การจำแนกประเภทโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ดำเนินการในสามขั้นตอน:
ขั้นแรก -การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการปฏิบัติตามของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ตามหมวดหมู่
ขั้นตอนที่สอง- การรับรองโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ
ขั้นตอนที่สาม -การควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญของโรงแรมจำแนกและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ
การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการปฏิบัติตามโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ตามหมวดหมู่จะดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- การรับคำขอจัดหมวดหมู่จากผู้สมัคร
- ดำเนินการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ และจัดทำรายงาน
ใบสมัครสำหรับการจำแนกประเภทจะถูกส่งไปยังองค์กรที่ได้รับการรับรอง ใบสมัครจะมาพร้อมกับแบบสอบถามที่มีข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนห้องและโครงสร้างเพื่อกำหนดขอบเขตของงานและต้นทุน
นอกจากนี้แบบสอบถามจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมของเอกสารยืนยันการปฏิบัติตามบริการที่จัดให้ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในแง่ของ ความปลอดภัยจากอัคคีภัยการปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยและต่อต้านระบาดวิทยาและข้อกำหนดในการป้องกัน สิ่งแวดล้อม.
เมื่อได้รับใบสมัครและแบบสอบถามที่กรอกเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะทำข้อตกลงกับองค์กรที่ได้รับการรับรองเพื่อดำเนินงานและมอบหมายให้องค์กรของงานประเมินการปฏิบัติตามหมวดหมู่ที่ประกาศ
ผู้เชี่ยวชาญในสาขาธุรกิจโรงแรมที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ตัวแทน องค์กรสาธารณะดำเนินธุรกิจโรงแรม
ประธานคณะกรรมาธิการดำเนินงานเตรียมการ: กำหนดเส้นตายในการประเมินโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ แจ้งให้ผู้สมัครและสมาชิกของคณะกรรมาธิการผู้เชี่ยวชาญทราบเกี่ยวกับพวกเขา
การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญสำหรับโรงแรมและที่พักประเภทอื่นๆ ขึ้นอยู่กับชุดข้อกำหนดและเกณฑ์การให้คะแนน
โรงแรมและที่พักสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ แบ่งออกเป็นห้าประเภท ประเภทที่พักสูงสุดคือ "ห้าดาว" ต่ำสุดคือ "หนึ่งดาว"
การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่นๆ ตามหมวดหมู่ รวมถึงการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่นๆ โดยรวมและสต็อกห้องพัก
การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ด้วยประเภทใดประเภทหนึ่งนั้นดำเนินการในสามขั้นตอน:
ขั้นตอนแรก - ดำเนินการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเบื้องต้นเกี่ยวกับความเหมาะสมของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ข้อกำหนดที่กำหนดไว้- จากผลการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเบื้องต้น จะมีการร่างระเบียบปฏิบัติในการปฏิบัติตามของโรงแรมและที่พักอื่น ๆ ด้วยประเภทใดประเภทหนึ่ง
ขั้นตอนที่สอง - โรงแรมและที่พักอื่น ๆ จะได้รับคะแนนตามเกณฑ์ที่ตรงตามข้อกำหนดที่กำหนด ขึ้นอยู่กับผลการให้คะแนนจะมีการร่างโปรโตคอลและระบุจำนวนคะแนนทั้งหมด
ขั้นตอนที่สาม - ตามโปรโตคอลข้างต้น การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับความเหมาะสมของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ ในบางหมวดหมู่
พร้อมกับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ จะมีการดำเนินการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการปฏิบัติตามห้องพักตามหมวดหมู่ที่ตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ ผลลัพธ์ของการประเมินตัวเลขโดยผู้เชี่ยวชาญได้รับการบันทึกไว้ในระเบียบการ
ขั้นตอนแรก - มีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเบื้องต้นเกี่ยวกับการปฏิบัติตามจำนวนตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ จากผลการประเมินเบื้องต้นของผู้เชี่ยวชาญ ระเบียบปฏิบัติของการปฏิบัติตามตัวเลขตามหมวดหมู่จะถูกร่างขึ้น
ขั้นตอนที่สอง - การประเมินการให้คะแนนการปฏิบัติตามตัวเลขจะดำเนินการตามเกณฑ์ที่ตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการให้คะแนน โปรโตคอลจะถูกร่างขึ้นซึ่งระบุจำนวนคะแนนทั้งหมด
ขั้นตอนที่สาม - ตามโปรโตคอลข้างต้นจะมีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการปฏิบัติตามตัวเลขตามหมวดหมู่
ผลงานของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญได้รับการบันทึกไว้ในการกระทำที่ลงนามโดยประธานและสมาชิกของคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ การกระทำนี้พิมพ์เป็นสามชุด
ระเบียบการข้างต้นซึ่งลงนามโดยสมาชิกของคณะกรรมาธิการผู้เชี่ยวชาญตลอดจนตัวแทนของผู้สมัคร แนบมากับการกระทำเพื่อยืนยันข้อเท็จจริงของการทำความคุ้นเคยกับระเบียบการ โปรโตคอลถูกพิมพ์เป็นสามเท่า สำเนาโปรโตคอลหนึ่งชุดยังคงอยู่กับผู้สมัคร สำเนาการกระทำที่มีระเบียบการหนึ่งฉบับยังคงอยู่กับหน่วยงานจำแนกประเภท
การรับรองโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- องค์กรจำแนกประเภทจะวิเคราะห์เอกสารข้างต้นและส่งสำเนาการกระทำสองชุดและโปรโตคอลหนึ่งชุดให้กับลูกค้า
- หลังจากตัดสินใจกำหนดประเภทให้กับโรงแรมหรือสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่นๆ แล้ว โรงแรมจะได้รับใบรับรองประเภทที่กำหนด
หากมีการตัดสินใจที่จะปฏิเสธที่จะออกใบรับรองหมวดหมู่ การตัดสินใจโดยระบุเหตุผลของการปฏิเสธจะถูกส่งไปยังผู้สมัครภายใน 30 วันนับจากวันที่คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญตัดสินใจ
การควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญของโรงแรมจำแนกและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ ดำเนินการในรูปแบบของการตรวจสอบและจัดตั้งขึ้นตลอดระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของใบรับรองหมวดหมู่
องค์กรการตรวจสอบดำเนินการโดยหน่วยงานจำแนกประเภท เช็คสามารถมีได้สองประเภท:
- 1) ถัดไป;
- 2) ไม่ธรรมดา
ขั้นตอนการดำเนินการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำจะกำหนดโดยคณะกรรมการเมื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการรับรองโรงแรมและที่พักอื่นๆ
การตรวจสอบวิสามัญจะดำเนินการในกรณีต่อไปนี้:
- ความพร้อมใช้งานของข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกร้องต่อโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ที่ได้รับใบรับรองหมวดหมู่ ร่างกายของรัฐบาลกลางผู้บริหารในด้านการท่องเที่ยวในศูนย์บริการสาธารณะหรือหน่วยงานบริหารในด้านการท่องเที่ยวของวิชา สหพันธรัฐรัสเซีย;
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเทคโนโลยีการให้บริการ โครงสร้างองค์กร และพนักงานของโรงแรมและที่พักอื่น ๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพของการบริการที่ให้
เมื่อหมดอายุของใบรับรองประเภท การจัดประเภทใหม่จะดำเนินการในลักษณะที่กำหนด
ในรัสเซียจนถึงปี 1994 การจำแนกประเภทโรงแรมได้ดำเนินการตาม "ข้อบังคับในการจัดประเภทโรงแรมเป็นหมวดหมู่และห้องพักในโรงแรมเป็นหมวดหมู่" ซึ่งได้รับอนุมัติโดยมติของคณะกรรมการราคาแห่งรัฐสหภาพโซเวียตลงวันที่ 2 มีนาคม 2522 ลำดับที่ 154. กฎระเบียบนี้ใช้กับโรงแรมและโมเทลทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงแผนกที่อยู่ใต้บังคับบัญชา และถือว่าการแบ่งโรงแรมออกเป็นเจ็ดประเภท: หรูหรา A สูงสุด B สูงสุด อันดับหนึ่ง ที่สอง สาม สี่; โมเทล - แบ่งออกเป็นห้าประเภท: A สูงสุด B สูงสุด ที่หนึ่ง สอง สาม ห้องมีห้าประเภท: สูงที่สุด ที่หนึ่ง สอง สาม ที่สี่
ในปี 1994 รัสเซียได้พัฒนา "กฎระเบียบเกี่ยวกับเกณฑ์การจำแนกประเภทโรงแรม" "เกณฑ์สำหรับข้อกำหนดการจำแนกประเภทสำหรับโรงแรม (โมเทล) ของสหพันธรัฐรัสเซีย" และยังนำ GOST R 50645-94 "บริการการท่องเที่ยวและทัศนศึกษามาใช้" การจำแนกประเภทโรงแรม” ซึ่งโรงแรมทั้งหมดแบ่งออกเป็นห้าประเภท โดยได้รับมอบหมายตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาว โมเทลแบ่งออกเป็นสี่ประเภท โดยได้รับมอบหมายตั้งแต่ 1 ถึง 4 ดาว ได้รับการยอมรับในรัสเซียตาม มาตรฐานของรัฐข้อกำหนดสำหรับ "ความมีระดับ" โดยทั่วไปจะสอดคล้องกับมาตรฐานสากลในปัจจุบัน
จนถึงกลางปี 2546 มีองค์กรสี่แห่งที่ได้รับการรับรองโดยมาตรฐานแห่งรัฐของสหพันธรัฐรัสเซียและมีสิทธิ์ในการรับรองโรงแรมตามคำร้องขอของฝ่ายบริหารหรือเจ้าของโรงแรม
เมื่อต้นปี 2546 รัฐดูมา RF ตามข้อเสนอของกระทรวง การพัฒนาเศรษฐกิจสหพันธรัฐรัสเซียได้ทำการแก้ไขเพิ่มเติม กฎหมายของรัฐบาลกลาง“พื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย” เกี่ยวกับการอนุมัติระบบการรับรองแบบครบวงจร เมื่อกำหนดเกณฑ์ใหม่ ระบบของฝรั่งเศสได้พรากไปจากระบบฝรั่งเศสซึ่งมีการจัดอันดับบริการที่เข้มงวดโดยขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ของโรงแรม
เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน พ.ศ. 2546 คำสั่งหมายเลข 197 ของกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจและการค้าของสหพันธรัฐรัสเซียได้อนุมัติ "ข้อบังคับเกี่ยวกับ ระบบของรัฐการจำแนกประเภทโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ” ซึ่งตามสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักทั้งหมดเริ่มจำแนกออกเป็น 5 ประเภท: หมวดหมู่สูงสุด- ห้าดาว ต่ำสุด - หนึ่งดาว
ควรสังเกตว่าจนถึงปี 2546 ไม่มีระบบการจำแนกโรงแรมแบบครบวงจรเช่นนี้ในรัสเซียและหลายองค์กรที่ไม่สามารถรับดาวที่ต้องการได้ในที่เดียวก็หันไปใช้บริการของหน่วยรับรองอื่น โดยธรรมชาติแล้วผู้บริโภคบริการของโรงแรมส่วนใหญ่ต้องทนทุกข์ทรมานจากความวุ่นวายและความสับสนทั้งหมดนี้ซึ่งไม่สามารถรับบริการที่ควรสอดคล้องกับหมวดหมู่ที่ประกาศไว้ได้
ดังนั้นงานจึงเริ่มจำแนกและสร้างมาตรฐานโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ภายใต้ระบบรัฐแบบครบวงจร แต่กระบวนการนี้ถูกระงับในไม่ช้าอันเป็นผลมาจากการปฏิรูปการบริหาร
ตอนนี้ เอกสารเชิงบรรทัดฐานบนพื้นฐานของการจำแนกประเภทของโรงแรมในรัสเซียเป็นคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 15 กรกฎาคม 2548 ฉบับที่ 1004-r และคำสั่ง หน่วยงานของรัฐบาลกลางว่าด้วยการท่องเที่ยว ลงวันที่ 21 กรกฎาคม พ.ศ. 2548 ฉบับที่ 86 เรื่อง “การอนุมัติระบบการจำแนกประเภทโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ” เอกสารกำหนดเป้าหมาย โครงสร้างองค์กรและขั้นตอนการปฏิบัติงานในระบบการจัดจำแนกโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่นๆ ให้เป็นประเภท “ห้าดาว” “สี่ดาว” “สามดาว” “สองดาว” “หนึ่งดาว”
เป้าหมายหลักของระบบคือ:
สร้างความมั่นใจในการปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการที่ทันสมัยและความมั่นคงของคุณภาพการบริการที่มีให้ในโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ
ความสอดคล้องของเกณฑ์ในการจำแนกประเภทโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ ในสหพันธรัฐรัสเซียตามคำแนะนำขององค์การการท่องเที่ยวโลก (WTO) และแนวปฏิบัติต่างประเทศที่มีอยู่
ความแตกต่างของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับขอบเขตและคุณภาพของการบริการที่จัดให้
ช่วยเหลือผู้บริโภคในการเลือกโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ อย่างเชี่ยวชาญ
การให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้แก่ผู้บริโภคว่าหมวดหมู่ของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ ได้รับการยืนยันจากผลการจำแนกประเภทและตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดในเอกสารกำกับดูแลที่นำมาใช้ในระบบ
เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ
ส่งเสริมการไหลเวียนของนักท่องเที่ยวและรายได้จากการท่องเที่ยวภายในประเทศและการท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นโดยเสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคชาวรัสเซียและชาวต่างชาติในการประเมินโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ
ระบบการจำแนกประเภทของรัฐบาลแบ่งกองทุนออกเป็น 3 ประเภทหลัก และ 5 ประเภทที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป
สิ่งอำนวยความสะดวกที่พักประเภทหลัก:
- - โรงแรม โมเทล ฯลฯ ที่มีห้องพักมากกว่า 50 ห้อง
- - โรงแรม โมเทล ฯลฯ ที่มีห้องพักน้อยกว่า 50 ห้อง
- - บ้านพักตากอากาศ หอพัก และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักที่คล้ายกัน
หมวดหมู่: ห้าดาว สี่ดาว สามดาว สองดาว และหนึ่งดาว ในระบบการจำแนกประเภท ดาวจะถูกกำหนดให้กับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักทุกประเภท: โรงแรม โมเต็ล หอพัก บ้านพักตากอากาศ ฯลฯ
ประเภทของห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกดังต่อไปนี้ได้รับการจัดตั้งขึ้น:
- - สูงสุด: ห้องสวีท อพาร์ตเมนต์ ห้องดีลักซ์ และสตูดิโอ
- - หมวดหมู่ที่หนึ่ง สอง สาม สี่ และห้า
ระบบการจำแนกประเภทโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ เป็นไปตามระบบมาตรฐานสากลและได้รับการอนุมัติจากองค์การการท่องเที่ยวโลก ระบบนี้เป็นไปโดยสมัครใจและเปิดกว้างโดยสมบูรณ์ ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมทั้งหมดที่ผ่านการรับรองจะโพสต์บนอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย นอกจากนี้โรงแรมที่ผ่านการรับรองจะรวมอยู่ในไดเรกทอรี Rostourism ทั้งหมดซึ่งมีการเผยแพร่ทั้งในนิทรรศการและต่างประเทศ
การจำแนกประเภทของโรงแรมในสหพันธรัฐรัสเซีย:
โรงแรมระดับหนึ่งดาว บริษัทท่องเที่ยวแทบไม่เคยเสนอโรงแรมประเภทนี้ให้เป็นที่พักเลย โรงแรมดังกล่าวมักจะตั้งอยู่ในเขตชานเมืองหรือใกล้ใจกลางเมือง แต่อยู่ในสถานที่ที่ไม่น่าดึงดูด ตามกฎแล้ว ที่นี่เป็นโรงแรมขนาดเล็กมาก มีห้องพัก 6-10 ห้อง ให้บริการโดยครอบครัวเดียว ที่นี่ไม่มีบริการอาหาร ห้ามเข้าหลัง 01.00 น. ห้องเล็กมีสองเตียง โต๊ะข้างเตียง และเก้าอี้
โรงแรมสองดาว. โรงแรมดังกล่าวมีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม ตัวแทนการท่องเที่ยวให้บริการที่พักในโรงแรมดังกล่าวบ่อยที่สุดในเส้นทางท่องเที่ยวเมื่อนักท่องเที่ยวต้องการที่พักพร้อมอาหารเช้าเท่านั้น เฟอร์นิเจอร์ภายในห้องมีเตียง โต๊ะ เก้าอี้ อาจเป็นอ่างล้างจาน บางครั้งระดับสองดาวก็บ่งบอกถึงการมีสิ่งอำนวยความสะดวกในรูปแบบของฝักบัวและทีวีซึ่งคุณต้องจ่ายค่ารีโมทคอนโทรล ไม่มีข้อจำกัดในการเข้าในเวลากลางคืน ปกติจะมีอาหารเช้าให้
โรงแรมสามดาว. โรงแรมที่ใกล้กับระดับ 3 ดาวเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับนักเดินทางขาประจำส่วนใหญ่ นี่คือโรงแรมประเภทที่พบได้บ่อยที่สุดทั่วโลก ห้องพักของโรงแรมดังกล่าวควรมีสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด: โทรศัพท์ ทีวี อาจเป็นมินิบาร์ ห้องพักมีทั้งเตียงเดี่ยวและเตียงคู่ มีทั้งเตียงขนาดใหญ่ 1 เตียงและเตียงแยกกัน มีห้องพักสำหรับผู้ปกครองที่มีเด็กจำนวน 3 ห้อง โดยปกติจะเป็นห้องเตียงคู่พร้อมเตียงเสริมหรือโซฟาแบบพับได้ การบริการของโรงแรมในประเทศต่างๆ ของโลกอาจแตกต่างกันอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ในยุโรป โรงแรมระดับ 3 ดาวมีบริการน้อยกว่าโรงแรมระดับ 3 ดาวของกรีก มีรูปแบบบางอย่าง: โดยปกติ ยิ่งมีความสะดวกสบายและบริการเพิ่มเติมมากเท่าไร โรงแรมก็จะยิ่งอยู่ห่างจากศูนย์กลางมากขึ้นเท่านั้น
โรงแรมสี่ดาว. เหล่านี้คือโรงแรมที่มี ระดับสูงบริการที่ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีรายได้เฉลี่ยหรือสูงกว่าค่าเฉลี่ยตามมาตรฐานยุโรป โรงแรมระดับ 4 ดาวโดดเด่นด้วยระดับความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นและทำเลที่สะดวก โดยสามารถตั้งอยู่ในใจกลางเมืองหรือบนบรรทัดแรกของชายหาด จะต้องมีที่จอดรถที่มีระบบรักษาความปลอดภัย โรงแรมขนาดใหญ่มีแท็กซี่และรถมินิบัสเป็นของตัวเอง หมวดหมู่นี้รวมถึงบริการฟรีเพิ่มเติมมากมายความสามารถในการใช้งาน โรงยิม,สนามและสระว่ายน้ำและงานแสดงโรงแรมต่างๆ เช่น ดิสโก้ ในโรงแรมสี่ดาว ห้องพักได้รับการตกแต่งเหมือนห้องนั่งเล่นทั่วไป พร้อมด้วยเครื่องใช้ในครัวเรือนมาตรฐาน โทรทัศน์สีพร้อมรีโมทคอนโทรล ตู้เย็น มินิบาร์ เครื่องปรับอากาศ ระบบรักษาความปลอดภัย ตู้เซฟขนาดเล็ก และโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อระหว่างเมือง โรงแรมบางแห่งมีเครื่องรีดร้อนและมีระบบควบคุมไฟจากระยะไกล ในโรงแรมดังกล่าว คุณสามารถจองทั้งห้องเดี่ยวหรือห้องคู่มาตรฐาน รวมถึงห้องที่มีการจัดวางที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งไม่เพียงแต่ห้องนอนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงห้องนั่งเล่นหรือห้องครัวด้วย
โรงแรมห้าดาวคือเมืองที่มีโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับชีวิต โรงแรมมีร้านอาหารหลายแห่ง (มีทั้งอาหารยุโรปและ อาหารประจำชาติ) บาร์ ไนต์คลับ และร้านค้า ตลอดจนช่างทำผมและร้านซักรีด ฟิตเนส ศูนย์ธุรกิจ สระว่ายน้ำ และร้านเสริมสวย ห้องพักมีความแตกต่างกันมาก: ตั้งแต่ห้องเดี่ยวพร้อมเตียงเดียวไปจนถึงอพาร์ทเมนท์หลายห้อง ห้องพักที่เรียบง่ายที่สุดในโรงแรมห้าดาวคือห้องเดี่ยวพร้อมเตียงคู่ 1 เตียง ถัดมาเป็นเตียงคู่ โดยมีให้เลือก 2 แบบ: แบบ 2 เตียงหรือแบบ 1 เตียงขนาดใหญ่ อันดับที่สูงกว่าคือห้องคู่ซึ่งมีได้ 2 ชั้น โดยปกติจะมีห้องนอนหรือห้องนอนอยู่ด้านบน มีห้องสองชั้น รวมถึงห้องนอน 2-3 ห้อง ห้องนั่งเล่นและห้องทำงาน 2-3 ห้อง และห้องสำหรับคนรับใช้หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย สิ่งเหล่านี้เป็นของราชวงศ์แล้ว สำหรับนักธุรกิจ โรงแรมห้าดาวบางแห่งมีห้องธุรกิจ พร้อมด้วยโทรศัพท์หลายสาย คอมพิวเตอร์ แฟกซ์ และห้องประชุม ทุกห้องในโรงแรมระดับ 5 ดาวควรมีเครื่องสำอางที่จำเป็นครบชุดในห้องน้ำ รองเท้าแตะหน้าเตียง มินิบาร์ โทรศัพท์ โทรทัศน์สี เครื่องปรับอากาศ และสิ่งฟุ่มเฟือยอื่น ๆ ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น
ไม่ว่าโรงแรมแห่งหนึ่งจะมี “ดาว” กี่ดวงก็ตาม ก็มีให้แขกทั้งแบบพื้นฐานและแบบธรรมดา บริการเพิ่มเติมซึ่งไม่ทางใดก็ทางหนึ่งก็กำหนด "ดารา" ของเขาด้วย
FBU “Rostest-Moscow” ได้รับการรับรองและดำเนินการจำแนกประเภทโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ตามคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2562 ฉบับที่ 158 “เมื่อได้รับอนุมัติตามข้อบังคับว่าด้วยการจำแนกประเภทโรงแรม ” โดยมีการกำหนดดาวหรือหมวด “ไม่มีดาว”
หมายเลขทะเบียน:เอเอ-026
วันที่ออกใบรับรอง: 29 พฤศจิกายน 2019
ระยะเวลาที่ใบรับรองมีผลใช้ได้: 29 พฤศจิกายน 2022
หากต้องการส่งเอกสารให้ดาวน์โหลด แอปพลิเคชันและ แบบสอบถาม
รายการเอกสารที่จำเป็นสำหรับการจำแนกประเภท
กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 16-FZ ของวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2018 “ ในการแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลาง“ บนพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวขั้นพื้นฐานในสหพันธรัฐรัสเซีย” และการเปลี่ยนแปลงประมวลกฎหมายปกครองแนะนำการจำแนกประเภทโรงแรมบังคับ:
- ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2562 - สำหรับโรงแรมที่มีห้องพักมากกว่า 50 ห้อง
- ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2020 – สำหรับโรงแรมที่มีห้องพักมากกว่า 15 ห้อง
- ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2021 - สำหรับโรงแรมอื่นๆ ทั้งหมด
ตามกฎหมายใหม่ หากสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักให้บริการโรงแรมและเป็นของโรงแรมประเภทใดประเภทหนึ่งที่กำหนดไว้ในข้อบังคับว่าด้วยการจัดประเภทโรงแรม จะต้องจำแนกประเภทนั้น
นั่นคือหมวดหมู่ที่ประกาศจะต้องได้รับการยืนยัน:
- สิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก (“ห้าดาว”, “สี่ดาว”, “สามดาว”, “สองดาว”, “หนึ่งดาว”, “ไม่มีดาว”);
- ห้องพัก ("ห้องสวีท", "อพาร์ตเมนต์", "ห้องสวีท", "ห้องจูเนียร์สวีท", "สตูดิโอ", ห้องพักตั้งแต่ประเภท I ถึง V)
พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2562 ฉบับที่ 158 “เมื่อได้รับอนุมัติกฎระเบียบในการจำแนกประเภทโรงแรม” ใช้กับโรงแรมประเภทต่อไปนี้:
- โรงแรมโรงแรม - สิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักซึ่งเป็นทรัพย์สินที่ซับซ้อนซึ่งรวมถึงอาคารหรือส่วนหนึ่งของอาคารสถานที่และทรัพย์สินอื่น ๆ ที่ให้บริการที่พักและตามกฎแล้วมีบริการอาหารซึ่งมีแผนกต้อนรับตลอดจนอุปกรณ์สำหรับ การให้บริการเพิ่มเติม
- โรงแรมที่ตั้งอยู่ในอาคารที่เป็นมรดกทางวัฒนธรรมหรือตั้งอยู่ในอาณาเขตของการตั้งถิ่นฐานทางประวัติศาสตร์ , - ประเภทของโรงแรมที่มีข้อ จำกัด เมื่อดำเนินการบูรณะและซ่อมแซม
- โรงแรมรีสอร์ท สถานพยาบาล ศูนย์นันทนาการ ศูนย์การท่องเที่ยว ศูนย์นันทนาการ หมู่บ้านท่องเที่ยว (หมู่บ้านพักผ่อน) บ้านพักตากอากาศ หอพัก และสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ ที่คล้ายกันซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีทรัพยากรการรักษาทางธรรมชาติเหนือสิ่งอื่นใด ( น้ำแร่สิ่งสกปรก สภาพภูมิอากาศ และอื่นๆ) ให้บริการด้านการปรับปรุงสุขภาพบนฐานของตนเองเป็นบริการเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ ทรัพยากรธรรมชาติและมีความสามารถและอุปกรณ์ที่เหมาะสมในการจัดการกีฬาและความบันเทิง
- อพาร์ตโฮเทล - ประเภทของโรงแรมจำนวนห้องพักประกอบด้วยห้องพักประเภท "สตูดิโอ" และ "อพาร์ตเมนต์" เท่านั้น
- โมเทล - ประเภทของโรงแรมที่มีที่จอดรถ การให้บริการโรงแรมและบริการอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อรองรับผู้ขับขี่รถยนต์
- อพาร์ทเมนต์คอมเพล็กซ์ - ประเภทโรงแรม จำนวนห้องพักประกอบด้วยห้องพักหลายประเภทพร้อมอุปกรณ์ครัวและห้องน้ำเต็มรูปแบบ
- อควาเทล - ประเภทของโรงแรมที่ตั้งอยู่ในยานพาหนะลอยน้ำที่ดัดแปลงซึ่งตั้งอยู่บนน้ำ แต่ถอนตัวออกจากการให้บริการ
- โฮสเทล - ประเภทโรงแรม ได้แก่ ห้องหลายเตียง แต่ไม่เกิน 12 เตียงในหนึ่งห้อง ห้องสำหรับแขกใช้ร่วมกัน (ห้องนั่งเล่น ห้องโถง ห้องรับประทานอาหารเช้า ฯลฯ) รวมพื้นที่อยู่ที่ อย่างน้อยร้อยละ 25 ของพื้นที่ห้องทั้งหมด สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขอนามัย ซึ่งตามกฎแล้วตั้งอยู่นอกห้อง และการให้บริการอาหารด้วยตัวเลือกอาหารและ (หรือ) อุปกรณ์ครัวที่จำกัด รวมถึงบริการเพิ่มเติมหากเป็นไปได้
- ฟาร์มเกสท์เฮ้าส์ (ห้องพัก) - ประเภทของโรงแรมที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ชนบท ให้บริการที่พักและอาหารซึ่งส่วนใหญ่มาจากผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในฟาร์มชาวนา
- ที่พักบนภูเขา บ้านนักล่า บ้านชาวประมง กระท่อม บังกะโล - บ้านโดดเดี่ยวพร้อมอุปกรณ์ครัว ตั้งอยู่บนภูเขา ในป่า บนชายฝั่งอ่างเก็บน้ำ
หมายเหตุ: ข้อกำหนดนี้ใช้ไม่ได้กับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักที่ใช้สำหรับกิจกรรมหลักขององค์กรนันทนาการและสุขภาพสำหรับเด็ก องค์กรทางการแพทย์, องค์กรบริการสังคม , องค์กรพลศึกษาและกีฬา , องค์กรศาสนารวมศูนย์ , ที่ตั้งแคมป์ , โฮสเทล และสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ ที่ไม่ได้ให้บริการของโรงแรม
พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2562 ฉบับที่ 158 “ เมื่อได้รับอนุมัติกฎระเบียบในการจำแนกประเภทโรงแรม” ได้กำหนดประเภทห้องพักและข้อกำหนดของโรงแรมดังต่อไปนี้:
ข้อกำหนดของห้องพัก |
|
---|---|
หมวดหมู่ "ห้องสวีท" | ห้องพักในโรงแรมที่มีพื้นที่รวมไม่ต่ำกว่า 75 ตารางเมตร ตารางเมตร ประกอบด้วยห้องนั่งเล่น 3 ห้องขึ้นไป (ห้องนั่งเล่น/รับประทานอาหาร ห้องอ่านหนังสือ และห้องนอน) พร้อมเตียงคู่ขนาด 200 × 200 ซม. และห้องน้ำแขกเพิ่มเติม |
ประเภท "อพาร์ตเมนต์" | ห้องพักในโรงแรมที่มีพื้นที่รวมไม่ต่ำกว่า 40 ตารางเมตร ตารางเมตร ประกอบด้วยห้อง 2 ห้องขึ้นไป (ห้องนั่งเล่น/ห้องทานอาหาร/และห้องนอน) พร้อมเตียงคู่ 2 เตียง ขนาด 200 × 200 ซม. พร้อมครัวขนาดเล็ก (เตาไฟฟ้า/เตาอบไมโครเวฟ เครื่องดูดควัน กาต้มน้ำ เครื่องล้างจาน/อ่างล้างจานสำหรับ ล้างจาน ชุดจาน ตู้เย็น/ตู้เย็นเล็ก) |
หมวดหมู่ "หรูหรา" | ห้องพักในโรงแรมที่มีพื้นที่รวมไม่ต่ำกว่า 35 ตารางเมตร ตารางเมตร ประกอบด้วยห้องนั่งเล่น 2 ห้อง (ห้องนั่งเล่นและห้องนอน) ออกแบบมาเพื่อรองรับคนได้ 1/2 คน |
ประเภท "จูเนียร์สวีท" | ห้องพักในโรงแรม 1 ห้อง มีพื้นที่รวมไม่ต่ำกว่า 25 ตารางเมตร ตารางเมตร ออกแบบเพื่อรองรับคน 1 หรือ 2 คน ด้วยการจัดวางส่วนหนึ่งของห้องให้เป็นห้องนั่งเล่น/ห้องรับประทานอาหาร/สำนักงาน |
หมวดหมู่ "สตูดิโอ" | ห้องพักในโรงแรม 1 ห้อง มีพื้นที่รวมไม่ต่ำกว่า 25 ตารางเมตร ตารางเมตร ออกแบบมาเพื่อรองรับคน 1/2 คนพร้อมห้องครัวขนาดเล็ก (เตาไฟฟ้า/เตาอบไมโครเวฟ เครื่องดูดควัน กาต้มน้ำ เครื่องล้างจาน/อ่างล้างจานสำหรับล้างจาน ชุดจาน ตู้เย็น/ตู้เย็นขนาดเล็ก) |
ประเภทแรก (มาตรฐาน) | ห้องพักในโรงแรมประกอบด้วย 1 ห้องนั่งเล่น 1/2 เตียง พร้อมห้องน้ำเต็มรูปแบบ (อ่างอาบน้ำ/ฝักบัว อ่างล้างหน้า สุขา) ออกแบบให้รองรับได้ 1/2 คน (พื้นที่ขั้นต่ำระบุไว้ในภาคผนวก 1 ของข้อบังคับ * ) |
ประเภทที่สอง | ห้องพักในโรงแรมที่ประกอบด้วยห้องนั่งเล่น 1 ห้องพร้อมเตียง 1/2 เตียง พร้อมห้องน้ำบางส่วน (อ่างล้างหน้า ห้องส้วม หรือห้องน้ำเต็มรูปแบบ 1 ห้องในบล็อก 2-3 ห้อง) ซึ่งออกแบบมาเพื่อรองรับคนได้ 1/2 คน (พื้นที่ขั้นต่ำระบุไว้ใน ภาคผนวกที่ 1 ของข้อบังคับ *) |
ที่สาม หมวดหมู่ |
ห้องพักในโรงแรมประกอบด้วยห้องนั่งเล่น 1 ห้อง จำนวนเตียงตามจำนวนผู้อยู่อาศัย มีห้องน้ำบางส่วน (อ่างล้างหน้า โถส้วม หรือห้องน้ำเต็ม 1 ห้องในบล็อก 2 - 3 ห้อง) ออกแบบให้สามารถรองรับคนได้หลายคนโดยมี พื้นที่ต่อคน 6 ตร.ม. เมตรในโรงแรมตลอดทั้งปี 4.5 ตร.ม. ม. - ในโรงแรมตามฤดูกาล |
หมวดที่สี่ | ห้องพักในโรงแรมประกอบด้วยห้องนั่งเล่น 1 ห้อง จำนวนเตียงตามจำนวนผู้อยู่อาศัย พร้อมอ่างล้างหน้า ออกแบบให้รองรับได้หลายคน โดยมีพื้นที่ต่อคน 6 ตร.ม. เมตร ในอาคารที่เปิดดำเนินการตลอดทั้งปี 4.5 ตร.ม. ม. - ในอาคารตามฤดูกาล สำหรับโฮสเทล อนุญาตให้มีห้องขนาดอย่างน้อย 4 ตารางเมตร เมตร สำหรับ 1 เตียง (1 ชั้น หรือ 2 ชั้น ระยะห่างจากด้านหลังด้านบนของเตียง 2 ชั้นถึงเพดานอย่างน้อย 75 ซม.) |
ประการที่ห้า หมวดหมู่ |
ห้องพักในโรงแรมประกอบด้วยห้องนั่งเล่น 1 ห้อง จำนวนเตียงตามจำนวนผู้อยู่อาศัย โดยไม่มีอุปกรณ์ประปา (ห้องสุขาและห้องน้ำ ห้องอาบน้ำรวม) ออกแบบให้รองรับได้หลายคน โดยมีพื้นที่ต่อคน 6 ตร.ม. เมตร ในอาคารที่เปิดดำเนินการตลอดทั้งปี 4.5 ตร.ม. ม. - ในอาคารตามฤดูกาล สำหรับโฮสเทล อนุญาตให้มีห้องขนาดอย่างน้อย 4 ตารางเมตร เมตร สำหรับ 1 เตียง (1 ชั้น หรือ 2 ชั้น ระยะห่างจากด้านหลังด้านบนของเตียง 2 ชั้นถึงเพดานอย่างน้อย 75 ซม.) |
เหตุใดการจำแนกประเภทจึงมีประโยชน์:
บทลงโทษ:
การจำแนกประเภทโรงแรมดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- ยื่นคำขอจำแนกประเภทตามแบบสอบถามที่แนบมาด้วย
- การวิเคราะห์เบื้องต้นของการสมัคร แบบสอบถาม เว็บไซต์ของผู้สมัคร ข้อมูลจากโอเพ่นซอร์สโดยผู้เชี่ยวชาญขององค์กรที่ได้รับการรับรอง เพื่อพิจารณาความเป็นไปได้ในการปฏิบัติงาน
- การสรุปสัญญาสำหรับงานจำแนกประเภท
- สารคดีและการประเมินผู้เชี่ยวชาญนอกสถานที่ของโรงแรม เมื่อทำการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในสถานที่ จะมีการตรวจสอบห้องพัก พื้นที่สาธารณะ และสถานที่สำนักงานของโรงแรมด้วยสายตา มีการประเมินโรงแรม ห้องพัก พนักงาน และคุณภาพการบริการของโรงแรม
- ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการประเมินผู้เชี่ยวชาญ ณ สถานที่ โปรโตคอลการตรวจสอบและรายงานการประเมินจะถูกร่างขึ้น
- องค์กรที่ได้รับการรับรองจะวิเคราะห์เอกสารที่ผู้สมัครส่งมา ผลการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ ณ สถานที่ และตัดสินใจกำหนดประเภทที่ประกาศให้กับโรงแรม หรือปฏิเสธที่จะกำหนดประเภทที่ประกาศให้โรงแรม หรือปฏิเสธที่จะจำแนกประเภทโรงแรม ;
- องค์กรที่ได้รับการรับรองจะออกใบรับรองการจำแนกประเภทโรงแรม
- องค์กรที่ได้รับการรับรองจะวางข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมลับในทะเบียนของกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจของสหพันธรัฐรัสเซียบนเว็บไซต์ www.classification-tourism.rf และส่งสำเนาใบรับรองไปยังแผนก
ใบรับรองการจำแนกประเภทโรงแรมมีอายุ 3 ปีนับจากวันที่ตัดสินใจกำหนดประเภทใดประเภทหนึ่งให้กับโรงแรม
ต้นทุนการทำงาน (RUB)
ประเภทสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก |
มากถึง 15 หมายเลข |
16-50 ตัวเลข |
51-100 ตัวเลข |
101-200 ตัวเลข |
201-300 ตัวเลข |
301-400 ตัวเลข |
401-500 ตัวเลข |
เกิน 501 ตัวเลข |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ไม่มีดาว | 15000 | 20000 | 25000 | 30000 | 35000 | 40000 | 45000 | 50000 |
1 ดาว | 25000 | 30000 | 35000 | 40000 | 45000 | 50000 | 55000 | 60000 |
2 ดาว | 27000 | 32000 | 37000 | 42000 | 47000 | 52000 | 57000 | 62000 |
3 ดาว | 35000 | 45000 | 55000 | 65000 | 75000 | 85000 | 90000 | 95000 |
4 ดาว | 40000 | 50000 | 60000 | 70000 | 80000 | 90000 | 100000 | 120000 |
5 ดาว | 70000 | 80000 | 90000 | 100000 | 130000 | 140000 | 150000 | 160000 |
- ราคาดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 20%
- ราคานี้ไม่รวมค่าที่พัก ค่าเดินทาง และอาหารสำหรับผู้เชี่ยวชาญในประเภทการจัดหมวดหมู่ (หากจำเป็น)
ในรัสเซียจนถึงปี 1994 การจัดหมวดหมู่โรงแรมได้ดำเนินการตามข้อบังคับในการจำแนกโรงแรมเป็นประเภทและห้องพักในโรงแรมเป็นประเภทที่ได้รับอนุมัติโดยมติของคณะกรรมการราคาแห่งรัฐสหภาพโซเวียตลงวันที่ 03/02/1979 154 ข้อบังคับนี้ นำไปใช้กับโรงแรมและโมเทลทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงแผนกที่อยู่ใต้บังคับบัญชา และถือว่าการแบ่งโรงแรมออกเป็นเจ็ดประเภท ได้แก่ ความหรูหรา A สูงสุด B สูงสุด โมเทลที่หนึ่ง สอง สาม ที่สี่ - ออกเป็นห้าหมวดหมู่ของ A สูงสุด B สูงสุด ครั้งแรก ครั้งที่สอง สาม
ห้องมีห้าประเภท: สูงที่สุด ที่หนึ่ง สอง สาม ที่สี่
ในปี 1994 รัสเซียได้พัฒนากฎระเบียบเกี่ยวกับเกณฑ์การจำแนกประเภทโรงแรม เกณฑ์สำหรับข้อกำหนดการจำแนกประเภทสำหรับโรงแรมและโมเทลของสหพันธรัฐรัสเซียและยังนำ GOST R 50645-94 บริการการท่องเที่ยวและทัศนศึกษามาใช้ด้วย การจำแนกประเภทโรงแรมตามที่โรงแรมทั้งหมดแบ่งออกเป็นห้าประเภท กำหนดตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาว โมเต็ล - ออกเป็นสี่ประเภท กำหนดตั้งแต่ 1 ถึง 4 ดาว ข้อกำหนดระดับที่นำมาใช้ในรัสเซียตามมาตรฐานของรัฐโดยทั่วไปจะสอดคล้องกับมาตรฐานโลกในปัจจุบัน จนถึงกลางปี 2546 มีองค์กรสี่แห่งที่ได้รับการรับรองโดยมาตรฐานแห่งรัฐของสหพันธรัฐรัสเซียและมีสิทธิ์ในการรับรองโรงแรมตามคำร้องขอของฝ่ายบริหารหรือเจ้าของโรงแรม
เมื่อต้นปี พ.ศ. 2546 State Duma แห่งสหพันธรัฐรัสเซียตามข้อเสนอของกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจของสหพันธรัฐรัสเซียได้แนะนำการแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซียในแง่ของการอนุมัติ ของระบบการรับรองแบบครบวงจร”
เมื่อกำหนดเกณฑ์ใหม่ ระบบของฝรั่งเศสได้พรากไปจากระบบฝรั่งเศสซึ่งมีการจัดอันดับบริการที่เข้มงวดโดยขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ของโรงแรม เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน พ.ศ. 2546 คำสั่งที่ 197 ของกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจและการค้าของสหพันธรัฐรัสเซียได้อนุมัติกฎระเบียบเกี่ยวกับระบบการจำแนกประเภทของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ ตามที่สิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักทั้งหมดเริ่มแบ่งออกเป็นห้าประเภท: หมวดหมู่สูงสุด - ห้าดาว ต่ำสุด - หนึ่งดาว
ปัจจุบันเอกสารกำกับดูแลบนพื้นฐานของการจำแนกประเภทโรงแรมของรัสเซียดำเนินการคือคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 15 กรกฎาคม 2548 1004-r และคำสั่งของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งสหพันธรัฐลงวันที่ 21 กรกฎาคม 2548 86 “ในการอนุมัติระบบการจำแนกประเภทสำหรับโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ” เอกสารดังกล่าวกำหนดเป้าหมาย โครงสร้างองค์กร และขั้นตอนการดำเนินงานใน “ระบบการจำแนกประเภทของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักอื่น ๆ” ออกเป็นหมวดหมู่ห้าดาว สี่ดาว สามดาว สองดาว หนึ่งดาว
ความคิดอันยอดเยี่ยมของอัลเบิร์ต ไอน์สไตน์
คำพูดที่ชื่นชอบจาก "เจ้าชายน้อย" ของ Exupery เกี่ยวกับเด็กและผู้ใหญ่
จะป้องกันตัวเองจากมิจฉาชีพที่ปลอมแปลงเอกสารตัวแทนท่องเที่ยวได้อย่างไร?
ทะเบียนผู้ประกอบการทัวร์ของรัฐบาลกลางแบบครบวงจร
รัสเซีย เยอรมนี ทำไมเธอไม่ยืนกรานเรื่องถุงยางอนามัย ทั้งที่เธอไม่เปิดเผยสถานะเอชไอวีของเธอ?