วิธีพิสูจน์ว่าตัวแทนการท่องเที่ยวฉ้อโกง จะป้องกันตัวเองจากมิจฉาชีพที่ปลอมแปลงเอกสารตัวแทนท่องเที่ยวได้อย่างไร? ข้อเสนอที่ยากที่จะปฏิเสธ

ตามรายงานล่าสุดที่ได้รับการวิเคราะห์ในลอนดอน นักต้มตุ๋นรายหนึ่งสามารถขโมยเงินจำนวน 3 ล้านเหรียญจากนักท่องเที่ยวชาวอังกฤษได้ ข้อมูลนี้ถูกส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยหน่วยข่าวกรองบนพื้นฐานของรีสอร์ท ใบรับรอง และเอกสารอื่น ๆ

จะทำอย่างไรถ้า พวกหลอกลวงขโมยเงินหรือสามารถหลอกลวงบุคคลด้วยวิธีอื่นเมื่อเขาจองห้องพักในโรงแรม รีสอร์ทตามใบรับรอง คำถามสำคัญอีกข้อหนึ่งสำหรับผู้ที่ไปที่รีสอร์ท: นักต้มตุ๋นในปัจจุบันทำงานบนหลักการอะไรซึ่งทำเงินจากนักท่องเที่ยวที่จองห้องพักในโรงแรมและโรงแรมขนาดเล็กโดยไม่มีสัญญา

แผนปฏิบัติการของผู้ฉ้อโกง

เป็นที่ยอมรับอย่างเป็นทางการแล้วว่าการฉ้อโกงประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือการเดินทางบางประเภท เหล่านี้เป็นการเดินทางที่อยู่อาศัยเช่นเดียวกับการเดินทางทางศาสนา นอกจากนี้ นักต้มตุ๋นมักมุ่งเป้าหมายไปที่นักท่องเที่ยวด้วยตั๋วเครื่องบิน การเดินทางเพื่อเล่นกีฬา รีสอร์ท และการแบ่งเวลา

พวกเขากำลังทำอะไรอยู่? พวกหลอกลวงแล้วจะหลอกคนอยากพักผ่อนได้อย่างไร? ตามสถิติของตำรวจเกี่ยวกับอาชญากรรมที่แก้ไขแล้ว นักต้มตุ๋นส่วนใหญ่มักใช้บัญชีที่ถูกแฮ็กในไซต์ยอดนิยม ยอดนิยม และเป็นที่ต้องการมากที่สุด พวกเขาแฮ็กข้อมูล เปลี่ยนเส้นทาง ล่อมันออกไป และเอาเงินไป โดยทิ้งบุคคลนั้นไว้ รีสอร์ทและไม่มี ใบรับรองเพื่อการพักผ่อนที่ดี

การหลอกลวงอีกประเภทหนึ่งที่นักต้มตุ๋นชื่นชอบก็คือการสร้างเว็บไซต์ของตนเอง ซึ่งจะคล้ายกับไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งในเมืองหรือประเทศใดเมืองหนึ่ง มันจะเหมือนกันทุกประการหรือคล้ายกันมากกับเว็บไซต์ยอดนิยม บุคคลที่ไว้วางใจไซต์ที่มีใบรับรองการออกแบบและ "องค์ประกอบทางกฎหมาย" จะชำระค่าบริการ ดังนั้นบุคคลนั้นจะไม่ได้รับเงิน การลาพักร้อน หรือใบรับรองใดๆ อีกต่อไป

จะเจอที่ไหนได้อีก.พวกหลอกลวง?

1. บนโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม
2. บนถนน (อาจเป็นโฆษณาหรือ ใบรับรองบนเสาหรือกระดานติดประกาศ)
3. บนรถโดยสาร
4. บนอินเทอร์เน็ตบนฟอรัมหรือไซต์เฉพาะที่คุณสามารถสร้างได้ ข้อตกลง.

จุดสำคัญ: ไม่ว่าจะมีการประกาศวันหยุดปลอมที่ใด แต่ก็ยังเป็นการดีที่สุดที่จะไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทท่องเที่ยวหรือมาที่สำนักงานด้วยตนเองเพื่อตรวจสอบเงื่อนไขของสัญญาและรีสอร์ท

คำแนะนำที่ดีที่สุด: โปรดใช้ความระมัดระวังในระหว่างขั้นตอนการจองทางออนไลน์

ดังที่คุณทราบ คนส่วนใหญ่มักจองห้องพักในโรงแรม โรงแรมขนาดเล็ก หรือสถานประกอบการอื่นที่คล้ายคลึงกัน ไม่ว่าจะเป็นช่วงวันหยุดหรือช่วงฤดูหนาว อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่านักต้มตุ๋นก็เป็นคนเช่นกัน ดังนั้นพวกเขาจึงรู้แน่ชัดว่าจะมีการสั่งหรือจองตั๋วเมื่อใด ในประเทศใด และประเทศใด ผู้ฉ้อโกงส่วนใหญ่มักใช้ข้อเสนอทางอินเทอร์เน็ตที่ทำกำไรได้มากและยังยอดเยี่ยมเล็กน้อยซึ่งไม่มีระบบอะนาล็อก สิ่งเหล่านี้อาจเป็นส่วนลดเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไป ที่พักฟรีครึ่งเทอม ข้อตกลงที่มีเงื่อนไขขั้นต่ำ หรืออย่างอื่น นอกจากนี้พวกเขาไม่มีสัญญาที่ดำเนินการอย่างถูกต้องข้อตกลงกับรีสอร์ทที่ได้รับความนิยมหรือโดยเฉลี่ยที่สุด อีกประการหนึ่ง: พวกเขาไม่มีใบรับรอง

ตามสถิติ การสูญเสียทางการเงินโดยเฉลี่ยสำหรับนักท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซียอยู่ที่ประมาณ 300 ถึง 500 ดอลลาร์ และสิ่งที่แย่ที่สุดคือในกรณีส่วนใหญ่ นักหลอกลวงหมายถึงไม่เพียงแต่สูญเสียเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวันหยุดพักผ่อนที่เสียหายด้วย ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด กิจกรรมที่ฉ้อโกงก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพของนักท่องเที่ยวอย่างไม่อาจแก้ไขได้

หลายคนถูกหลอก พวกหลอกลวงนักท่องเที่ยวได้รับความทุกข์ทรมานจากจิตใจและสุขภาพอย่างรุนแรงจนต้องได้รับการรักษาในสถานพยาบาลพิเศษ

คุณจะหลีกเลี่ยงปัญหาและไม่ถูกหลอกลวงได้อย่างไร?

มีกฎที่มีประโยชน์มากหลายข้อ หากคุณปฏิบัติตามซึ่งไม่เพียงแต่หลีกเลี่ยงไม่ให้โดนนักต้มตุ๋นเท่านั้น แต่ยังหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าด้วย:

1. เว็บไซต์. จำเป็นก่อนที่จะสรุป ข้อตกลงไปที่สำนักงานและชำระค่าบริการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อตรวจสอบสถานที่ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทอย่างน้อย 3-5 ครั้ง คุณต้องตรวจสอบว่าถูกกฎหมายหรือไม่และชื่อโดเมนหรือข้อกำหนดของสัญญาเปลี่ยนแปลงโดยมีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยหรือไม่
2. เป็นความคิดที่ดีที่จะทำวิจัยของคุณเอง สิ่งสำคัญคือไม่เพียงต้องอาศัยรีวิวและใบรับรองเกี่ยวกับบริษัทท่องเที่ยวเท่านั้น วิธีที่ดีที่สุดและถูกต้องที่สุดคือจัดระเบียบการค้นหาของคุณเองบนอินเทอร์เน็ตทั่วโลก นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำข้อมูลประจำตัวและสัญญาของบริษัทท่องเที่ยวไปตรวจสอบความถูกต้องได้ บ่อยครั้งมากในฟอรัมพิเศษ เว็บไซต์ หรือชุมชนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณสามารถค้นหาความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของบริษัทใดบริษัทหนึ่งได้ คุณยังสามารถค้นหาคำเตือนเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของบริษัทตามเอกสารและ ใบรับรอง.
3. รายละเอียดที่สำคัญอีกประการหนึ่งของบริษัทที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือคือโลโก้และการเป็นสมาชิก คุณสามารถตรวจสอบแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตและการลงทะเบียนพิเศษได้ สนธิสัญญาไม่ว่าบริษัทท่องเที่ยวที่ได้รับเลือกจะเป็นของประชาคมระหว่างประเทศและเป็นสมาชิกของ ABTA หรือไม่ ท้ายที่สุด คุณจะทราบได้ว่าบริษัทท่องเที่ยวนั้นอยู่ในทะเบียนของบริษัทที่ดำเนินการหรือไม่
4. การตรวจสอบภาคบังคับของเอกสารทั้งหมดของบริษัทท่องเที่ยวที่เลือก มีความจำเป็นต้องตรวจสอบใบรับรองรีสอร์ททั้งหมดที่บริษัทมีและมอบให้กับบุคคลที่วางแผนจะไปเที่ยวพักผ่อนในประเทศอื่น
5. สัญชาตญาณ จุดสำคัญอีกประการหนึ่งคือสัญชาตญาณส่วนบุคคลและสัมผัสที่หก นั่นคือ หากคุณไม่ชอบบริษัทท่องเที่ยวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (รีสอร์ท สัญญา หรือเงื่อนไขอื่นๆ) จะเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะไม่ติดต่อกับบริษัทดังกล่าวเลย
6. การชำระเงิน วิธีที่ดีที่สุดคือชำระค่าบริการด้วยตนเองเพื่อให้คุณสามารถติดตามได้ว่าเงินไปที่ไหนและมาจากใคร ในกรณีนี้จะสามารถควบคุมการเคลื่อนย้ายเงินทุนได้

จุดสำคัญอีกประการหนึ่ง: หากบริษัทจัดให้ง่ายๆ ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ดีเยี่ยมที่ดูเหมือนเป็นวันหยุดพักผ่อนในอุดมคติ รีสอร์ทเป็นการดีกว่าที่จะปฏิเสธสำนักงานดังกล่าว

เรื่องราวที่อธิบายด้านล่างนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อในที่สุดฉันก็ได้ซื้อทัวร์กับเพื่อนเพื่อไปเที่ยวพักผ่อนตามแผน

เราไปกับเขาที่บริษัทรวบรวมทัวร์เพื่อดูว่ามีข้อเสนออะไรบ้างและราคาเท่าไหร่ ด้านบนในราคาต่ำสุดทันทีคือตัวเลือกจากผู้ให้บริการทัวร์/ตัวแทนการท่องเที่ยว Intravel Stoleshniki ในขณะนั้น ทั้งฉันและเพื่อนไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับบริษัทที่โชคร้ายแห่งนี้

แล้วเรื่องบริษัทล่ะ ชื่อตามกฎหมายคือ Tour Operator Intravel Stoleshniki LLC; ในเว็บไซต์ของตนเองพวกเขาเรียกตนเองว่าบริษัททัวร์ ซึ่งฉันมีข้อสงสัยอย่างมาก บางทีในบางพื้นที่พวกเขาทำงานเป็น บริษัท ทัวร์จริงๆ โดยสร้างและขายทัวร์ของตัวเอง แต่เห็นได้ชัดว่านี่หายาก... และป้ายก็พยายามซ่อนไว้ นักท่องเที่ยวที่มีมโนธรรมอาจเชื่อว่าจริง ๆ แล้วเขากำลังซื้อทัวร์จากบริษัท แต่ในความเป็นจริง คุณกำลังติดต่อกับตัวแทนที่มีโอกาสได้รับส่วนลดจากซัพพลายเออร์จริง - ตัวอย่างเช่น ในกรณีของฉัน นั่นคือ Biblio-Globus - และให้ราคาต่ำกว่าที่ Biblio-Globus จะเสนอให้คุณ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือนี่คือจุดเด่นของงานของตัวแทน Intravel Stoleshniki อย่างแท้จริง นั่นคือการดูดข้อมูลโอกาสในการขายจากทั่วอินเทอร์เน็ตโดยใช้การทุ่มตลาด แล้วหลอกลวงผู้คนโดยไม่ได้รับการชำระเงินเพิ่มเติม

กลับมาที่เรื่อง ฉันเลือกทัวร์แล้วไปกรอกแบบฟอร์ม เจอสัญญา จึงตัดสินใจอ่าน สำหรับฉันดูเหมือนว่าข้อตกลงจะครอบคลุมด้านหลังของตัวแทนเป็นอย่างดี: คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้นหรือตัวแทนมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของราคา

ฉันตัดสินใจเลื่อนการส่งใบสมัครไปจนถึงเช้าและอ่านสัญญาอย่างละเอียดอีกครั้ง และยังโทรหาบริษัทเพื่อชี้แจงประเด็นต่างๆ ที่สำคัญสำหรับฉันด้วย ด้วยเหตุนี้เนื่องจากเราจองทัวร์ค่อนข้างเร็วการชำระเงินล่วงหน้าเพียง 1,000 รูเบิลดังนั้นฉันจึงตัดสินใจดำเนินการ ฉันกรอกใบสมัครและชำระเงินล่วงหน้า และในวันรุ่งขึ้น ฉันได้รับคำตอบว่าพันธมิตรหลักปฏิเสธที่จะจองโรงแรม และคุณสามารถจ่ายเงินเพิ่ม 400 ดอลลาร์สำหรับการร้องขอ หรือค้นหาทัวร์อื่นก็ได้

อย่างไรก็ตามบทวิจารณ์เหล่านี้เกี่ยวกับ Intravel Stoleshniki บนเว็บไซต์ Yell ดูสร้างสรรค์และสวยงาม - นักท่องเที่ยวให้คะแนนห้าและสี่ และท่ามกลางการสวดมนต์นี้ สองคนและคนก็ปรากฏขึ้นราวกับสายฟ้าจากสีน้ำเงิน สำหรับฉันทุกอย่างชัดเจนที่นี่ หากคุณอ่านบทวิจารณ์เชิงลบคุณจะสังเกตเห็นแนวโน้ม: ผู้คนเขียนว่า Intravel เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเดินทางอย่างกล้าหาญต้องชำระเงินเพิ่มเติมหลังจากการยืนยันและโดยทั่วไปแล้วจะหลอกลวงคนรักราคาต่ำได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากประสบการณ์ของฉันเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม พวกเขาถูกเรียกว่า Tableshnik ไม่ใช่เพราะพวกเขาขายเฟอร์นิเจอร์ แต่เป็นเพราะที่อยู่: ต่อ สโตเลชนิคอฟ อายุ 11 ปี สำนักงาน 404, มอสโก, 107031 สำหรับที่อยู่ของพวกเขา ฉันจะล้อเล่นว่าด้วยหมายเลขสำนักงานเช่นนี้ บริษัทนี้ดูเหมือนจะหาไม่เจอ นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องง่ายที่จะสูญเสียเงินและยากที่จะลืมผลเสียจากการเดินทางที่ไม่ดี

เพียงเท่านี้ ไม่มีคำพูดเชิงลบเกี่ยวกับ IP อีกต่อไป ดังนั้นเราจึงไม่ได้จ่ายเงินเพิ่ม 400 ดอลลาร์ (สุดท้ายราคาก็กลายเป็น ~105K - เช่นเดียวกับที่ Biblio-Globus ซึ่งเพื่อนของฉันเสนอให้ซื้อในตอนแรก) แต่เราสมัครทัวร์อื่น จู่ๆ ก็พบว่าเราพลาดตัวเลือก และแทนที่จะไปภูเก็ต พอเปลี่ยนใบสมัคร เราขอพัทยาในสถานที่ที่ไม่น่าอยู่สักแห่ง (เราเลือกอย่างเร่งรีบ เราเอะอะ) ฉันถามที่ปรึกษาว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการยกเลิกทัวร์ พวกเขาบอกฉันว่า 30 ดอลลาร์ต่อคน และท้ายที่สุด ที่ปรึกษาเขียนว่า:

เนื่องจากเสียงภายในของฉันบอกฉันว่าในสถานการณ์นี้ฉันถูกต้องมากขึ้นกว่าเดิม (ฉันไม่ได้จองอะไรเลย) ฉันคุ้นเคยกับแนวทางการคืนเงินค่าทัวร์ในกรณีเช่นนี้ อ่านสัญญาอีกครั้งและขอยกเลิกและ คืนเงินโดยระบุจำนวนเงินไว้โดยเฉพาะเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิด

พวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องจ่ายค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้นซึ่งมีจำนวน 25 ดอลลาร์ (2,000 รูเบิล) ฉันขอเอกสารยืนยันค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง ที่ปรึกษาตอบผมด้วยจุดประสงค์เดิมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง ฉันคิดว่าบางทีฉันอาจถูกเข้าใจผิดดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเขียนคำตอบที่มีรายละเอียดมากขึ้นเล็กน้อย:

สวัสดี

ตามข้อ 3.6 หลังจากทำการจอง แอปพลิเคชันจะได้รับสถานะ "อยู่ระหว่างดำเนินการ" ใบสมัครไม่ได้รับสถานะนี้ ดังนั้นฉันขอให้คุณจัดเตรียมเอกสารยืนยันค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอีกครั้ง

เนื่องจากตามข้อ 3.4 หน้าส่วนตัวและแอปพลิเคชันเป็นส่วนเสริมของข้อตกลงและมีผลบังคับทางกฎหมาย

ในกรณีที่เพิกเฉยหรือล่าช้าในการดำเนินการตามคำขอคืนเงินของฉัน คำขอนี้จะถูกส่งไปยังผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัททัวร์ Intravel Stoleshniki LLC อย่างเป็นทางการ และการกระทำของคุณจะได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางเพื่อเตือนนักท่องเที่ยวคนอื่นๆ ในกรณีที่ไม่มีเอกสารประกอบหรือคำตัดสินเชิงบวกต่อคำขอของฉัน ฉันจะถูกบังคับให้ส่งคำแถลงข้อเรียกร้องไปยังศาลเพื่อเรียกร้องการชดใช้เงินทุนภายใต้สัญญาและการชดเชยความเสียหายทางศีลธรรม นอกจากนี้ คุณอาจต้องเสียค่าปรับทางปกครองสำหรับการเพิ่มคุณค่าที่ผิดกฎหมาย

เนื่องจากวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการยื่นฟ้อง ฉันจึงชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียทั้งหมด และถูกบังคับให้ระงับการประหัตประหารต่อ Intravel ทั้งหมด แต่หากในกรณีของคุณการชำระเงินล่วงหน้ามีขนาดใหญ่สำหรับคุณอย่าสิ้นหวังกฎหมายปกป้องคุณอย่างมีนัยสำคัญจากความเด็ดขาดดังกล่าวและอย่างไรก็ตามข้อตกลง Intravel ก็เต็มไปด้วยช่องโหว่อย่างที่คุณเห็น ถ้าอ่านถูกก็กดได้ค่อนข้างสมเหตุสมผลและไม่หยาบคาย อย่างไรก็ตามอย่าหยาบคายกับผู้ที่มีเงินของคุณ - ไม่เช่นนั้นจะเป็นไปไม่ได้ที่จะตกลงกันอย่างแน่นอน ฉันมีประสบการณ์ในการกดดัน บริษัท หนึ่งอย่างสุภาพที่ไม่ต้องการคืนเงิน 16,000 รูเบิลที่ได้รับเป็นเงินล่วงหน้า ฉันสามารถโน้มน้าวพวกเขาได้ว่าพวกเขาไม่ได้ทำงานตามสัญญาให้สำเร็จและเราตกลงที่จะคืนเงิน 8,000 รูเบิลโดยไม่มีการพิจารณาคดี

ดังนั้น โปรดทราบว่าคุณมีหลายวิธีในการโน้มน้าวตัวแทนการท่องเที่ยว:

1. เขียนถึงสำนักงานอัยการเพื่อขอตรวจสอบกิจกรรมของบริษัท อธิบายสถานการณ์ของคุณ ฉันตัดสินใจที่จะไม่ทิ้งระเบิดด้วยลำกล้องขนาดใหญ่เช่นนี้เพื่อความผิดเล็กๆ น้อยๆ เพราะภายใต้เงื่อนไขบางประการ บริษัทอาจถูกปิดตัวลงโดยสิ้นเชิง การลงทุน: 0 รูเบิล โอกาสที่เงินของคุณจะถูกส่งคืน: ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการคืนสินค้า คุณต้องยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ แต่คุณอาจจะสร้างความสูญเสียอย่างมากให้กับอีกฝ่าย
2. ยื่นฟ้อง. ค่าธรรมเนียมในการยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดสิทธิผู้บริโภคคือ 0 รูเบิล ตัวอย่างคำแถลงการเรียกร้องสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าสู่การต่อสู้ได้อย่างปลอดภัย คุณเพียงแค่ต้องใช้เวลาเตรียมตัวและปรากฏตัวในศาล ในกรณีของฉัน มันเป็นไปได้ที่จะชนะคดีตามที่ฉันเห็น เนื่องจากไม่ได้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของสัญญาอย่างเป็นทางการ (ภาษากฎหมาย - ภาษาที่เป็นทางการ) เรื่องของสัญญาคือการจัดหาทัวร์ (ไม่ใช่การจอง) นอกจากนี้ภาระในการพิสูจน์ค่าใช้จ่ายจริงที่เกิดขึ้นซึ่งที่ปรึกษาผู้จัดการบอกผมแต่ไม่ได้ยืนยันจะตกเป็นของจำเลย ดังนั้น ในกรณีนี้ ฉันเพียงแค่ต้องยื่นคำร้องและมาที่ศาล โดยมีเพียงใบแจ้งยอดธนาคารเกี่ยวกับการชำระเงินล่วงหน้าและข้อตกลงข้อเสนอติดตัวฉันเท่านั้น ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตมีหลายกรณีที่ชนะในสภาวะที่ยากลำบากยิ่งขึ้น สิ่งสำคัญจะเหมือนกัน - หากคุณไม่ได้ไปทัวร์ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกระหว่างตัวแทน/ผู้ดำเนินการทัวร์กับบุคคลที่สามจะไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อในสัญญาของคุณ
3. ฉันไม่แน่ใจนักว่าจะสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้สำเร็จสำหรับกรณีที่คล้ายกับของฉัน แต่คุณสามารถลองเริ่มการปฏิเสธการชำระเงินได้ ซึ่งเป็นการดำเนินการเพื่อโต้แย้งการชำระเงินหากคุณชำระเงินด้วยบัตร (เหมือนที่ฉันทำ) คำสำคัญที่นี่คือการแข่งขัน นี่ไม่ใช่การคืนสินค้า นั่นคือในระดับของระบบการชำระเงิน (เพื่อไม่ให้สับสนกับธนาคาร) คุณสามารถเริ่มดำเนินการได้เนื่องจากไม่ได้ให้บริการแก่คุณ ฉันไม่สามารถพูดได้ว่ามันทำงานอย่างไรเพราะฉันไม่มีประสบการณ์เช่นนั้น แต่การศึกษาปัญหาอย่างผิวเผินทำให้ฉันพบว่ามีรหัสเหตุผลที่สถานการณ์ของฉันอยู่ภายใต้ - รหัสเหตุผล 30: ไม่ได้ให้บริการหรือไม่ได้รับสินค้า (ไม่ได้ให้บริการหรือไม่ได้รับสินค้า)
4. หากคุณรู้สึกไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำถามของคุณ โปรดติดต่อ Rospotrebnadzor พวกเขาจะแนะนำคุณและช่วยให้คุณเปลี่ยนจากความตื่นตระหนกไปสู่การปฏิบัติ

สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออย่าเสียสติและอย่ายอมแพ้ต่ออารมณ์ พันธมิตรหลักของคุณคือสมองของคุณ และด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถออกจากสถานการณ์ได้อย่างมีศักดิ์ศรีหรืออย่างน้อยก็ได้รับประสบการณ์ ในกรณีของฉัน การฝึกอบรมมีค่าใช้จ่ายเพียง 1,000 รูเบิล ใช่ ฉันคิดว่าคุณไม่ควรเล่นการพนันและซื้อทัวร์จาก Intravel Stoleshniki นี่เป็นความเห็นส่วนตัวของฉัน เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังทำเงินจากการชดเชยที่สมมติขึ้น มันจะไร้ประโยชน์สำหรับคุณที่จะโต้เถียงกับพวกเขาในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง

และเรื่องราวการจองของฉันก็จบลงด้วยดี ฉันซื้อทัวร์ผ่านเพื่อนของฉันจากบริษัททัวร์ Biblio-Globus โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในส่วนของเขา

เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2013 ฉันซื้อทัวร์ไปคิวบาในราคา 168,000 รูเบิล ออกเดินทางวันที่ 01/03/57 เมื่อวันที่ 2 มกราคม ฉันได้รับแจ้งว่าทัวร์ของฉันจะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากบริษัททัวร์ (Teztur) ขายตั๋วเครื่องบินมากกว่าที่นั่งและเสนอให้คืนเงินหรือเปลี่ยนตารางทัวร์เป็นวันอื่น ฉันตัดสินใจจัดตารางทัวร์ใหม่เป็นวันที่ 6 กุมภาพันธ์ แต่ตัวแทนการท่องเที่ยวบอกว่าฉันต้องจ่ายค่าเที่ยวบินอีกครั้งเป็นจำนวน 120,000 รูเบิล แต่เงินจะคืนให้ฉันภายใน 10 วัน ฉันจ่ายเงินแล้ว แต่บริษัททัวร์ (Teztur) ไม่คืนเงินตรงเวลา และตัวแทนการท่องเที่ยวตัดสินใจปฏิเสธทัวร์ให้ฉันและคืนเงินทั้งหมดที่ฉันจ่ายไปภายใน 3 สัปดาห์

คำตอบของทนายความ:

ส่วนข้อเท็จจริงของการฉ้อโกงจำเป็นต้องยื่นคำให้การต่อตำรวจ สำนักงานอัยการ Rospotrebnadzor และ UBEP
ในการคืนเงินคุณต้องจัดทำและส่งทางไปรษณีย์หรือยื่นคำร้องโดยกำหนดเส้นตายสำหรับการปฏิบัติตามโดยสมัครใจและในกรณีที่เงียบหรือปฏิเสธให้ยื่นฟ้อง
แต่ถ้าฉันเป็นคุณ ฉันคงไม่กังวลเรื่องการฉ้อโกงมากนัก หากพวกเขาไม่ตอบข้อร้องเรียนของคุณ คุณสามารถยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่ได้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือทางกฎหมายหรือคำถาม โปรดติดต่อเรา
สวัสดีตอนบ่าย.
คุณสามารถติดต่อทนายความของเรา
Yulia คุณสามารถติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายพร้อมใบสมัครเพื่อดำเนินการสอบสวน เริ่มต้นคดีอาญา และนำฝ่ายที่มีความผิดเข้าสู่กระบวนการยุติธรรมสำหรับความผิดที่กระทำต่อคุณ เป็นหน้าที่ของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการจำแนกความผิดบาปและตัดสินลงโทษผู้กระทำผิด
คุณสามารถยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรต่อฝ่ายบริหารของบริษัททัวร์ได้ทันทีโดยเรียกร้องให้มีการชดเชยความสูญเสียที่เกิดขึ้นกับคุณและค่าชดเชยความเสียหายทางศีลธรรม

บอกฉันว่าจะทำอย่างไรต่อไป?

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว Grand Invest ยักยอกเงินจำนวนมากสำหรับแพ็คเกจวันหยุดและปิดบริษัท พวกเขาไม่รับสาย พวกเรามี 60 คน เราเขียนแถลงการณ์ถึงตำรวจ ผ่านไป 14 วัน เขาก็ตอบเราว่าเดี๋ยวก่อน ทำไมพวกเขาถึงไม่ถูกควบคุมตัวในข้อหาฉ้อโกง บอกฉันว่าจะทำอย่างไรต่อไป?

คำตอบของทนายความ:

การตรวจสอบจะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งเดือนเสมอ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอุทธรณ์การกระทำหรือการเพิกเฉยของตำรวจในสำนักงานอัยการหรือในศาลได้โดยการยื่นเรื่องร้องเรียน (มาตรา 123 - 125 ของประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย)

_____________________________

ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยว หากมีข้อเท็จจริงยืนยันเจตนา?

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเริ่มดำเนินคดีอาญาภายใต้มาตราฉ้อโกงต่อผู้อำนวยการทั่วไปของตัวแทนการท่องเที่ยวหากมีข้อเท็จจริงยืนยันเจตนา ในตอนแรกบุคคลนั้นไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อขอจอง ฯลฯ เขาซ่อนตัวมาปรากฏตัวที่บริษัทสัปดาห์ละ 2 ครั้ง (เขาเป็นพนักงานคนเดียวของบริษัท) ทางโทรศัพท์เขาสัญญาว่าจะคืนเงินให้วันนี้หรือพรุ่งนี้ มี 3 คน ผู้เสียหาย(ไม่เคยรู้จักกันมาก่อน) กรณีของผมมีพยานการเจรจาและโอนเงินตามสัญญา
บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัททัวร์ที่ล้มละลายแต่อย่างใด

คำตอบของทนายความ:

หากมีข้อเท็จจริงก็เป็นไปได้ แต่เป็นเรื่องยาก (มาตรา 14 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย)
- รวบรวมผู้อื่นและแจ้งความกับตำรวจ หากมีผู้เสียหายจำนวนมากก็สามารถดำเนินคดีได้

_____________________________

นี่เป็นการหลอกลวงจริงๆ ใช่ไหม?

บริษัทท่องเที่ยวไม่ได้ให้ข้อตกลงแต่ออกใบเสร็จรับเงินเราต้องการยกเลิกทัวร์เนื่องจากเราจองอย่างอื่นนอกเหนือจากที่เราวางแผนไว้เขาไม่ต้องการคืนเงินเราจะทำอย่างไร? นี่เป็นการหลอกลวงจริงๆ ใช่ไหม? ฉันจะไปที่ไหน?

คำตอบของทนายความ:

จะต้องส่งคืนหักค่าใช้จ่ายจริง
เขียนคำร้องต่อตัวแทนการท่องเที่ยวเป็น 2 ชุด โดยชุดหนึ่งสำหรับตัวคุณเองพร้อมประทับตราใบเสร็จ - นี่คือจุดเริ่มต้น หากพวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ไปที่ศาลเท่านั้น หากมีความจำเป็นโปรดติดต่อเรา
สวัสดีตอนบ่าย อัลฟ่าเป็นตัวแทนท่องเที่ยวของคุณใช่ไหม คุณต้องดูว่าคุณมีอะไรบ้างในมือ และจากข้อมูลนี้ ให้ตัดสินใจว่าจะสามารถแก้ไขข้อพิพาทก่อนการพิจารณาคดี (ผ่านขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน) หรือคุณจะต้องขึ้นศาลหรือไม่ อย่างหลังนี้ไม่ทำกำไรสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยว เนื่องจากคุณได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง "บน ZPP" ซึ่งกำหนดค่าปรับแก่ผู้บริโภคหากผู้ค้า (นักแสดง) ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้บริโภคในการพิจารณาคดีก่อนการพิจารณาคดี หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดเขียน ถึงคุณ!

_____________________________

คำถาม: ผู้หญิงคนนี้จะต้องถูกศาลบังคับ (ในระหว่างการดำเนินคดีอาญา) ที่จะต้องจ่ายเงินให้กับเหยื่อหรือไม่?

ในเดือนสิงหาคม เราซื้อตั๋วจากบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นผู้หญิงคนหนึ่ง ทัวร์ไม่ได้เกิดขึ้นและไม่มีการคืนเงิน หลังจากการอุทธรณ์หลายครั้ง (มีผู้เสียหายจำนวนมาก) ตำรวจได้เปิดคดีอาญาตามมาตรา 3 มาตรา 159 (ฉ้อโกง) คำถาม: ผู้หญิงคนนี้จะต้องถูกศาลบังคับ (ในระหว่างการดำเนินคดีอาญา) ที่จะต้องจ่ายเงินให้กับเหยื่อหรือไม่?

คำตอบของทนายความสำหรับคำถาม: - การฉ้อโกงตัวแทนการท่องเที่ยว

พวกเขาจะต้องรับผิดชอบตามคำเรียกร้องทางแพ่งของเหยื่อที่ยื่นฟ้องโดยเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินคดีอาญา
ใช่ หากคุณยื่นฟ้องคดีแพ่งในระหว่างกระบวนการสอบสวน

_____________________________

จะยื่นคำร้องเรื่องการฉ้อโกงได้อย่างไรและที่ไหน?

สวัสดีตอนบ่าย เราเป็นตัวแทนการท่องเที่ยวเราได้ยื่นเอกสารขอวีซ่าไปยังตัวแทนท่องเที่ยวอื่นซึ่งผู้อำนวยการทั่วไปไม่ได้ให้กระดาษกับเราเลยสักแผ่น และผ่านไป 2 เดือนเราก็ไม่เห็นเงินหรือเอกสารใดๆ เลย จะยื่นคำร้องเรื่องการฉ้อโกงได้อย่างไรและที่ไหน?

คำตอบของทนายความ:

สวัสดีตอนบ่ายไอรา!
คุณส่งเอกสารอย่างไร?

_____________________________

สถานการณ์เฉพาะนี้เข้าข่ายเข้าข่ายฉ้อโกงหรือไม่ และเราควรทำอย่างไรในสถานการณ์ดังกล่าว

ตัวแทนการท่องเที่ยวรับเงิน 130,000 รูเบิล แต่ไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพัน - ไม่ได้จ่ายเงินให้บริษัททัวร์สำหรับการจองทัวร์และวีซ่า มีข้อตกลงและเอกสารการชำระเงิน สถานการณ์เฉพาะนี้เข้าข่ายเข้าข่ายฉ้อโกงหรือไม่ และเราควรทำอย่างไรในสถานการณ์ดังกล่าว ขอแสดงความนับถืออิกอร์ บอริโซวิช

คำตอบของทนายความ:

ไม่ตกอยู่ภายใต้การฉ้อโกง นี่คือความสัมพันธ์ทางกฎหมายแพ่ง
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อขอเงินคืนและค่าปรับ
หากพวกเขาไม่ตอบคุณภายใน 14 วัน ให้ไปที่ศาล

คุณต้องการจองโรงแรมและกำลังมองหาโรงแรมที่เหมาะสมบนเว็บไซต์บริการจอง ราคาสำหรับตัวเลือกที่คุณต้องการในวันที่ของคุณอยู่ที่ประมาณ 45,000–50,000 รูเบิล คุณกลับไปที่หน้าผลการค้นหาและพบว่าตัวเองอยู่ในกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กฟอรัมหรือเว็บไซต์ซึ่งราคาของโรงแรมเดียวกันคือ 15,000 รูเบิล"ว้าว! นี่คือสิ่งที่ฉันประสบความสำเร็จ”- คุณคิด

ดูเงื่อนไขการจอง: ทำงานแบบชำระเงินล่วงหน้า แต่ “ผู้มีชื่อเสียงสามารถชำระเงินภายหลังได้เช่นกัน” แน่นอนว่าคุณมีชื่อเสียงที่ดีและคุณจะต้องจ่ายค่าห้องพักที่แผนกต้อนรับ (ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร) บ่อยครั้งในโฆษณาดังกล่าวเงื่อนไขจะน่าดึงดูดน้อยกว่าเล็กน้อย: ชำระเงินสำหรับการสำรองห้องพักหลังจากยืนยันที่โรงแรม ยกเลิกฟรีได้ตลอดเวลา

คุณไม่รู้สึกว่าถูกจับ - คุณไม่ต้องจ่ายทันที คุณจองห้องพัก รับบัตรกำนัลทางอีเมล และโทรติดต่อโรงแรม เขาบอกมีการจองเป็นชื่อคุณ ทุกอย่างดี คุณจ่ายค่าห้องด้วยความอุ่นใจ ในขณะเดียวกันเงินของคุณก็ถูกส่งไปยังอาชญากร

นักต้มตุ๋นดำเนินการหลอกลวงอย่างไร

นักต้มตุ๋นได้รับคำขอจองจากคุณและติดต่อกับโรงแรม สำหรับผู้ดูแลระบบ เขาอาจแนะนำตัวเองว่าเป็นผู้ช่วย เลขานุการ หรือแค่เพื่อนก็ได้ จากนั้นเขาจะเรียกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ประเภทห้อง และชำระค่าใช้จ่ายจริงของการจองจากบัตรธนาคารที่ถูกขโมย โรงแรมจะส่งคำยืนยันถึงคุณ และผู้โจมตีกำลังรอเงินของคุณเพื่อให้ห้องตกอยู่บนบัตรของเขา หากคุณส่งการชำระเงินไปยังบัตร- นี่ก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น คุณสามารถลองคืนได้ แต่หากนักต้มตุ๋นใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์- คุณสามารถบอกลาเงินได้

เหตุใดจึงไม่สามารถจับนักหลอกลวงได้

ไม่สามารถระบุตัวผู้หลอกลวงได้: ข้อมูลทางกฎหมายของบริการปลอมไม่ถูกต้อง บัญชีเป็นของปลอม และหมายเลขดังกล่าวได้รับการลงทะเบียนไว้กับหุ่นจำลอง- นอกจากนี้ นักต้มตุ๋นจะไม่เสี่ยงกับเงินของพวกเขา และคุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่บนโซเชียลเน็ตเวิร์กและเว็บไซต์ได้ทุกวัน

ส่วนตัวคุณต้องสูญเสียอะไร?

การหลอกลวงอาจไม่ปรากฏให้เห็น: คุณจะมาถึงโรงแรมและเพลิดเพลินกับวันหยุดของคุณโดยไม่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับแผนการฉ้อโกง แต่สถานการณ์อื่นน่าจะเป็นไปได้มากที่สุด: ผู้ถือบัตรจะโต้แย้งความถูกต้องตามกฎหมายของการโอนเงินที่ธนาคาร ธนาคารจะติดต่อโรงแรมและขอข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมนี้ โรงแรมมักจะไม่ต้องการให้เกิดความเสียหายและจะยกเลิกการจอง ซึ่งหมายความว่าคุณเสี่ยงที่จะได้รับการแจ้งเตือนการยกเลิกในนาทีสุดท้ายหรือหลังจากที่คุณมาถึงโรงแรมแล้ว

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคืนเงินที่โอนไปยัง e-wallet- ผู้โจมตีปกปิดร่องรอยอย่างรวดเร็ว หากคุณส่งเงินไปที่บัตร- มีโอกาสจึงติดต่อธนาคารทันทีและขอยกเลิกการโอนเงิน

ทำอย่างไรไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของอาชญากร

• ใช้บริการจองที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว บริการดังกล่าวมีเว็บไซต์ บทวิจารณ์ และหน้า "สด" บนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีสมาชิกจำนวนมาก
• ตรวจสอบว่าบริการมีทีมสนับสนุนหรือไม่ ถ้าไม่- นี่เป็นการโทรที่จริงจัง ในขณะเดียวกันหมายเลขสนับสนุนอาจเป็นของปลอมและเลียนแบบคอลเซ็นเตอร์ ดังนั้น ควรประเมินไซต์ในจุดอื่นด้วย
• โปรดระวังหากชำระเงินจองผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น หรือต้องโอนเงินเข้าบัตรธนาคาร มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะใช้บริการปลอม
• ระวังราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดถึงสามเท่าหรือมากกว่า ส่วนลดห้องพักจะเกิดขึ้น: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อบริการจองทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์จำนวนมากและสามารถเสนอข้อเสนอที่เป็นประโยชน์มากกว่าคู่แข่งเล็กน้อย หากคุณยังคงสับสนกับราคา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญจะอธิบายว่าทำไมราคาห้องพักในโรงแรมนั้นๆ ถึงเป็นเช่นนั้น หรือพวกเขาจะตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาด

เมื่อห้องถูกขายโดยอาชญากร เงื่อนไขที่น่าดึงดูดจะถูกเพิ่มในราคาต่ำ: ยกเลิกฟรีก่อนวันที่มาถึงและชำระเงินหลังจากการยืนยัน หากคุณพบข้อเสนอดังกล่าวในกลุ่มเครือข่ายโซเชียล บนเว็บไซต์หรือฟอรัมที่ไม่ผ่านการตรวจสอบในสี่ประเด็นข้างต้น คุณมีแนวโน้มว่าจะตกเป็นผู้หลอกลวง

ในทศวรรษที่ผ่านมา ด้วยจำนวนบริษัทท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น จำนวนคนที่เดินทางไปต่างประเทศก็เพิ่มขึ้น บริษัทหลายแห่งนำเสนอข้อเสนอที่สะดวกสบายและสิทธิพิเศษแก่ลูกค้าของตน ตั้งแต่ส่วนลดจำนวนมากไปจนถึงการผ่อนชำระและเครดิตการท่องเที่ยว

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับธุรกิจใดๆ ในภาคการท่องเที่ยวก็มีบริษัททัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยวที่ไร้ยางอายเช่นกัน

ในบทความนี้เราจะพยายามพิจารณาประเภทหลักของการฉ้อโกงโดยตัวแทนการท่องเที่ยวและความสามารถในการต่อต้านตัวแทนการท่องเที่ยวที่ไร้ยางอายและพิจารณาว่าจะไม่ตกเป็นเหยื่อของผู้หลอกลวงได้อย่างไร

1. วิธีการหลอกลวงที่ "ไม่เป็นอันตราย" ที่สุดคือข้อมูลที่ไม่เหมาะสมเกี่ยวกับบริการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ผลที่ตามมาของการหลอกลวงดังกล่าวอาจไม่เป็นอันตรายแต่อย่างใด

   เมื่อสรุปข้อตกลง พนักงานตัวแทนจะอธิบายให้คุณทราบถึงเงื่อนไขสำคัญของทัวร์และค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม หลังจากลงนามในข้อตกลง ปรากฎว่าคุณถูกบังคับให้จ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบริการบางอย่างที่คุณถือว่ารวมอยู่ในทัวร์

   โดยทั่วไปแล้ว "การหลงลืม" ของพนักงานตัวแทนการท่องเที่ยวจะนำมาซึ่งความรับผิดในการบริหารและ Rospotrebnadzor จะต้องเสียค่าปรับ อย่างไรก็ตาม เป็นการยากที่จะพิสูจน์ข้อเท็จจริงของข้อมูลที่ไม่เหมาะสม โดยปกติแล้ว ศาลจะเชื่อเสียง การบันทึกวิดีโอ และคำให้การของพยาน แต่บ่อยครั้งที่ไม่มีหลักฐานดังกล่าว

   สำคัญ!หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญาและกู้คืนความสูญเสียที่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่ไม่เหมาะสม

   เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว อ่านเงื่อนไขสัญญาการบริการการท่องเที่ยวอย่างละเอียด.

2. ชนะการเดินทาง

   ด้วยวิธีหลอกลวงนี้ นักต้มตุ๋นจะโทรหาคุณและระบุว่าคุณได้รับแพ็คเกจการเดินทางและคุณจะต้องชำระค่าตั๋วเครื่องบินเท่านั้น โดยปกติแล้ว หลังจากชำระเงินแล้ว บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวก็จะหายไป

   สำคัญ!ไม่ว่าในกรณีใด ๆ อย่าตกเป็นเหยื่อ "การหลอกลวง" ที่ค่อนข้างซ้ำซากและอย่าโอนเงินด้วยวิธีนี้

   หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณจะต้องแจ้งความกับตำรวจเกี่ยวกับการฉ้อโกง

3. การหายตัวไปของตัวแทนการท่องเที่ยว

   ปัจจุบันวิธีการหลอกลวงนี้ไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาประชาชนที่ใจง่ายที่ซื้อทริปในราคาที่น่าดึงดูดก็ถูกหลอกด้วยวิธีนี้ ต่อมาปรากฎว่าไม่มีบริษัทดังกล่าว ไม่ได้อยู่ในที่ตั้งเดิม และมีการสรุปสัญญากับบริษัทที่ไม่มีอยู่จริงหรือบริษัทเชลล์

   วิธีเดียวที่จะออกจากสถานการณ์นี้คือติดต่อกับตำรวจ

   โปรดใช้ความระมัดระวังก่อนที่จะสรุปข้อตกลงกับผู้ดำเนินการ อย่าลืมดูบทวิจารณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้และดูว่าบริษัทดังกล่าวอยู่ในทะเบียนนิติบุคคลหรือไม่

4. ขอชดเชยส่วนต่างของอัตราแลกเปลี่ยน

   ตัวอย่างเช่น คุณซื้อตั๋วในราคาเดียว แต่เมื่อถึงเวลาเดินทาง ตัวแทนการท่องเที่ยวกำหนดให้คุณต้องชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับส่วนต่างของอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่รับบริการ

   อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากตัวแทนการท่องเที่ยว เนื่องจากความรับผิดชอบของเขารวมถึงการจองบริการของบริษัททัวร์ให้ตรงเวลา หากตัวแทนการท่องเที่ยวทำผิดเวลา นั่นก็คือปัญหาของเขา.

   หากคุณถูกขอให้จ่ายเงินเพิ่ม คุณมีสิทธิที่จะปฏิเสธ เนื่องจากคุณมีราคาคงที่ในสัญญา ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อ Rospotrebnadzor เพื่อร้องเรียนตัวแทนการท่องเที่ยวและเรียกร้องให้ดำเนินการตามสัญญาในราคาที่ระบุไว้ในนั้น

นี่เป็นแผนการหลอกลวงตัวแทนท่องเที่ยวที่พบบ่อยที่สุด จริงๆ แล้วยังมีอีกหลายรูปแบบ ประเภทย่อยหลักเกี่ยวข้องกับแผนการหลอกลวงตามข้อมูลที่ไม่เหมาะสม นี่อาจเป็นการเดินทางที่มีส่วนลดจำนวนมาก แต่ในช่วงฤดูกาลที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการเดินทาง (ฤดูฝนหรือร้อนจัด) การปรับลดระดับโรงแรมโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ ทำให้การบริการมีคุณภาพแย่กว่าที่ระบุไว้ในบัตรกำนัล

เมื่อสรุปสัญญาแล้ว อย่าลืมอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียดตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับตัวแทนการท่องเที่ยวและบริษัททัวร์ในทะเบียนบริษัททัวร์และทะเบียนนิติบุคคล ขอแนะนำให้ดูบทวิจารณ์เกี่ยวกับบริษัทบนอินเทอร์เน็ตด้วย

ความสนใจ!เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายล่าสุด ข้อมูลในบทความนี้จึงอาจล้าสมัย! ทนายความของเราจะแนะนำคุณฟรี - เขียนในแบบฟอร์มด้านล่าง