พฤติกรรมที่สอดคล้องคืออะไร? ความกดดันและความสอดคล้องของกลุ่ม ความสอดคล้อง-ตัวอย่าง

ปรากฏการณ์ความกดดันกลุ่มในจิตวิทยาสังคมเรียกว่าปัญหา ความสอดคล้อง,ซึ่งตีความได้ว่า การฉวยโอกาส การประนีประนอม การประนีประนอม ฯลฯ

ถึง

ความสอดคล้อง- การอยู่ใต้อำนาจการตัดสินใจหรือการกระทำของบุคคลเพื่อกดดันกลุ่ม (ความเห็นส่วนใหญ่) ในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งระหว่าง ความคิดเห็น (ประสบการณ์) และความคิดเห็นของเขาเอง ส่วนใหญ่.

onformism- การอยู่ใต้อำนาจการตัดสินหรือการกระทำของบุคคลเพื่อกดดันกลุ่ม (ความเห็นส่วนใหญ่) ในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งระหว่างความคิดเห็นของตนเอง (ประสบการณ์) และความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่(ม.ร.ว. Bityanova).

เพื่อชี้แจงความคลุมเครือของความหมายของคำว่า "conformism" แนวคิดของ "ความสอดคล้อง"และ "พฤติกรรมที่เป็นไปตามข้อกำหนด"

ความสอดคล้องสามารถกำหนดได้ว่าเป็น การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือความคิดเห็นของบุคคลภายใต้อิทธิพลของแรงกดดันที่แท้จริงหรือการรับรู้จากบุคคลหรือกลุ่มบุคคลอื่น(อ. อารอนสัน). คำพ้องความหมายสำหรับแนวคิดนี้คือคำว่า "การพึ่งพาอาศัยกัน" "ความอ่อนแอต่ออิทธิพลของกลุ่ม" "การขาดความคิดเห็นของตนเอง" ฯลฯ โดยการแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่สอดคล้องบุคคลจะติดตามความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ในกลุ่มโดยไม่รู้ตัว

ถึง

ความสอดคล้อง- การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือความคิดเห็นของบุคคลเนื่องจากแรงกดดันที่แท้จริงหรือการรับรู้จากบุคคลอื่น หรือกลุ่มคน

ความสอดคล้องอาจเป็นได้ ภายนอก,เมื่อบุคคลภายนอกเพียงแสดงการยอมจำนนต่อแรงกดดันของกลุ่ม แต่ไม่ได้แบ่งปันจุดยืนหรือมุมมองของกลุ่ม และ ภายใน.

ความสอดคล้องภายในเป็นไปตามแรงกดดันของกลุ่ม

อี

ทัศนคติเชิงลบ -พฤติกรรมหรือความคิดเห็นของสมาชิกกลุ่มที่ขัดแย้งกับความเห็นส่วนใหญ่

เมื่อสมาชิกกลุ่มแสดงพฤติกรรมหรือแสดงความคิดเห็นที่ขัดแย้งกับความคิดเห็นส่วนใหญ่แล้วเข้า จิตวิทยาสังคมการสำแดงของบุคคลนั้นถูกกำหนดให้เป็น - เชิงลบไม่ว่าคนส่วนใหญ่จะถูกในกรณีนี้หรือไม่ก็ตาม

ดังนั้น หากกลุ่มหนึ่งกดดันบุคคลหนึ่ง และเขาต่อต้านแรงกดดันนั้น ก็อย่าทำเช่นนั้น

เห็นด้วยกับบรรทัดฐานที่ยอมรับในกลุ่ม - นี่คือตำแหน่งของความสอดคล้อง

การทดลองของ S. Asch ซึ่งดำเนินการในปี 1951 ถือเป็นการศึกษาคลาสสิกเกี่ยวกับความกดดันของกลุ่มในด้านจิตวิทยา สาระสำคัญของการทดลองคือการขอให้นักเรียนกลุ่มหนึ่งกำหนดความยาวของเส้น: เลือกจากสามส่วนที่มีความยาวต่างกัน สิ่งหนึ่งที่สอดคล้องกับมาตรฐาน ผู้เข้าร่วมแต่ละคนแสดงความคิดเห็น

ผู้ทดลองทำข้อตกลงกับผู้เข้าร่วมทั้งหมดโดยใช้วิธีกลุ่มจำลอง ยกเว้นผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว ความหมายของข้อตกลงคือในระหว่างการทดลอง ทุกคนควรเริ่มแสดงการตัดสินที่ไม่ถูกต้องซึ่งแตกต่างไปจากความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมที่ยังคงอยู่ในความมืดไปพร้อมๆ กัน เป้าหมายหลักของการทดลองคือการค้นหาว่าผู้ทดลองจะมีพฤติกรรมอย่างไร ไม่ว่าเขาจะแสดงความเป็นอิสระหรือสอดคล้องกัน ไม่ว่าความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่จะมีอิทธิพลต่อเขาหรือไม่

จากการทดลองพบว่ามีผู้ป่วย 35 รายจาก 100 รายที่แสดงพฤติกรรมขึ้นอยู่กับกลุ่ม 25% แสดงพฤติกรรมอิสระอย่างต่อเนื่อง

ตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมที่เป็นไปตามข้อกำหนดคือ:

ลักษณะเฉพาะของวิชา- R.L. Krichevsky และ E.M. Dubovskaya เปิดเผยความสัมพันธ์เชิงลบระหว่างแนวโน้มของบุคคลที่จะปฏิบัติตามพฤติกรรมและลักษณะทางจิตวิทยาเช่นสติปัญญาสูง ความสามารถในการเป็นผู้นำ การต้านทานความเครียด กิจกรรมทางสังคม และความรับผิดชอบ

ความเป็นเอกฉันท์ของคนส่วนใหญ่พฤติกรรมที่สอดคล้องของบุคคลจะรุนแรงเป็นพิเศษหากสมาชิกทุกคนในกลุ่มยกเว้นเขาแสดงความเห็นเป็นเอกฉันท์ หากมี "พันธมิตร" อย่างน้อยหนึ่งคนปรากฏขึ้น แนวโน้มที่จะยอมจำนนต่อแรงกดดันของกลุ่มจะลดลงอย่างมาก ไม่ว่าสมาชิกในกลุ่มจะเป็นคนส่วนใหญ่กี่คนก็ตาม กลุ่มสามคนสามารถมีผลกระทบสูงสุดต่อแต่ละบุคคล เช่นเดียวกับคนส่วนใหญ่ที่เป็นเอกฉันท์

ความสำคัญของสถานการณ์สำหรับเรื่องยิ่งสถานการณ์มีความสำคัญต่อบุคคลมากเพียงใด โอกาสที่จะปฏิบัติตามพฤติกรรมก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น

เมื่อพวกเขาพูดถึงความสอดคล้อง พวกเขามักจะหมายถึงอิทธิพลของคนส่วนใหญ่ที่มีต่อชนกลุ่มน้อย บุคคลที่เข้าร่วมกลุ่มสังคมหนึ่งหรือกลุ่มอื่นมีความสัมพันธ์กับมุมมองและหลักการของเขากับสิ่งที่มีอยู่แล้วในชุมชนที่กำหนด แต่มีบางสถานการณ์ที่ตำแหน่งหรือสถานการณ์นี้หรือสถานการณ์เปลี่ยนไปภายใต้อิทธิพลของชนกลุ่มน้อย

S. Moscovici พัฒนา "ทฤษฎีการแปลง" ของอิทธิพลของชนกลุ่มน้อย Moscovici แย้งว่าปัจจัยสำคัญที่กำหนดประสิทธิภาพของอิทธิพลของชนกลุ่มน้อยคือรูปแบบหนึ่งของพฤติกรรมที่เรียกว่า ความไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

เอ็น

ความไม่เป็นไปตามข้อกำหนด -แสดงความคิดเห็นหรือพฤติกรรมตาม ประสบการณ์ของตัวเองโดยไม่คำนึงถึงความคิดเห็นหรือ พฤติกรรม ส่วนใหญ่ของกลุ่ม

เป็นไปตามข้อกำหนด -การแสดงความคิดเห็นหรือพฤติกรรมตามประสบการณ์ของตนเอง โดยไม่คำนึงถึงความคิดเห็นหรือพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่(ม.ร.ว. Bityanova). นี่เป็นตัวบ่งชี้ความมั่นใจของบุคคลในตำแหน่งของเขาเอง

เมื่อเลือกบรรทัดฐานสำหรับตัวเองแล้วบุคคลจะมีตำแหน่งภายในที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มของเขา

อิทธิพลเชิงบรรทัดฐานของชนกลุ่มน้อยมีผลทั้งเชิงบวกและเชิงลบต่อกลุ่ม ชนกลุ่มน้อยที่แสดงความคิดเห็นที่แตกต่างจากกลุ่มมีส่วนทำให้เกิดความขัดแย้งภายในกลุ่ม ในเวลาเดียวกัน อิทธิพลของชนกลุ่มน้อยกระตุ้นให้กลุ่มค้นหาข้อโต้แย้งใหม่เพื่อปกป้องจุดยืนของตนและการเกิดขึ้นของแนวทางแก้ไขใหม่ที่มีประสิทธิภาพ

การปรากฏตัวของสมาชิกกลุ่มส่งผลกระทบต่อแต่ละคนแตกต่างกัน สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในปรากฏการณ์ต่าง ๆ ที่จัดตั้งขึ้นในจิตวิทยาสังคม: การอำนวยความสะดวกทางสังคม, การยับยั้งทางสังคม, ปรากฏการณ์ Ringelmann, การเดินเตร่ทางสังคม, การเปลี่ยนแปลงความเสี่ยง, การแบ่งขั้วกลุ่ม, จิตวิญญาณของกลุ่ม, ความกดดันของกลุ่ม.

ปรากฏการณ์หลายประการเกี่ยวข้องกับประสิทธิผลของกิจกรรมกลุ่ม ปรากฏการณ์การอำนวยความสะดวกทางสังคมเป็นการกระตุ้นให้บุคคลทำงานที่เรียบง่ายหรือคุ้นเคยได้ดีขึ้นต่อหน้าผู้อื่น การยับยั้งทางสังคม - การเสื่อมสภาพในประสิทธิภาพของการกระทำดังกล่าวต่อหน้าผู้อื่น พบว่าการปรากฏตัวของผู้อื่นมีผลเชิงบวกต่อลักษณะเชิงปริมาณของกิจกรรมและผลเสียต่อกิจกรรมเชิงคุณภาพ

ตามปรากฏการณ์ริงเกลมันน์ ประสิทธิภาพของสมาชิกแต่ละกลุ่มขึ้นอยู่กับขนาดของกลุ่มและจะลดลงเมื่อขนาดเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังพบความสัมพันธ์แบบผกผันระหว่างความน่าดึงดูดใจอีกด้วย กลุ่มสำหรับสมาชิกและขนาด: ยิ่งกลุ่มใหญ่เท่าไร ความน่าดึงดูดสำหรับสมาชิกกลุ่มก็จะน้อยลงเท่านั้น ปรากฏการณ์ของความเกียจคร้านทางสังคม: ผู้คนใช้ความพยายามน้อยลงหากความพยายามของพวกเขารวมกันเพื่อเป้าหมายร่วมกันมากกว่าในกรณีของความรับผิดชอบส่วนบุคคล แต่ถ้าสมาชิกในกลุ่มเป็นเพื่อนกันก็จะวุ่นวายน้อยลง

ปรากฏการณ์หลายประการเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจของคนกลุ่มเล็กๆ ปรากฏการณ์การเปลี่ยนแปลงความเสี่ยง: การตัดสินใจโดยกลุ่มมีความเสี่ยงมากกว่าการตัดสินใจของแต่ละบุคคล ปรากฏการณ์การแบ่งขั้วของกลุ่ม: หลังจากการสนทนา มุมมองของสมาชิกกลุ่มแต่ละคนจะมาบรรจบกันและเสริมสร้างแนวโน้มโดยเฉลี่ยเกี่ยวกับการตัดสินใจ ปรากฏการณ์วิญญาณ กลุ่ม: อย่างชัดเจน การตัดสินใจที่ถูกต้องเสียสละเพื่อเอกฉันท์ของกลุ่ม

สมาชิก กลุ่มกลายเป็นคนไร้ความรู้สึกทางสติปัญญาต่อมุมมองอื่นๆ โดยเฉพาะต่อฝ่ายตรงข้าม และข้อมูลทางเลือกใดๆ จะถูกบล็อก ปัจจัยที่สำคัญที่สุดการก่อตัวของปรากฏการณ์นี้เป็นความรู้สึกเด่นชัดของ "เรา" การทำงานร่วมกันของกลุ่มสูงการแยกกลุ่มออกจากแหล่งข้อมูลทางเลือกการไม่อนุมัติความคิดเห็นส่วนบุคคลของสมาชิกกลุ่ม ในกรณีนี้ กลุ่มจะกลายเป็นเหยื่อของความสามัคคี ซึ่งมักทำให้เกิดการตัดสินใจที่ผิดพลาด โดยเฉพาะในเรื่องการเมือง

สาระสำคัญของความสอดคล้อง

หนึ่งในเรื่องที่พบบ่อยที่สุดคือ ปรากฏการณ์กดดันกลุ่ม, หรือ ความสอดคล้อง(จากภาษาละตินconformis - คล้ายกันสอดคล้องกัน) มันเกี่ยวข้องกับบุคคลที่เปลี่ยนมุมมองหรือพฤติกรรมของตนภายใต้แรงกดดันที่แท้จริงหรือการรับรู้จากกลุ่ม ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อมีข้อขัดแย้งระหว่างความคิดเห็นของกลุ่มกับบุคคลและความขัดแย้งนี้ได้รับการแก้ไขเพื่อประโยชน์ของกลุ่ม

ความสอดคล้องสร้างความสอดคล้องทั้งภายนอกหรือภายใน ด้วยความสอดคล้องภายนอก บุคคลจะยอมรับความคิดเห็นของกลุ่มภายนอกเท่านั้น: การกระทำภายนอกสอดคล้องกับแรงกดดันของกลุ่ม แต่ภายในบุคคลนั้นไม่เห็นด้วย ลักษณะการทำงานนี้เรียกอีกอย่างว่ายืดหยุ่น ด้วยความสอดคล้องภายใน บุคคลภายใต้แรงกดดันของผู้อื่น ซึมซับความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ได้อย่างแท้จริง

ตัวอย่างของความสอดคล้อง

อันดับแรก การทดลองซึ่งได้แสดงให้เห็น ปรากฏการณ์ของความสอดคล้องดำเนินการโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน S. Asch (1951) ให้นักเรียนกลุ่มหนึ่ง (7-9 คน) เปรียบเทียบความยาวของกลุ่ม ทุกคนได้รับไพ่สองใบ: ในมือขวาและซ้าย ในมือซ้าย การ์ดแสดงส่วนเดียว ทางด้านขวา - สามอันซึ่งอันหนึ่งมีความยาวเท่ากับส่วนทางการ์ดด้านซ้าย อีกสองคนสั้นลงและยาวขึ้น ผู้เข้ารับการทดสอบต้องพิจารณาว่าส่วนใดบนการ์ดด้านขวาที่มีความยาวเท่ากับส่วนทางด้านซ้าย

ในส่วนแรกของการทดสอบ ระหว่างการดำเนินการแต่ละครั้ง ปัญหาต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง ในส่วนที่สองของการทดลอง ได้มีการสร้างสิ่งที่เรียกว่า "กลุ่มจำลอง" ผู้ทดลองตกลงล่วงหน้ากับผู้เข้าร่วมทั้งหมดยกเว้นหนึ่งคน ("ผู้ไร้เดียงสา") ว่าพวกเขาจะตอบผิด การสำรวจเริ่มต้นด้วย "กลุ่มจำลอง" นี้ ผลลัพธ์ของคำตอบของ "วิชาที่ไร้เดียงสา" นั้นแตกต่างกัน แต่มากกว่าหนึ่งในสาม (37%) ยอมรับมุมมองที่กำหนดโดยคนส่วนใหญ่ แสดงให้เห็นถึงความไม่เต็มใจที่จะปกป้องมุมมองของตนเองในสภาวะที่ไม่ตรงกับความคิดเห็นของ ผู้เข้าร่วมการทดลองคนอื่นๆ การดำรงอยู่จึงได้รับการพิสูจน์แล้ว ความสอดคล้อง.

ความไวต่อความสอดคล้อง

ความสอดคล้องเป็นการแสดงให้เห็นถึงความเฉยเมยและการทำอะไรไม่ถูกที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม โดยพื้นฐานแล้วบุคคลเลือกพฤติกรรมที่สอดคล้องเพื่อไม่ให้กลุ่มปฏิเสธ แต่อาจมีสาเหตุอื่น แนวโน้มที่จะสอดคล้องขึ้นอยู่กับ:

การเพิ่มขนาดกลุ่ม: การเพิ่มจำนวนสมาชิกกลุ่มทำให้เกิดแรงกดดันร่วมกันเพิ่มขึ้น แต่ความสัมพันธ์นี้ไม่ได้เป็นสัดส่วนโดยตรง ดังนั้น 3-4 คน "กดดัน" มากกว่าสองคน แต่การเพิ่มขนาดกลุ่มเป็น 10-15 คนในทางปฏิบัติไม่ได้เพิ่มความกดดัน

การอ้างอิงกลุ่ม: หากกลุ่มเป็นการอ้างอิงสำหรับบุคคล เป็นเรื่องยากที่จะไม่เห็นด้วยกับกลุ่มนั้น

องค์ประกอบของกลุ่ม: เป็นการยากที่จะต่อต้านกลุ่มที่มีบุคคลสำคัญหรือบุคคลที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในด้านใดด้านหนึ่ง

การทำงานร่วมกันของกลุ่ม: ยิ่งมีกิจกรรมที่เชื่อมโยงสมาชิกกลุ่มเข้าด้วยกันมากเท่าไร ความกดดันก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น

ความเป็นเอกฉันท์ของสมาชิกกลุ่ม: การปรากฏตัวในกลุ่มที่กำหนดซึ่งมีความแตกต่างเล็กน้อยในมุมมองอย่างน้อยจะช่วยลดระดับแรงกดดันได้อย่างมาก

ความเป็นมืออาชีพของบุคคล: เมื่ออยู่ในขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับความกดดัน บุคคลนั้นไม่รู้สึกเหมือนเป็นผู้เชี่ยวชาญ ความกดดันของกลุ่มจะแข็งแกร่งขึ้น

สถานะของบุคคล: ยิ่งสถานะในกลุ่มของบุคคลใดบุคคลหนึ่งมีต่ำลงเท่าใด โอกาสที่เขาจะรับตำแหน่งที่สอดคล้องก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งสถานะทางสังคมของบุคคลที่ริเริ่มแรงกดดันสูงเท่าไร ความกดดันก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ระดับความภาคภูมิใจในตนเอง: ยิ่งระดับความภาคภูมิใจในตนเองต่ำลงเท่าใด บุคคลก็จะมีความสอดคล้องมากขึ้นเท่านั้น

ความยากของปัญหา: ยิ่งกลุ่มแก้ไขปัญหาซับซ้อนมากเท่าใด ความกดดันของกลุ่มก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ความชัดเจนของงาน: ยิ่งกำหนดงานไม่ชัดเจน ความกดดันของกลุ่มก็จะยิ่งเห็นได้ชัดเจนมากขึ้น

วิธีตอบ: ด้วยวิธีตอบแบบสาธารณะ ความสอดคล้องจะเพิ่มขึ้น

อายุ: เด็กมีความสอดคล้องสูงกว่าผู้ใหญ่

เพศ: ผู้หญิงมีความสอดคล้องมากกว่าผู้ชาย

พฤติกรรมที่เป็นไปตามข้อกำหนดมีบทบาทสองประการในชีวิตมนุษย์ ประการหนึ่งหากมองถูกต้อง กลุ่มช่วยแก้ไขมุมมองของบุคคล อย่างไรก็ตามในทางกลับกันมันขัดขวางการสร้างพฤติกรรมอิสระและมุมมองที่เป็นอิสระของบุคคล ความสัมพันธ์ของบุคคลกับกลุ่มจะแข็งแกร่งขึ้นและยาวนานขึ้นหากการยอมรับบรรทัดฐานเกิดขึ้นบนพื้นฐานของการอนุมัติภายใน และไม่ ความสอดคล้อง.

การไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

นอกจากคนที่ยอมรับบรรทัดฐานของกลุ่มหรือปฏิบัติต่อพวกเขาตามแบบแผนแล้ว ยังมีคนที่พร้อมจะต้านทานแรงกดดันของกลุ่มอีกด้วย พวกเขาถูกเรียกว่าผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด ผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดมีสองประเภทหลัก: ก้าวร้าวและสร้างสรรค์ ผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดที่ก้าวร้าวคัดค้านข้อเสนอของกลุ่มเกือบทั้งหมด พวกเขาได้รับคำแนะนำจากความซับซ้อนของความเหนือกว่าหรือความด้อยกว่าและความเกลียดชัง

ผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดอย่างสร้างสรรค์ต่อต้านแนวโน้มของ “ความเท่าเทียมกัน” ในกลุ่ม ข้อเสนอดั้งเดิมของบุคคลดังกล่าวอาจทำให้เกิดปัญหาสำหรับหัวหน้ากลุ่มซึ่งบางครั้งตีความความคิดริเริ่มของผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดอย่างสร้างสรรค์อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคามต่อตำแหน่งหรือตำแหน่งของเขาในกลุ่ม

วิธีพัฒนาความเป็นอิสระและความรับผิดชอบในเด็ก
ความเป็นอิสระเป็นลักษณะบุคลิกภาพที่แสดงออกผ่านการวิพากษ์วิจารณ์ ความคิดริเริ่ม ความรู้สึก...

วิธีกำจัดโชคร้ายในชีวิตส่วนตัวของคุณ
จะกำจัดโชคร้ายได้อย่างไร? โชคคือช่วงเวลาแห่งความสำเร็จในชีวิต ขอย้ำอีกครั้ง...

วิธีกำจัดความทรงจำในอดีต
จะกำจัดความทรงจำในอดีตได้อย่างไร? ว่ากันว่าคนที่ควบคุมอดีตของตัวเองไม่ได้...

วิธีแยกแยะภาวะซึมเศร้าจากอารมณ์ไม่ดี
หลายๆ คนต้องเผชิญกับปรากฏการณ์เช่นนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก เช่น อารมณ์ไม่ดี ญาติเหล่านั้น...

จิตวิทยาปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างผู้คนและกลุ่มของพวกเขา
ปฏิสัมพันธ์เป็นระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลซึ่งรวมถึงการถ่ายโอนและ...

แม้แต่ในสมัยโบราณ นักปรัชญาก็เห็นพ้องกันว่าบุคคลไม่สามารถอยู่ในสังคมและไม่ต้องพึ่งพาสังคมได้ ตลอดชีวิตของเขา บุคคลมีความสัมพันธ์ทั้งทางตรงและทางอ้อมกับผู้อื่น กระทำการต่อพวกเขาหรืออยู่ภายใต้อิทธิพลทางสังคม บ่อยครั้งที่บุคคลเปลี่ยนพฤติกรรมหรือความคิดเห็นภายใต้อิทธิพลของสังคมโดยเห็นด้วยกับมุมมองของคนอื่น พฤติกรรมนี้เกิดจากความสามารถในการปฏิบัติตาม

ปรากฏการณ์แห่งความสอดคล้อง

คำว่าสอดคล้องนั้นมาจากคำภาษาละตินที่สอดคล้อง (คล้ายกัน สอดคล้อง) เป็นแนวคิดทางศีลธรรมและการเมืองที่แสดงถึงการฉวยโอกาส ข้อตกลงเชิงรับกับลำดับของสิ่งต่าง ๆ ที่มีอยู่ ความคิดเห็นที่แพร่หลาย ฯลฯ ซึ่งรวมถึงการไม่มีจุดยืนของตัวเอง การยึดมั่นอย่างไม่มีเงื่อนไขต่อแบบจำลองใดๆ ที่มีความกดดันมากที่สุด (ประเพณี อำนาจที่เป็นที่ยอมรับ ความคิดเห็นส่วนใหญ่ ฯลฯ)

ปรากฏการณ์ความสอดคล้องได้รับการอธิบายครั้งแรกโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน S. Asch ในปี 1951 การวิจัยสมัยใหม่ทำให้เป็นเป้าหมายของการศึกษา 3 วิทยาศาสตร์ ได้แก่ จิตวิทยาบุคลิกภาพ จิตวิทยาสังคม และสังคมวิทยา ดังนั้นจึงแนะนำให้แยกความสอดคล้องออกเป็นปรากฏการณ์ทางสังคม และพฤติกรรมที่สอดคล้องตาม ลักษณะทางจิตวิทยาบุคคล.

ในด้านจิตวิทยา ความสอดคล้องของบุคลิกภาพถือเป็นการปฏิบัติตามแรงกดดันของกลุ่มที่เกิดขึ้นจริงหรือในจินตนาการ ในขณะที่บุคคลเปลี่ยนพฤติกรรมและทัศนคติส่วนบุคคลตามตำแหน่งของคนส่วนใหญ่ ซึ่งเขาไม่ได้เปิดเผยมาก่อน บุคคลปฏิเสธความคิดเห็นของตนเองและเห็นด้วยอย่างไม่มีเงื่อนไขกับตำแหน่งของผู้อื่น โดยไม่คำนึงว่ามันจะสอดคล้องกับความคิดและความรู้สึกของตนเอง บรรทัดฐานที่ยอมรับ กฎเกณฑ์และตรรกะทางศีลธรรมและจริยธรรมเพียงใด

นอกจากนี้ยังมีความสอดคล้องทางสังคม ซึ่งเข้าใจว่าเป็นการรับรู้ที่ไร้วิจารณญาณและการยึดมั่นในความคิดเห็นที่มีอยู่ มาตรฐานมวลชนและแบบเหมารวม ประเพณี หลักการและแนวปฏิบัติที่เชื่อถือได้ บุคคลไม่ต่อต้านแนวโน้มที่มีอยู่แม้จะถูกปฏิเสธภายใน แต่ก็รับรู้แง่มุมใด ๆ ของความเป็นจริงทางสังคมการเมืองและเศรษฐกิจโดยไม่ต้องวิพากษ์วิจารณ์และไม่ต้องการแสดงความคิดเห็นของตัวเอง ด้วยความสอดคล้อง บุคคลปฏิเสธที่จะรับผิดชอบส่วนบุคคลต่อการกระทำของเขา ยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและคำแนะนำที่มาจากสังคม รัฐ พรรค องค์กรศาสนา ผู้นำ ครอบครัว ฯลฯ อย่างสุ่มสี่สุ่มห้า การยอมจำนนดังกล่าวอาจเนื่องมาจากความคิดหรือประเพณี

ความสอดคล้องทางสังคมรวมถึงจิตสำนึกส่วนรวมทุกรูปแบบที่บ่งบอกถึงการอยู่ใต้บังคับบัญชาของพฤติกรรมส่วนบุคคลให้เป็นไปตามบรรทัดฐานทางสังคมและความต้องการของคนส่วนใหญ่

ความสอดคล้องกันในกลุ่ม

ความสอดคล้องในกลุ่มแสดงออกในรูปแบบของอิทธิพลทางสังคมต่อบุคคล ในขณะที่บุคคลนั้นจะต้องปฏิบัติตามบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของกลุ่ม และยอมจำนนต่อผลประโยชน์ของกลุ่ม โดยผ่านบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่มันแนะนำ บังคับให้ทุกคนปฏิบัติตามพวกเขาเพื่อรักษาการรวมกลุ่มของสมาชิกทั้งหมด

บุคคลสามารถต้านทานแรงกดดันนี้ได้ ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าความไม่เป็นไปตามข้อกำหนด แต่ถ้าเขายอมแพ้ ยอมจำนนต่อกลุ่ม เขาจะกลายเป็นผู้ปฏิบัติตาม ในกรณีนี้ แม้จะรู้ว่าการกระทำของเขาผิด เขาก็จะดำเนินการเหมือนที่กลุ่มทำ

เป็นไปไม่ได้อย่างแน่นอนที่จะบอกว่าความสัมพันธ์ประเภทใดระหว่างบุคคลกับกลุ่มใดถูกต้องและประเภทใดไม่ถูกต้อง หากปราศจากความสอดคล้องทางสังคม จะไม่สามารถสร้างทีมที่เหนียวแน่นได้ เมื่อบุคคลเข้ารับตำแหน่งที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดอย่างเข้มงวด เขาจะไม่สามารถเป็นสมาชิกของกลุ่มโดยสมบูรณ์ได้ และจะถูกบังคับให้ออกจากกลุ่มในที่สุด

เงื่อนไขในการเกิดพฤติกรรมที่เป็นไปตามข้อกำหนด

เป็นที่ยอมรับว่าคุณลักษณะของกลุ่มและคุณลักษณะส่วนบุคคลของบุคคลมีอิทธิพลต่อการพัฒนาความสอดคล้องส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของกลุ่ม เงื่อนไขต่อไปนี้มีส่วนทำให้เกิดปรากฏการณ์นี้:

• ความนับถือตนเองของแต่ละบุคคลต่ำ
• ความรู้สึกไร้ความสามารถส่วนตัวของบุคคลที่ต้องเผชิญกับการแก้ปัญหางานยาก
• การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม - หากสมาชิกอย่างน้อยหนึ่งคนมีความคิดเห็นที่แตกต่างจากความคิดเห็นทั่วไป ผลกระทบของแรงกดดันจะลดลง และบุคคลจะคัดค้านและไม่เห็นด้วยได้ง่ายขึ้น
• ขนาดกลุ่มใหญ่ – อิทธิพลสูงสุดสามารถเห็นได้ในกลุ่ม 5 คน การเพิ่มจำนวนสมาชิกอีกไม่ได้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของผลกระทบของความสอดคล้อง
• สถานะและอำนาจระดับสูงของกลุ่ม การปรากฏตัวของผู้เชี่ยวชาญหรือบุคคลสำคัญในองค์ประกอบของกลุ่ม
• การประชาสัมพันธ์ - ผู้คนแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่ปฏิบัติตามในระดับที่สูงขึ้น หากพวกเขาจำเป็นต้องแสดงความคิดเห็นต่อผู้อื่นอย่างเปิดเผย

นอกจากนี้ พฤติกรรมของแต่ละบุคคลยังขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ สิ่งที่ชอบ และไม่ชอบระหว่างสมาชิกกลุ่ม ยิ่งดีเท่าไร ระดับความสอดคล้องก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น เป็นที่ยอมรับกันว่าแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามนั้นขึ้นอยู่กับอายุ (ลดลงตามอายุ) และเพศ (ผู้หญิงมีความอ่อนไหวต่อสิ่งนี้มากกว่าผู้ชายเล็กน้อย)

ข้อดีและข้อเสียของความสอดคล้อง

ท่ามกลาง ลักษณะเชิงบวกความสอดคล้องของบุคลิกภาพสามารถแยกแยะได้:

• เพิ่มความสามัคคีในสถานการณ์วิกฤติ ซึ่งช่วยให้ทีมรับมือกับพวกเขาได้
• ลดความซับซ้อนของการจัดกิจกรรมร่วมกัน
• ลดเวลาการปรับตัวของบุคคลในทีม

แต่ปรากฏการณ์ความสอดคล้องก็มาพร้อมกับคุณสมบัติเชิงลบเช่นกัน ได้แก่:

• สูญเสียความสามารถในการตัดสินใจอย่างอิสระและนำทางในสภาวะที่ไม่ปกติ
• การสร้างเงื่อนไขและข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการพัฒนานิกายและรัฐเผด็จการ การดำเนินการสังหารหมู่และการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์
• การพัฒนาอคติและอคติต่อชนกลุ่มน้อยต่างๆ
• ความสามารถของแต่ละบุคคลในการมีส่วนสำคัญต่อวัฒนธรรมหรือวิทยาศาสตร์ลดลง เนื่องจากความสอดคล้องจะขจัดความคิดสร้างสรรค์และความคิดสร้างสรรค์ออกไป

ในการปฏิสัมพันธ์กลุ่ม ปรากฏการณ์ของความสอดคล้องมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากเป็นกลไกหนึ่งในการตัดสินใจของกลุ่ม พร้อมกันนั้นละ กลุ่มสังคมมีความอดทนในระดับหนึ่งเกี่ยวกับพฤติกรรมของสมาชิก ในขณะที่แต่ละคนสามารถยอมให้ตัวเองเบี่ยงเบนไปจากบรรทัดฐานที่ยอมรับได้ในระดับหนึ่ง โดยไม่ทำลายตำแหน่งของพวกเขาในฐานะสมาชิกของกลุ่ม และไม่ทำลายความรู้สึกของความสามัคคีร่วมกัน

ความสอดคล้องในกลุ่มจะสูงขึ้นเมื่อผู้ถูกทดสอบตอบต่อหน้ากลุ่ม แน่นอนว่าสิ่งนี้เผยให้เห็นอิทธิพลเชิงบรรทัดฐาน (ท้ายที่สุดไม่ว่าอาสาสมัครจะตอบแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัวก็ตาม พวกเขาจะได้รับข้อมูลเดียวกัน) ยิ่งไปกว่านั้น ยิ่งกลุ่มมีขนาดใหญ่เท่าใด คำตอบที่ให้เป็นการส่วนตัวก็จะยิ่งแตกต่างจากคำตอบที่ให้ในที่สาธารณะมากขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกัน ความสอดคล้องของผู้ถูกทดสอบจะสูงกว่าในกรณีที่พวกเขารู้สึกว่าไร้ความสามารถ เมื่องานนั้นยาก และเมื่อผู้ถูกทดลองสนใจว่าพวกเขาจะทำผิดหรือให้คำตอบที่ถูกต้อง เช่น เมื่อมีสัญญาณของอิทธิพลของข้อมูลทั้งหมดปรากฏ ทำไมเราถึงแสดงความสอดคล้อง? มีเหตุผลหลักสองประการ: เราต้องการทำให้ผู้อื่นพอใจและต้องการได้รับการอนุมัติ หรือเพราะเราต้องการทำสิ่งที่ถูกต้อง

ความสอดคล้องไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้คนด้วย การศึกษาโดยนักจิตวิทยาสังคมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะบุคลิกภาพและพฤติกรรมทางสังคมดำเนินการควบคู่ไปกับการศึกษาอิทธิพลร่วมกันของทัศนคติและพฤติกรรม ในช่วงทศวรรษปี 1950 และต้นทศวรรษ 1960 นักจิตวิทยาได้ศึกษาอิทธิพลของแรงจูงใจภายในและลักษณะนิสัยภายในที่มีต่อการกระทำของผู้คน ปรากฎว่าคนที่ยอมรับว่าพวกเขาต้องการการอนุมัติจากสังคมมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดมากขึ้น หากคุณต้องการทราบว่าบุคคลนั้นมีความสอดคล้อง ก้าวร้าว หรือช่วยเหลือดีเพียงใด คำอธิบายโดยละเอียดสถานการณ์ที่บุคคลนั้นต้องกระทำนั้นมีประโยชน์มากกว่าผลการทดสอบเขาโดยใช้การทดสอบทางจิตวิทยาอย่างมาก

ในช่วงทศวรรษ 1980 ความคิดที่ว่าอุปนิสัยส่วนบุคคลมีบทบาทเพียงเล็กน้อยทำให้นักจิตวิทยาด้านบุคลิกภาพพิจารณาสถานการณ์ที่พวกเขาทำนายพฤติกรรม ผลการศึกษายืนยันหลักการที่ว่าแม้ว่าปัจจัยภายใน (ทัศนคติ ลักษณะบุคลิกภาพ) ไม่ค่อยทำนายการกระทำใดๆ ของแต่ละบุคคลได้อย่างแม่นยำ แต่ปัจจัยเหล่านี้สามารถทำนายพฤติกรรมตามปกติของเขาในสถานการณ์ส่วนใหญ่ได้อย่างน่าเชื่อถือมากกว่า การเปรียบเทียบต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความหมายของสิ่งที่กล่าวไว้ การทำนายพฤติกรรมของคุณในสถานการณ์เฉพาะนั้นยากพอๆ กับการทำนายคำตอบของคำถามทดสอบที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม ยิ่งคะแนนสอบสุดท้ายของคุณคาดเดาได้มากเท่าไร ความสอดคล้อง (การเข้าสังคม ความก้าวร้าว ฯลฯ) ของพฤติกรรมของคุณในสถานการณ์ส่วนใหญ่ก็จะยิ่งคาดเดาได้มากขึ้นเท่านั้น

ลักษณะบุคลิกภาพเป็นตัวทำนายพฤติกรรมได้ดีกว่าเมื่อไม่มีแรงกดดันทางสังคมที่รุนแรง ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลจะแสดงออกมาอย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้นในสถานการณ์ที่ "อ่อนแอ" เช่น เมื่อมีสองสถานการณ์ คนแปลกหน้านั่งอยู่ในห้องรอและไม่มีอะไรควบคุมพฤติกรรมของพวกเขา หากคุณให้คนสองคนที่คล้ายคลึงกันอยู่ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันมาก อิทธิพลของบริบทจะมีค่ามากกว่าความแตกต่างระหว่างบุคคล

ผลการทดสอบโดยใช้การทดสอบบุคลิกภาพจำนวนหนึ่งไม่สามารถทำนายการกระทำที่เป็นไปตามข้อกำหนดได้ แต่จะเหมาะสมกว่าสำหรับการทำนายแนวโน้ม (และพฤติกรรมทางสังคมรูปแบบอื่น ๆ ) ในชีวิตประจำวัน อิทธิพลของคุณสมบัติส่วนบุคคลที่มีต่อความสอดคล้องนั้นเด่นชัดมากขึ้นในสถานการณ์ที่ "อ่อนแอ" ซึ่งพลังทางสังคมไม่ได้ยิ่งใหญ่จน "ครอบงำ" ความแตกต่างส่วนบุคคล แม้ว่าความโน้มเอียงต่อความสอดคล้องและการอยู่ใต้บังคับบัญชาเป็นคุณภาพสากลที่มีอยู่ในตัวทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ความอ่อนไหวต่ออิทธิพลทางสังคมจะแตกต่างกันไปในหมู่ตัวแทนของวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

ผู้คนเห็นคุณค่าของอิสรภาพและความเป็นอิสระของตนเอง ดังนั้น เมื่อแรงกดดันทางสังคมรุนแรงมากจนเป็นภัยคุกคามต่อเสรีภาพส่วนบุคคลของพวกเขา พวกเขามักจะกบฏ

ทฤษฎีปฏิกิริยาตอบสนองทางจิตวิทยา ซึ่งเป็นแนวคิดที่ว่าผู้คนประพฤติตนในลักษณะที่ปกป้องความรู้สึกอิสระของตนเองอย่างแท้จริง ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลการทดลองที่ระบุว่าความพยายามที่จะจำกัดเสรีภาพของแต่ละบุคคลมักจะส่งผลให้เกิด "เอฟเฟกต์บูมเมอแรง" ที่ต่อต้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ปรากฏการณ์ของรีแอกแตนซ์ทำให้เรามั่นใจว่าคนไม่ใช่หุ่นเชิด

เมื่อผู้คนแตกต่างจากคนรอบข้างมาก พวกเขาก็จะรู้สึกไม่สบายใจ แต่พวกเขาก็อึดอัดเหมือนกัน อย่างน้อยในประเทศตะวันตกเมื่อมีความเหมือนกันทุกประการ ผู้คนจะรู้สึกดีขึ้นเมื่อมองว่าตนเองมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ยิ่งไปกว่านั้น พฤติกรรมของพวกเขายังปกป้องสิทธิในเอกลักษณ์อีกด้วย ในการทดลองครั้งหนึ่งของเขา สไนเดอร์โน้มน้าวนักศึกษามหาวิทยาลัย Purdue ว่า "ทัศนคติที่สำคัญที่สุด 10 อันดับแรก" ของพวกเขาแตกต่างหรือเหมือนกันกับทัศนคติของนักศึกษา 10,000 คน เมื่อพวกเขาเข้าร่วมในการทดลองเรื่องความสอดคล้องในภายหลัง ผู้ทดลองที่ "ลิดรอน" โอกาสจากผู้ทดลองที่จะรู้สึกว่ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวนั้นมีความกระตือรือร้นในการปกป้องสิทธิในการเป็นปัจเจกบุคคลและประพฤติตัวเหมือนผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด เมื่อผู้เข้าร่วมในการทดลองอื่นได้ยินว่าอาสาสมัครคนหนึ่งกำลังกำหนดทัศนคติที่เหมือนกันกับของตนเอง พวกเขาถึงกับเปลี่ยนจุดยืนเพื่อรักษาความรู้สึกเป็นเอกลักษณ์โดยธรรมชาติไว้

การรับรู้ตนเองว่าเป็นบุคคลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวก็แสดงออกมาใน "แนวคิดเกี่ยวกับตนเองที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ" เช่นกัน William McGuire และเพื่อนร่วมงานของเขาที่ Yale University รายงานว่าเมื่อเด็กๆ ถูกขอให้พูดถึงตัวเอง พวกเขาชอบที่จะพูดถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคนอื่นๆ เด็กที่เกิดในประเทศอื่นมีแนวโน้มที่จะพูดถึงสถานที่เกิดของตนมากกว่าคนอื่นๆ เด็กที่มีผมสีแดงมีแนวโน้มที่จะพูดถึงสีผมของตนเองมากกว่าเด็กที่มีผมสีเข้มและผมบลอนด์ ในขณะที่เด็กที่มีรูปร่างผอมและเป็นโรคอ้วนจะพูดคุยเกี่ยวกับน้ำหนักของตนเอง ในทำนองเดียวกัน เราจะตระหนักรู้ถึงเพศของเรามากขึ้นเมื่อเราถูกรายล้อมไปด้วยผู้คนที่เป็นเพศตรงข้าม

แมคไกวร์กล่าวว่าหลักการคือ “บุคคลจะรู้สึกถึงตัวเองในสิ่งนั้น และถึงขนาดที่เขาแตกต่างจากคนอื่นๆ” ดังนั้น หากฉันเป็น “ผู้หญิงผิวดำในกลุ่มผู้หญิงผิวขาว ฉันมักจะคิดว่าตัวเองเป็นคนแอฟริกันอเมริกัน ถ้าฉันพบว่าตัวเองอยู่ร่วมกับชายผิวดำ สีผิวของฉันก็จะจางลงเป็นพื้นหลัง และฉันจะตระหนักรู้มากขึ้นว่าฉันเป็นผู้หญิง” แม้ว่าตัวแทนของสองวัฒนธรรมจะมีความคล้ายคลึงกันมาก แต่พวกเขาก็ยังคงให้ความสนใจกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างออกไป ไม่ว่าความแตกต่างเหล่านี้จะเล็กน้อยเพียงใดก็ตาม

สิ่งที่น่าขันคือถึงแม้ไม่มีใครอยากเป็นแกะดำ แต่เราทุกคนต่างก็มีความปรารถนาที่จะ "แตกต่าง" และให้ความสนใจต่อขอบเขตที่เราจะประสบความสำเร็จในเรื่องนี้เหมือนกัน เรามุ่งมั่นที่จะไม่เพียงแค่แตกต่างจากคนทั่วไป แต่เพื่อให้ดีกว่าพวกเขา

สถานการณ์ที่สร้างขึ้นสำหรับสิ่งนี้ในห้องปฏิบัติการแตกต่างจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ชีวิตจริง- การทดลองทางสังคมและจิตวิทยาช่วยให้เราสามารถเจาะลึกถึงแก่นแท้ของพฤติกรรมและระบุแง่มุมต่าง ๆ ของพฤติกรรมที่ยากต่อการระบุในชีวิตจริง นำเสนองานพิเศษต่างๆ แก่ผู้เรียนและทำการทดลองซ้ำ ประเทศต่างๆและในช่วงเวลาที่ต่างกัน นักวิจัยพบรูปแบบทั่วไปที่ซ่อนอยู่โดยความแตกต่างภายนอก

เราไม่รู้สึกสบายใจที่จะแตกต่างจากคนรอบข้างมากนัก แต่เราไม่ต้องการเป็น "เหมือนคนอื่นๆ" ดังนั้นเราจึงประพฤติตนในลักษณะที่รักษาความรู้สึกถึงตัวตนของเรา ในฐานะสมาชิกของกลุ่ม เราตระหนักดีถึงความแตกต่างของเราจากคนรอบข้างเราอย่างชัดเจนที่สุด

ระดับของการแสดงออกของความสอดคล้องขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้:

• -เพศของแต่ละบุคคล: โดยทั่วไปแล้วผู้หญิงจะมีความสอดคล้องมากกว่าผู้ชาย
• อายุ: พฤติกรรมที่สอดคล้องมักปรากฏในคนหนุ่มสาวและคนชรา
• -อาชีพ (สถานะ) และระดับการศึกษาของแต่ละบุคคล ลักษณะทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคล
• - สภาพจิตใจและร่างกายของบุคคล: สุขภาพไม่ดี, ความเหนื่อยล้า, ความตึงเครียดทางจิตเพิ่มความสอดคล้อง;
• - ขนาดกลุ่ม: ความน่าจะเป็นของความสอดคล้องจะเพิ่มขึ้นตามขนาดของกลุ่มและสูงสุดเมื่อมีผู้คนห้าถึงแปดคน
• - ข้อมูลเฉพาะของกลุ่มและลักษณะของการลงโทษในกรณีที่บุคคลไม่เชื่อฟัง

ความสอดคล้องเป็นปรากฏการณ์ที่แตกต่างจากความสอดคล้องเป็น คุณภาพส่วนบุคคลแสดงออกในแนวโน้มของแต่ละบุคคลที่ต้องพึ่งพาแรงกดดันจากกลุ่มอย่างมาก สถานการณ์ที่แตกต่างกัน- ความสอดคล้องตามสถานการณ์เกี่ยวข้องกับการแสดงการพึ่งพากลุ่มอย่างสูงในสถานการณ์เฉพาะที่มีความสำคัญสำหรับเขา ปรากฏการณ์เชิงลบของแต่ละบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม ได้แก่ การแสดงการต่อต้านและการต่อต้านของตนเองต่อกลุ่มไม่ได้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความสอดคล้อง แต่ทำหน้าที่เป็นการแสดงออกถึงการพึ่งพากลุ่มโดยเฉพาะ สิ่งที่ตรงกันข้ามกับความสอดคล้องถือเป็นความเป็นอิสระของแต่ละบุคคลความเป็นอิสระของทัศนคติและพฤติกรรมของเขาจากกลุ่ม

โดยธรรมชาติของมันจะมีกลไก พฤติกรรมที่สอดคล้องมีความเกี่ยวข้องกับผลกระทบของแรงกดดันกลุ่มที่มีต่อจิตใจของแต่ละบุคคล รวมถึงผ่านการลงโทษทัศนคติทางอารมณ์เชิงลบ

ผลกระทบนี้มีผลกระทบที่ค่อนข้างรุนแรงโดยพิจารณาว่าบุคคลใดก็ตามมีแนวโน้มที่จะสัมผัสกับความไม่ชอบหรือทัศนคติเชิงลบต่อตัวเองจากผู้อื่นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ความสอดคล้อง - การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือความเชื่อของแต่ละบุคคลอันเป็นผลมาจากแรงกดดันของกลุ่ม - แสดงออกในรูปแบบของการปฏิบัติตามและในรูปแบบของการอนุมัติ การปฏิบัติตามข้อกำหนดคือการยึดมั่นจากภายนอกต่อความต้องการของกลุ่มในขณะที่ปฏิเสธภายใน การอนุมัติคือการผสมผสานระหว่างพฤติกรรมที่สอดคล้องกับแรงกดดันทางสังคมและข้อตกลงภายในกับความต้องการของสิ่งหลัง

เราเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่นักจิตวิทยาศึกษาเรื่องความสอดคล้องและวิธีที่ผู้คนสามารถปฏิบัติตามได้จากการศึกษาแบบคลาสสิกในปัจจุบันของ Sherif มูซาเฟอร์ เชรีฟ ศึกษาอิทธิพลของการตัดสินของผู้อื่นต่อความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมว่าจุดส่องสว่างที่คาดว่าเคลื่อนที่ได้ "เคลื่อนที่" มากน้อยเพียงใด ในระหว่างการทดลองจะมีการสร้างคำตอบเชิงบรรทัดฐานที่ "ถูกต้อง" ซึ่งได้รับการเก็บรักษาไว้เป็นเวลานานและส่งต่อจาก "รุ่น" หนึ่งของวิชาไปยังอีกรุ่นหนึ่ง ข้อเสนอแนะดังกล่าวในการทดลองในห้องปฏิบัติการสอดคล้องกับข้อเสนอแนะที่สังเกตได้ในชีวิตจริง

เช่นเดียวกับงานที่ทำโดยอาสาสมัครในการทดลองของเชรีฟ งานของโซโลมอน แอสช์ก็ชัดเจนมากเช่นกัน อาสาสมัครของเขาได้ฟังคำตอบของวิชาอื่นๆ เป็นครั้งแรกสำหรับคำถามว่าส่วนของเส้นตรงสามส่วนใดที่มีความยาวเท่ากันกับส่วนของมาตรฐาน แล้วจึงตอบด้วยตัวเอง อาสาสมัครที่ตอบหลังจากผู้ที่ตอบผิดอย่างเป็นเอกฉันท์เห็นด้วยกับพวกเขา 37%

การทดลองแบบคลาสสิกเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงพลังของพลังทางสังคมและความง่ายดายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่นำไปสู่ข้อตกลง การศึกษาเชิงทดลองเกี่ยวกับความสอดคล้องช่วยให้นักวิทยาศาสตร์สามารถระบุสภาวะที่สภาวะนั้นปรากฏ รวมถึงสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ดังนั้นความสอดคล้องจึงขึ้นอยู่กับลักษณะของกลุ่ม: ปรากฏชัดที่สุดต่อหน้าคนสามคนขึ้นไปซึ่งมีมติเป็นเอกฉันท์และมีสถานะทางสังคมสูง. อิทธิพลที่คล้ายกันต่อความสอดคล้องนั้นเกิดขึ้นจากความจำเป็นในการให้คำตอบต่อสาธารณะ (ต่อหน้ากลุ่ม) เช่นเดียวกับในกรณีที่บุคคลยังไม่มีเวลาในการแสดงความคิดเห็นต่อสาธารณะ

ความสนใจที่เพิ่มขึ้นของนักจิตวิทยาสังคมต่อพลังของแรงกดดันทางสังคมจะต้องได้รับการเสริมด้วยความเอาใจใส่อย่างใกล้ชิดต่อพลังของบุคลิกภาพ เมื่อแรงกดดันทางสังคมมากเกินไป ผู้คนมักจะตื่นตัวถึงความจำเป็นในการต่อต้านและเริ่มต่อต้านการบีบบังคับเพื่อรักษาจิตวิญญาณแห่งอิสรภาพโดยธรรมชาติ หากสมาชิกทุกคนในกลุ่มประสบกับความต้องการรีแอกแตนซ์ที่คล้ายคลึงกัน ผลลัพธ์อาจเป็นการกบฏได้

เราไม่รู้สึกสบายใจที่จะแตกต่างจากคนรอบข้างมากนัก แต่เราไม่ต้องการเป็น "เหมือนคนอื่นๆ" ดังนั้นเราจึงประพฤติตนในลักษณะที่รักษาความรู้สึกถึงตัวตนของเรา ในฐานะสมาชิกของกลุ่ม เราตระหนักดีถึงความแตกต่างของเราจากคนรอบข้างเราอย่างชัดเจนที่สุด โดยธรรมชาติแล้ว กลไกของพฤติกรรมที่สอดคล้องมีความเกี่ยวข้องกับผลกระทบของแรงกดดันกลุ่มที่มีต่อจิตใจของแต่ละบุคคล ผลกระทบนี้มีผลกระทบที่ค่อนข้างรุนแรงโดยพิจารณาว่าบุคคลใดก็ตามมีแนวโน้มที่จะสัมผัสกับความไม่ชอบหรือทัศนคติเชิงลบต่อตัวเองจากผู้อื่นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

จากผลการศึกษาของนักสังคมวิทยาจำนวนมาก เราสามารถสรุปได้ว่าสมาชิกสังคมมากกว่า 30% มีแนวโน้มที่จะแสดงความสอดคล้องประเภทต่างๆ อย่างไรก็ตาม ปรากฏการณ์นี้ไม่เหมือนกันสำหรับทุกคนและขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ปัจจัยพื้นฐานประการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อระดับความสอดคล้องที่แสดงออกในแต่ละบุคคลคือธรรมชาติของบุคลิกภาพของเขา แนวโน้มที่จะเปลี่ยนความคิดเห็นของเขาภายใต้อิทธิพล (แรงกดดัน) ของความคิดเห็นส่วนใหญ่

จากคำกล่าวนี้ สามารถระบุกลุ่มผู้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางสังคมได้หลายกลุ่ม ในเวลาเดียวกัน พื้นฐานในการแบ่งพวกเขาออกเป็นกลุ่มคือแนวโน้มที่จะเปลี่ยนความคิดเห็นภายใต้แรงกดดันของความคิดเห็นส่วนใหญ่และลักษณะของพฤติกรรมที่ตามมาของแต่ละบุคคล

ผู้ปฏิบัติตามแนวทางทางสังคมกลุ่มแรกคือผู้ปฏิบัติตามสถานการณ์ ตัวแทนของกลุ่มนี้แตกต่างจากสมาชิกคนอื่นๆ ในสังคมโดยแสดงให้เห็นถึงการพึ่งพากลุ่มสูงสุดในสถานการณ์เฉพาะ คนเหล่านี้มักจะปฏิบัติตามความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่เกือบตลอดชีวิต พวกเขาขาดความคิดเห็นของตัวเองเกี่ยวกับโลกรอบตัวโดยสิ้นเชิง มันง่ายมากที่จะนำคนเหล่านี้ไปอยู่ใต้บังคับบัญชาพวกเขาตามความประสงค์ของคุณแม้ว่ามันจะเกิดความขัดแย้งโดยตรงและเฉียบพลันกับเขาเองก็ตาม จากมุมมองของการพัฒนาสังคมคนเหล่านี้เป็นตัวแทนของเหตุการณ์ที่อันตรายที่สุดเพราะด้วยความสามารถในการปรับตัวพวกเขามักจะมีส่วนทำให้เกิดความก้าวหน้าของปรากฏการณ์เชิงลบอย่างมาก - การฆ่าล้างเผ่าพันธุ์, การกดขี่ข่มเหง, การละเมิดสิทธิ ฯลฯ

กลุ่มที่สองแสดงโดยผู้สอดคล้องภายใน นั่นคือบุคคลที่ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างความคิดเห็นของตนกับความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ เข้าข้างและดูดซับความคิดเห็นนี้ภายใน นั่นคือ กลายเป็นหนึ่งในสมาชิกของ ส่วนใหญ่. ควรจะกล่าวในที่นี้ว่าความสอดคล้องประเภทนี้เป็นผลมาจากการเอาชนะความขัดแย้งกับกลุ่มเพื่อประโยชน์ของกลุ่ม คนดังกล่าวก็เหมือนกับตัวแทนของกลุ่มแรกซึ่งเป็นอันตรายต่อสังคมอย่างมากซึ่งหากเป็นเช่นนั้น ปริมาณมากผู้แทนดังกล่าวเสื่อมถอยกลายเป็นชุมชนทาสพร้อมจะปฏิบัติตามคำสั่งคำสั่งทั้งหมดอย่างอ่อนแรงโดยไม่ลังเลที่จะปฏิบัติตามความคิดเห็น คนที่แข็งแกร่ง- ตัวแทนของผู้ปฏิบัติตามกฎทั้งสองประเภทนี้มาจากสวรรค์สำหรับผู้นำที่ต้องการ เวลาอันสั้นจะสามารถปราบพวกเขาให้เป็นไปตามพระประสงค์ของพระองค์ได้ตลอดไป

กลุ่มที่ 3 ของผู้ที่ปฏิบัติตามแนวทางทางสังคมคือผู้ที่ยอมรับความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ภายนอกเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขายังคงต่อต้านความคิดเห็นนั้นต่อไป คนเหล่านี้มีความคิดเห็นเป็นของตัวเองจริงๆ แต่เนื่องจากความอ่อนแอและความขี้ขลาด พวกเขาจึงไม่สามารถปกป้องมันในกลุ่มได้ พวกเขาสามารถยอมรับภายนอกกับสิ่งที่พวกเขาถือว่าเป็นความคิดเห็นที่ไม่ถูกต้องเพื่อป้องกัน สถานการณ์ความขัดแย้ง- คนเช่นนี้ประกาศว่าตนเห็นด้วยกับความคิดเห็นที่ผิดเพื่อไม่ให้ต่อต้านตนเองต่อคนส่วนใหญ่และไม่เป็นคนนอกรีต

ผู้ปฏิบัติตามรูปแบบที่สี่คือผู้นับถือเชิงลบ (ผู้ปฏิบัติตามจากภายในสู่ภายนอก) ในการศึกษาเรื่องความสอดคล้องพบอีกตำแหน่งที่เป็นไปได้ซึ่งกลายเป็นว่าสามารถแก้ไขได้ในระดับทดลอง นี่คือจุดยืนของการปฏิเสธ เมื่อกลุ่มหนึ่งกดดันบุคคล และเขาต่อต้านแรงกดดันนี้ในทุกวิถีทาง โดยแสดงให้เห็นทันทีว่ามีจุดยืนที่เป็นอิสระอย่างมาก โดยปฏิเสธมาตรฐานทั้งหมดของกลุ่มโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ก็ตาม นี่ถือเป็นกรณีของการปฏิเสธ เมื่อมองแวบแรกเท่านั้น การปฏิเสธความสอดคล้องดูเหมือนจะเป็นรูปแบบที่รุนแรงของการปฏิเสธความสอดคล้อง อันที่จริง ดังที่ได้แสดงให้เห็นในการศึกษาจำนวนมาก การปฏิเสธไม่ใช่ความเป็นอิสระที่แท้จริง ในทางตรงกันข้ามเราสามารถพูดได้ว่านี่เป็นกรณีเฉพาะของความสอดคล้องดังนั้นหากพูดแล้ว "ความสอดคล้องจากภายใน": หากบุคคลกำหนดเป้าหมายโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพื่อต่อต้านความคิดเห็นของกลุ่มจริง ๆ แล้วเขาก็ขึ้นอยู่กับ เพราะเขาต้องสร้างพฤติกรรมต่อต้านกลุ่มอย่างแข็งขัน จุดยืนต่อต้านกลุ่ม หรือบรรทัดฐาน เช่น ยึดติดกับความคิดเห็นของกลุ่ม แต่จะมีเครื่องหมายตรงกันข้ามเท่านั้น (ตัวอย่างมากมายของการปฏิเสธถูกแสดงให้เห็น เช่น พฤติกรรมของวัยรุ่น) คนประเภทนี้เป็นอันตรายต่อสังคมอย่างยิ่งเพราะไม่ว่าในกรณีใดพวกเขาไม่ตระหนักถึงคุณค่าทางสังคมและขัดแย้งกับสังคมอย่างเปิดเผยแม้ว่าพวกเขาจะเข้าใจว่าจุดยืนของพวกเขาไม่ถูกต้องก็ตาม ขณะเดียวกัน เป็นที่น่าสนใจว่าถึงแม้คุณจะเปลี่ยนความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่และปรับให้สอดคล้องกับจุดยืนของฝ่ายลบ แต่ฝ่ายหลังก็ยังเปลี่ยนความคิดเห็นของพวกเขา เนื่องจากพวกเขายังคงได้รับอิทธิพลจากความคิดเห็นนั้น ของคนส่วนใหญ่

ผู้ปฏิบัติตามประเภทที่ระบุไว้ทั้งหมดจะถูกต่อต้านโดยผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด ซึ่งในสถานการณ์ใดๆ แม้จะอยู่ภายใต้อิทธิพลที่แข็งแกร่งและชี้นำของคนส่วนใหญ่ ก็ยังคงไม่มั่นใจและใช้มาตรการเพื่อปกป้องจุดยืนของพวกเขา คนเหล่านี้มีความโดดเด่นด้วยความเป็นอิสระ ความเป็นอิสระ ซึ่งเป็นผลมาจากการที่พวกเขาค่อนข้างถูกขับออกจากสังคม ซึ่งพยายามอย่างเต็มที่ที่จะดูดซับพวกเขา ทำลายการต่อต้านของพวกเขา และพิชิตพวกเขาตามความประสงค์ของมัน บ่อยครั้งที่ผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดกลายเป็นพลังขับเคลื่อนที่ผลักดันสังคมไปตามเส้นทางของการพัฒนา การซึมซับคุณค่าทางสังคมที่แท้จริง และเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับสังคม

ในทางจิตวิทยาสมัยใหม่ พฤติกรรมที่เป็นไปตามข้อกำหนดนั้นมีลักษณะของการดูดซึมที่ง่ายที่สุดและไร้วิพากษ์วิจารณ์มากที่สุดโดยแต่ละกฎและบรรทัดฐานทางพฤติกรรมที่ยอมรับในสังคมที่เขาเป็นสมาชิก

พฤติกรรมที่สอดคล้องของบุคคลในสังคมขึ้นอยู่กับความปรารถนาที่จะเข้าร่วมกับเสียงข้างมากโดยสมบูรณ์ การยอมรับแนวทางคุณค่าของพวกเขา และละทิ้งพฤติกรรมของตนเอง

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของบุคคลในกลุ่ม

ความสอดคล้องมีสามระดับหลัก ในระดับต่ำสุด คนที่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์สามารถแสดงให้เห็นถึงข้อตกลงกับบรรทัดฐานของกลุ่มภายนอกและสร้างรูปลักษณ์ของการยอมจำนน แต่ในขณะเดียวกันก็ตระหนักว่าคนส่วนใหญ่ผิดและแสดงให้เห็นถึงข้อตกลงกับมัน โดยหลีกเลี่ยงการคว่ำบาตรที่อาจเกิดขึ้นได้ ระดับกลางความสอดคล้องทำให้ผู้คนที่เชื่อฟังเสียงข้างมากแยกแยะความแตกต่างจากความคิดเห็นสาธารณะว่าเป็นจริงและความคิดเห็นของตนเองว่าเท็จ ระดับสูงสุดความสอดคล้องนั้นโดดเด่นด้วยความพร้อมของแต่ละบุคคลในการเปลี่ยนแปลงภายใต้อิทธิพลของตำแหน่งของคนส่วนใหญ่ ไม่เพียงแต่บรรทัดฐานของพฤติกรรมของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทัศนคติในอุดมคติของเขาด้วย ความสอดคล้องของพฤติกรรมของบุคคลและระดับอิทธิพลของทีมที่มีต่อเขาส่วนใหญ่มักถูกกำหนดโดยปัจจัยทั้งภายในและภายนอก กลุ่มปัจจัยภายในประกอบด้วยการเสนอแนะเป็นหลัก การก่อตัวของโลกทัศน์ และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ สำหรับบุคคลภายนอก - โครงสร้างของกลุ่ม, การทำงานร่วมกัน, การมีอยู่ของหน่วยงานที่มีความสำคัญต่อแต่ละบุคคล

การทดลองของ Asch

การทดลองทางจิตวิทยาที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมของมนุษย์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดและคุณลักษณะของมันคือการทดลองของ Asch ในระหว่างการศึกษา ผู้เข้ารับการทดลองจะได้รับไพ่สองใบ ใบหนึ่งเป็นเส้นตรง อีกใบหนึ่งมีสามใบ และอีกใบหนึ่งตรงกับความยาวของบัตรมาตรฐาน ภารกิจของผู้เข้าสอบนั้นง่ายมาก โดยให้ค้นหาส่วนที่มีความยาวเท่ากันในภาพสองภาพ อย่างไรก็ตาม สมาชิกทั้งหมดของกลุ่มควบคุมตามการตั้งค่าที่กำหนดไว้ ตั้งชื่อคำตอบที่ผิดให้กับคำถามทีละคน ซึ่งทำให้สถานการณ์ของผู้ถูกทดสอบมีความซับซ้อนอย่างมาก พฤติกรรมที่สอดคล้องของบุคคลในสถานการณ์นี้มีลักษณะเป็นการยอมรับความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่อย่างไม่มีวิพากษ์วิจารณ์ ความพยายามที่จะแสดงความคิดเห็นของตนเองบ่งชี้ว่าเขามีคุณสมบัติตรงกันข้าม

ภายใต้เงื่อนไขการทดลองปกติ มีผู้เข้าร่วมการศึกษาเพียง 1% เท่านั้นที่ทำข้อผิดพลาดในการเปรียบเทียบเส้น จากผลการทดลองพบว่าตัวเลขนี้สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ต่อจากนั้นผู้วิจัยได้ทำการทดลองนี้หลายรูปแบบ (เป็นที่น่าสงสัยว่าในกรณีใดกรณีหนึ่งไพ่ใบที่สองไม่มีเส้นเท่ากับเส้นมาตรฐานเลย) ผลการทดสอบได้รับการยืนยันแล้ว

ความไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและคุณลักษณะของมัน

การไม่เป็นไปตามข้อกำหนดมักถูกมองว่าเป็นปรากฏการณ์ที่ตรงกันข้ามกับความสอดคล้อง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่เป็นความจริงทั้งหมด การไม่เป็นไปตามข้อกำหนดซึ่งแสดงออกในความปรารถนาของแต่ละบุคคลที่จะปฏิเสธมุมมองของคนส่วนใหญ่อย่างต่อเนื่องและปฏิเสธบรรทัดฐานที่ยอมรับในสังคมใดสังคมหนึ่งถือได้ว่าเป็นเพียงหนึ่งในการแสดงออกของความสอดคล้องเท่านั้น แต่ไม่ใช่เป็นทางเลือก