Не могу оплатить банковской картой через интернет. Не могу расплатиться кредитной картой: что делать. Старый друг лучше новых двух

  • 27.09.2020

Нижеследующую историю нам прислал Сергей к рассказу .

Мне так же при перевыпуске пенсионной карты от Сбербанка выдали кредитку с лимитом в 60 тыс. руб. Я принципиальный противник пользования кредитами, но мне сказали в банке: «Вы ничего не теряете, пусть будет на всякий случай».

Карта валялась пару лет. За это время мне два раза снизили кредитный лимит. Сначала до 30 тыс. руб., потом до 15 тыс. руб.

Случай наступил в момент, когда нужно было менять мою пенсионную карту на карту « ».

Поскольку срок замены карты составляет в среднем 5 дней, я опасался, что появятся неудобства при отсутствии карты, так как планировалась оплата путевки для отпуска. Операционистка банка подсказала выход - переведите нужную сумму на свою кредитку и пользуйтесь спокойно.

Я последовал совету, в on-line банке перевел средства с карты на карту, сдал свою карту для обмена. И тут началось.

На следующий день мне понадобилось пополнить льготную транспортную карту. В банкомате Сбербанка при попытке перечислить средства с кредитки Сбербанка на транспортную карту операцию отклонили. Оказалось, как мне объяснили в отделении банка, что это перевод с счета кредитной карты на другой счет.

На мое возражение, что при оплате покупки в кассе магазине данной картой проблем не возникает, внятного ответа получено не было.

Следующий момент. При попытке оплаты путевки по интернету так же получен отказ. Пришлось выкручиваться, платить с карты другого банка другого человека под честное слово, что деньги верну, когда вернут мне.

Сразу же пришел в Сбербанк и попросил закрыть мне данную карту и вернуть мот средства, которые я я перечислил со своей же карты Сбера. Дальше начался цирк.

Мне сказали, что я потому не могу осуществлять интернет платежи, что данная карта заблокирована по причине ее перевыпуска. Все действо происходило в июне 2018. Кредитка была действительна до июля 2018. Когда я спросил, почему блокируют старую карту, если еще не получена новая, то получил стандартный ответ: «Это не мы, это там в центре так делают».

И заявление на закрытие карты не приняли, поскольку, оказывается, я сначала должен получить новую карту, а уж потом ее закрывать. Я в другом отделении банка все-таки сумел добиться закрытия, оформил заявление.

Банковский парадокс - я со своей пенсионной карты Сбербанка могу перевести деньги на кредитную карту от Сбербанка, а обратная операция запрещена.

С каждым днем платежная система Мир все больше пользуется интересом среди российских граждан. Ввиду этого у многих возник вопрос, а принимает ли данную карту . Нижеследующая статья поможет разобраться в данном вопросе и подскажет, как правильно это сделать.

Работает ли карта Мир на Алиэкспресс?

Несмотря на то, что китайская торговая площадка не «бедствует» от способов оплаты на сайте, все же она с удовольствием поддержала российскую разработку и сразу же одобрила карту Мир. Для подтверждения того, что система принимает оплату с карты Мир, она указала в пункте способов оплаты, логотип карты Мир.

Почему не могу оплатить картой Мир заказ на Алиэкспресс?

Оплачивая покупки на китайском сайте , некоторые покупатели сталкиваются с трудностями, в не зависимости от выбора типа оплаты. Ниже разберемся с самыми частыми проблемами, с которыми столкнулись клиенты, оплачивая товары с помощью карты Мир.

  • Ошибка оплаты может быть связана с недостаточной суммой на карточке. Перепроверьте баланс карточки, при отсутствии денег пополните счет.
  • Ошибка оплаты связана с временными техническими работами, проводящими сайтом . Подождите несколько минут (20 — 30 минут) и повторите снова оплату.
  • Ошибка оплаты связана с временными техническими работами банка, в котором была выпущена карта Мир. Проведите оплату позже, если ошибка не устранится, свяжитесь с консультантами банка.
  • На некоторых банковских картах Мир устанавливается лимит на оплату товаров в интернете. Если вы уже совершали некоторые покупки в этот день, то купите данный товар завтра или обратитесь в банк для снятия данной функции.
  • Оформляя покупку на сайте , вы по невнимательности указали неверные реквизиты вашей банковской карты Мир.
  • Ошибка оплаты товара связана с тем, что при получении карты Мир вы не подключили функцию, позволяющую покупать товары во Всемирной паутине. За решением проблемы обратитесь в банк или свяжитесь с консультантами вашего банка.

Как привязать карту Мир к Яндекс деньги для оплаты Алиэкспресс?

В последнее время всё большую популярность набирают электронные деньги. Одним из востребованных видов электронных денег у российских граждан являются Яндекс.Деньги, которые хранятся в специальном Яндекс.Кошельке. К этому «кошельку» возможна привязка банковских карт, среди которых есть и карта Мир.
Если у вас уже открыт свой собственный Яндекс Кошелек, то привязать банковскую карту не составит труда. Если вы еще не обзавелись Яндекс.Кошельком, то советуем это сделать, а как правильно его создавать, можно узнать из статьи, перейдя по ссылке .
Для привязки карты Мир к Яндекс.Кошельку, войдите в него. При входе в кошелек система сразу же предлагает к вашему кошельку привязать карту и кроме того указывает, с какими видами банковских карт Яндекс сотрудничает. Как видно на картинки, карта Мир работает с системой Яндекс.

Для привязки нажмите желтую кнопку «Привязать». На экране появится изображение карты, в которую следует вписать номер вашей карты, срок ее действия и код — три цифры, расположенные на тыльной стороне, а затем нажмите «Продолжить»:

После нажатия «Продолжить» ваша карта Мир привяжится к кошельку.
Оплачивать товары с карты через Яндекс.Кошелек очень удобно и безопасно.

Пошаговая инструкция оплаты заказа Алиэкспресс картой Мир привязанной к Яндекс деньги

Оплата товара с торговой площадки банковской картой Мир, привязанной к Яндекс.Кошельку, происходит по тому же принципу, что и с другими видами карт.
Зайдя на сайт , выберите товар, который желаете приобрести. Перед оформлением покупки обратите внимание на описание товара на странице продавца, на отзывы людей, получивших уже свою покупку, на рейтинг магазина. Если у вас возникли вопросы, обратитесь за помощью продавцу. Только после этого пройдите к карточке товара и оформите покупку, указав все параметры изделия.

После нажатия «Купить сейчас» вы перейдете на страницу оформления покупки. От вас потребуется указать адрес доставки товара:

Затем еще раз тщательно перепроверить все указанные параметры товара:

Третьим пунктом является выбор оплаты за товар. В нашем случае — это пункт под названием «Другие способы оплаты», так как именно там расположились Яндекс Деньги и выбираем «Подтвердить и оплатить»:

Для завершения оплаты вас перенаправят на страницу оплаты, где выбираете Яндекс.Деньги, тип оплаты — Яндекс.Деньги. Так как Яндекс — это российская разработка, то оплата происходит в российских рублях, поэтому как видно с картинки — сумма товара перевели в рубли согласно курсу Национального банка.

При нажатии «Оплатить сейчас» вы автоматически попадаете в свой электронный кошелек, где высветится квитанция об оплате.

Как только вы нажмете «Заплатить» на ваш мобильный телефон придет смс-сообщения с кодом, который следует ввести для подтверждения и завершения покупки.
Как только денежные средства проверятся системой , продавец подготовит товар к отгрузке на указанный адрес.

Видео как платить картой Мир

Шагайте по жизни вместе с торговой площадкой ! Удачных покупок!!!

Все больше и больше интернет-предпринимателей используют в качестве оплаты за собственные товары и услуги оплату с помощью пластиковых карт.

Данный способ оплаты широко распространен в зарубежной части сети и только сейчас набирает обороты в русскоязычном интернете. Именно из-за простоты и быстроты таких платежей такой способ оплаты популярен не только среди клиентов, но среди предпринимателей со всего мира.

Для того, чтобы совершить покупку товара с помощью пластиковой карты клиенту необходимо всего лишь заполнить пару полей на странице оплаты товара, нажать на кнопку «Оплатить» и уже через несколько секунд он получит сообщение о том, что его оплата прошла и он может получить оплаченный им продукт тем или иным способом.

Но это все в теории так красиво и гладко! Практика, к сожалению, показывает обратное … Проблемы при оплате пластиковыми картами существуют и если о них не говорить, владельцы интернет-бизнесов будут терять прибыль, клиенты будут получать «проблемы» при оплате пластиковыми картами, и как следствие, все будут огорчены в той или иной степени …

Принимая оплату за собственные товары и услуги с помощью пластиковой карты я заметил некоторую закономерность – не все платежи моих клиентов по пластиковым картам проходят. Начав анализировать возникшую ситуацию и плотно общаться с клиентами, которые пытались оплатить мои товары пластиковой картой, но не смогли этого сделать, было выявлено 5 причин, благодаря которым их платежи не проходили. Подозреваю, что таковых причин может быть и больше, но на данный момент времени мне известны только некоторые из них …

Что же это за причины, благодаря которым оплата по пластиковым картам не проходит и клиенты не получают товары и услуги, которые пытаются оплатить?

Причина #1. Пластиковая карта не предназначена для совершения платежей в Интернет.

Многие клиенты пытаются оплатить товары и услуги в Интернет пластиковыми картами, которые не предназначены для совершения платежей в сети. Используются «зарплатные» карточки, пенсионные, накопительные и т.д. С помощью этих пластиковых карт можно снимать деньги в банке или банкомате, оплачивать покупки в реальных магазинах, пополнять счета мобильных телефонов , оплачивать коммунальные услуги и совершать целый ряд платежей, но только в режиме офлайн – в режиме реального времени вне сети.

Причина #2. Пластиковая карта не активирована для совершения платежей в Интернет.

Для того, чтобы уберечь клиента от «потери» денег, оплаты товаров и услуг без его ведома в сети, по умолчанию, получаемая им в банке пластиковая карта не активирована для совершения платежей в Интернет. Безусловно, это хороший способ защиты денежных средств клиента, но очень плохо, когда об этой защите банк-эмитент не уведомляет клиента перед выдачей карты и об этой проблеме он узнает намного позже, чем следовало!

Причина #3. Недостаточно средств на пластиковой карте.

Достаточно часто, оплачивая товары и услуги в интернет, клиент не знает точного остатка денежных средств на карте и по этой причине его платеж может не пройти. Причина проста – недостаточно средств на пластиковой карте.

Клиент примерно знает, какая сумма должна быть на пластиковой карте, но не всегда эта сумма соответствует реальной сумме. Платежи с помощью пластиковой карточки совершаются быстро и что самое главное – легко! По этой причине, совершая покупки в реальной жизни и интернет, многие пользователи пластиковых карт не следят за остатком денежных средств.

Причина #4. Неправильный ввод исходных данных для совершения платежа.

Определенный процент клиентов не может оплатить за товары и услуги в Интернет из-за того, что ошибаются при вводе исходных данных для совершения платежа. Несмотря, на, казалось бы, несуразность данной причины, она существует и доставляет проблемы клиентам.

Во время заполнения полей при оплате пластиковой картой, клиенты спешат ввести правильно всю информацию и ошибаются при вводе номера пластиковой карты и CVV-кода. В результате вот такой спешки платеж не проходит и остается горький осадок на «душе» клиента.

Причина #5. Большое время ввода исходных данных для совершения платежа.

Несмотря на то, что система приема платежей по пластиковым картам дает клиенту 800 секунд на ввод всех исходных данных (номер кредитной карты , CVV-код, ФИО, адрес проживания и т.д.), некоторая часть клиентов все таки не успевает вложиться в выделенный временной промежуток времени! Тринадцать с лишним минут не хватает на ввод данных! Невероятно, но это действительно так! Человек ищет пластиковую карту, отвлекается, достаточно долго вводит исходные данные и … не может оплатить, так система не проводит платеж из-за превышения временного лимита на ввод персональных данных!

Как видите, причины просты и банальны, но, несмотря на это, они не позволяют продавцу получать прибыль, а покупателю оплачиваемый им товар или услугу!

Для того, чтобы Ваши платежи по пластиковым картам всегда проходили и Вы получали тот продукт или услугу, который оплачиваете, рекомендую придерживаться трех простых советов.

1. Для платежей за товары и услуги в Интернет используйте карту, предназначенную именно для этих целей.

2. Контролируйте конечный остаток на Вашей карте, чтобы быть уверенным, что Ваш платеж «пройдет», и Вы получите оплаченные товары или услуги.

3. Правильно и быстро заполняйте все поля при вводе начальных данных для оплаты. Старайтесь уложиться в отведенное время, и фортуна всегда будет на Вашей стороне.

Вы столкнулись с проблемой, когда вы не можете расплатиться кредитной картой Сбербанка и не знаете, почему это могло произойти? В этой статье вы сможете узнать о том, какие причины могли способствовать тому, что вы не можете платить по своей кредитке.

В последнее время , все большей популярностью начинают пользоваться карты с кредитным лимитом , попросту говоря – кредитные. Их главная отличительная особенность от дебетовых состоит в том, что они позволяет своему владельцу пользоваться заемными средствами банка.

Размер лимита всегда определяется индивидуально, равно как и процент, который нужно выплачивать банку ежемесячно. Существует определенный размер и обязательного ежемесячного взноса , который клиент обязуется уплачивать в том случае, если он потратил деньги со своего карточного счета.

Но как быть в ситуации, когда кредитка есть, а расплатиться ею не получается? Для этого есть несколько возможных причин , далее мы их кратко опишем:

  • Первая и наиболее часто встречающаяся – ограниченность доступного лимита, т.е. той суммы, которой вы можете воспользоваться. Некоторые считают, что если у них есть определенная сумма, указанная в договоре, то она там есть всегда. К примеру, вам дали карту на 50 тысяч, из них вы 20 потратили, и через пару недель захотели потратить еще 40. Так не получится. Чтобы возобновить полный лимит, вам необходимо внести уже потраченную сумму, и со следующего дня она обновится;
  • Вторая – комиссии. В некоторых случаях вам могут понадобиться наличные, и при этом вы получаете их путем снятия денег с кредитки в банкомате. Многие не учитывают, что за эту операцию взимают комиссию в размере 3% от суммы снятия, например, за 20.000 нужно переплатить 600 рублей, и этот сбор прибавится к основной сумме долга. Обратите внимание, что взимают 3%, но не меньше 390 рублей, т.е. даже сняв 100 рублей, вам нужно будет вернуть 490р.;
  • Третья – долги по карте. Процентная ставка назначается за то, что вы пользуетесь заемными средствами. Начисляют ее ежемесячно на размер задолженности, оплачивать нужно также каждый месяц. Исключение составляет льготный период до 50 дней, но он действует только на безналичные покупки. Независимо от его наличия, клиент должен вносить на карту не менее 5% от долга +проценты, если они есть. В противном случае, если у вас накопился большая задолженность с просрочками, вам ограничат доступ к карточке;
  • Четвертая – срок действия. Все пластиковые носители имеют свой срок действия, обычно он составляет 3 года. Он указан на лицевой стороне пластика, например, цифры 10\16 означают, что пользоваться кредиткой можно до конца октября 2016 года, затем ее необходимо обменять в отделении на новую. Если вы этого не сделаете вовремя, то карта окажется заблокированной;
  • Пятая – блокировка кредитной карточки по инициативе судебных приставов или банка. В первом случае это происходит из-за того, что клиент накапливает долги за кредиты, услуги ЖКХ, алименты, налоги и т.д., из-за чего на него в суде заводят дело. По решению суда, судебные приставы могут разослать во все банковские компании распоряжение о «заморозке» всех счетов должника, разморозят его только после погашения. Во втором случае банк сам мог заблокировать кредитку в том случае, если вы не оплачивали один из его кредитов, либо же по счету были замечены подозрительные операции.

Как видите, причин для невозможности оплаты покупок кредитной карты Сбербанка множество, если вы нашли в списке подходящую вам, получите консультацию по телефону Контактного центра банка по номеру 8-800-555-55-50.

Система электронных платежей PayPal представляет собой крупнейший сервис, позволяющий совершать операции с десятками мировых валют в более чем 200 странах. Использование ПэйПэл обеспечивает его клиентам огромное количество преимуществ, включая и упрощённую оплату покупок на известном интернет-аукционе еБей (см.). Зная, как платить на eBay через PayPal, вы увеличите свои возможности приобретения товаров из других стран, а также сможете самостоятельно торговать на этом сервисе, зарабатывая деньги.

Привязка счёта PayPal к аккаунту eBay

Отвечающая на вопрос, как привязать PayPal к eBay, инструкция включает несколько простых этапов:

На этом этапе привязка завершена. И на странице учётной записи eBay можно будет увидеть данные привязанного к аукциону счёта ПэйПэл. Здесь же находится история всех совершённых с помощью сервиса PayPal платежей.

Вопрос по поводу того, как верифицировать свой ПэйПэл для еБей у пользователя платёжного сервиса не возникает. Проверки, пройденной в процессе привязки карты к аккаунту PayPal достаточно и для привязки той же карты на eBay. Потому как интернет-аукцион и платёжная система работают вместе.

Способ, как отвязать eBay от PayPal, если в этом возникла необходимость, такой же простой, как и методика привязки. Пользователю достаточно авторизоваться на еБей, перейти к профилю и удалить информацию о кошельке платёжной системы. В дальнейшем можно заново привязать и тот же самый электронный счёт, и любой другой.

Оплата через PayPal на еБей

Теперь, когда аккаунт привязан, пользователь получает доступ к определённым возможностям на сервисе. К ним относятся:

  • покупка лотов;
  • переводы денежных средств;
  • продажа товаров на аукционе (при наличии собственной торговой площадки). Впрочем, для занятия собственным бизнесом желательно иметь не личный счёт на PayPal, а корпоративный.

Процесс оплаты на сайте аукциона для владельца электронного кошелька, привязанного к сервису ПэйПэл, выглядит следующим образом:

Цена покупки может быть увеличена, если продавец указал, что комиссия оплачивается покупателем (как установлено в платёжном сервисе по умолчанию). Этот момент стоит оговорить с владельцем продаваемого товара до совершения сделки.

Преимущества использования

Кроме упрощения процесса покупки, привязка электронного кошелька к интернет-аукциону позволяет пользоваться определёнными скидками. Например, промокод PayPal для eBay, который можно ввести в специальной форме, нажав на зелёный значок в процессе оплаты покупки.

Скидка может быть не только в процентах, но и в виде определённой суммы – например, $5 или $10.

А найти такой купон eBay PayPal можно в Интернете на специальных сайтах и даже в сообществах социальных сетей . Иногда их раздают бесплатно для привлечения посетителей ресурса, в остальных случаях за скидку придётся заплатить – естественно, если выгода от неё превышает затраты.

Проблемы с оплатой на eBay через PayPal

В процессе оплаты на еБей у владельца привязанного счёта ПэйПэл могут возникать проблемы. Причины появления в сети сообщений типа «не могу оплатить товар на eBay через PayPal» обычно заключаются в недостоверности введённой информации.

Платёж не будет проведён, если вы ошиблись, указывая свои личные данные при оплате. Не проходит оплата на eBay через PayPal и в том случае, если ваша карта не верифицирована в электронной платёжной системе . Причиной этого может стать несоответствие карты требованиям системы. Например, она по какой-то причине не активирована или заблокирована.

Также на eBay не удается оплатить покупку через PayPal если на счету недостаточно средств. Такая ситуация нередко возникает, когда не учитывается размер комиссии, оплату которой, согласно условиям продавца, должен выполнить покупатель.

Ещё одна причина того, что даже с привязанной картой вам не удаётся оплатить покупку, может заключаться в лимитах, которые устанавливают банки на оплату через интернет. Некоторые финансовые системы вообще запрещают использовать свои счета для онлайн-платежей. Решить такую проблему можно, привязав к аккаунту ПэйПэл другую платёжную карту.

Не можете совершить покупку в Google Play, потому что платеж отклонен или не обрабатывается? Выполните перечисленные ниже действия. Если это не поможет, попробуйте устранить проблему, следуя .

Используйте другой способ оплаты

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.

Устраните проблемы, связанные с банковской картой

Вы можете увидеть одно из этих сообщений:

  • "Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на карте".
  • "Невозможно завершить транзакцию. Используйте другой способ оплаты".
  • "Не удалось выполнить транзакцию".
  • "Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек".
  • "Обновите данные этой банковской карты или используйте другую".

Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.

Проверьте, правильно ли указаны сведения о карте и адрес

Возможно, в вашем аккаунте Google Payments указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.

Удалите или обновите устаревшие карты

Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен. Вот как обновить данные карты:

  1. https://pay.google.com .
  2. Проверьте, когда истекает срок ее действия.
  3. Если он истек, удалите карту или обновите данные.

Убедитесь, что адрес вашей карты совпадает с адресом в Google Payments

Платеж может быть отклонен, если в аккаунте указан неправильный адрес карты. Вот как это проверить:

  1. Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com .
  2. Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
  3. Нажмите Изменить .
  4. Убедитесь, что платежный адрес и адрес, указанный для карты, совпадают.
  5. При необходимости обновите адрес.

Повторите попытку

Отправьте дополнительную информацию, если необходимо

Если в сообщении об ошибке есть инструкции по отправке в Google дополнительной информации, следуйте им. Мы не сможем обработать транзакцию без этих сведений.

Прежде всего, сохраняйте спокойствие!

Посмотрите внимательно еще раз на страницу, уведомляющую вас о неудачном платеже. Например, интернет-магазины, прием платежей которых обслуживает bePaid, указывают причину отклонения платежа. Возможно, на вашей карте просто недостаточно денег?

1. Позвоните в банк, который выдал карту

Если причина отклонения платежа не указана или она для вас не понятна, обратитесь в банк, который выдал вашу карту. Номер службы поддержки клиентов банка вы найдете на обратной стороне вашей платежной карты. Скорее всего, он будет написан мелким шрифтом, но он там точно есть.

Позвоните в банк, скажите, что хотели бы узнать, почему у вас не получается сделать платеж через интернет. Оператор попросит вас идентифицироваться. Скорее всего, будет достаточно назвать имя, фамилию и последние 4 цифры номера вашей карты. Но на всякий случай будьте готовы назвать свои паспортные данные. При этом обратите внимание, оператор не должен спрашивать полный номер вашей карты и тем более PIN код к ней.

При идентификации оператор задаст уточняющие вопросы об отклоненном платеже. Он вас попросит назвать интернет-адрес магазина, в котором не прошел платеж, сумму платежа и приблизительное время, когда вы пытались сделать оплату. По этим данным оператор сможет найти вашу транзакцию и посмотреть, почему она не прошла.

Возможно, у вас просто не подключена возможность оплаты через интернет. Такое очень часто встречается для карт типа Maestro или VISA Electron. Или же для вашей карты по умолчанию запрещены платежи по определенным сегментам (например, пополнение электронных кошельков) или в пользу интернет-магазинов из определенных стран.

В любом случае, если отказ в проведении платежа был инициирован вашим банком, оператор сообщит вам точную причину и поможет ее устранить. Или как минимум, скажет, что необходимо предпринять.

2. Позвоните в процессинговую компанию

Но возможен и такой вариант, когда оператор сообщит вам, что не видит вашей попытки сделать оплату. Не настаивайте на том, чтобы он продолжал ее искать. Скорее всего, запрос на совершение платежа действительно не поступал в ваш банк.

В этом случае позвоните в процессинговую компанию, которая обслуживает прием платежей в интернет-магазине, в котором был отклонен ваш платеж. Информацию о процессинговой компании, как правило, можно взять из нескольких источников:

1. Посмотрите на главную страницу интернет-магазина. Обычно где-то внизу или вверху рядом с логотипами платежных систем есть логотип или название процессинговой компании.

Пример:

2. Адрес сайта процессинговой компании, а иногда и контактный телефон есть на платежной странице интернет-магазина, где вы вводили номер своей карты.

Пример:

3. Контакты процессора электронных платежей будут указаны в электронном письме, которое компания присылает вам сразу после вашей попытки сделать платеж.

Пример :

Позвоните по указанному номеру телефона и сообщите о вашей проблеме. Вам необходимо будет назвать свое имя, фамилию и последние 4 цифры номера вашей карты. Примите во внимание, что также как и оператор банка, сотрудник процессинговой компании не имеет право спрашивать у вас полный номер вашей карты или PIN код. Он найдет ваш отклоненный платеж и посмотрит, почему он не прошел. Вариантов по сути дела может быть два:

1. Или была утеряна связь с банком (такое иногда случается, когда подводит канал связи), в таком случае надо будет повторить попытку произвести оплату еще раз.

2. Или платеж не прошел систему предотвращения мошенничества и поэтому запрос на списание не был отправлен в ваш банк. Не стоит волноваться. Если вы действительно являетесь законным владельцем платежной карты, после необходимых идентификационных процедур номер вашей карты (последние четыре цифры) занесут в белый список, и у вас больше не возникнет проблем с прохождением защитных систем не только в этом, но и в остальных интернет-магазинах, обслуживаемых данной процессинговой компании.

Приятного онлайн-шоппинга!

С уважением,