الأوراق النقدية المزيفة في أجهزة الصراف الآلي في سبيربنك. "أعطتني ماكينة الصراف الآلي ورقة نقدية مزيفة": ماذا أفعل في مثل هذه الحالة. مراحل تحميل النقود في أجهزة الصراف الآلي بواسطة الصرافين

  • 27.09.2020

غالبًا ما يشتكي سكان روسيا مؤخرًا من أن أجهزة الصراف الآلي أعطتهم فاتورة مزورة. قد يعتقد شخص ما أن هذا ليس صحيحًا ، لأن كل شيء الأوراق النقديةقبل إدخالها في الجهاز ، يتم فحصها مباشرة في البنك. ومع ذلك ، هذا يحدث في كثير من الأحيان. يحاول البنك المركزي محاربة هذا بكل الوسائل المتاحة. يُلزم المؤسسات المالية الأخرى بالتحقق بعناية من التدفق النقدي بالكامل ، ولهذا الغرض ، لا تشتري سوى المعدات الحديثة.

ينص البنك الرئيسي لروسيا على أنه كل 5 سنوات ، يجب استبدال معدات التحقق من صحة الأوراق النقدية بأخرى جديدة. وكل ذلك لأن الأجهزة القديمة لا يمكنها دائمًا التمييز بين الفواتير المزيفة والحقيقية.

ما هو الفرق بين الأوراق النقدية الحقيقية؟

  • خطوط قوس قزح. لا يمكن رؤيتها إلا من زاوية حادة.
  • ثقب أصغر الأحجام (على الأوراق النقدية بقيمة 100500.1000 روبل).
  • خيط من المعدن للحماية.
  • تغيير لون الطلاء.
  • ألياف خاصة للحماية.
  • الصورة مع أشكال الإغاثة.
  • علامة مائية.
  • أصغر نص يُشار إليه في رقم الورقة النقدية.

تتجاهل البنوك الصغيرة قواعد التحقق هذه ، مما يؤدي إلى تداول المنتجات المزيفة. علاوة على ذلك ، من الجدير بالذكر أنه لا توجد عقوبات على هذه المنظمات. يتم التحدث إليهم فقط لأغراض تعليمية. ولكن ، في المستقبل القريب ، من المخطط منع البنك المذنب من إجراء المعاملات النقدية ، مما يعني الإفلاس الكامل للشركة المالية.

في أغلب الأحيان ، تم العثور على أوراق نقدية مزيفة من فئة الألف. في العام الماضي كان هناك حوالي 200000 منهم. في المرتبة الثانية - 500 روبل - أكثر من 5000 مزيفة. لكن 5 آلاف من الأوراق النقدية يتم تزويرها بشكل أقل تكرارًا.

والمواطنون أنفسهم لا يعلقون الأهمية المطلوبة لهذه القضية أيضًا. يقومون تلقائيًا بوضع الفاتورة الصادرة في محفظتهم دون التحقق مما إذا كانت حقيقية أم لا. لذا فهو خطأهم أيضًا.

إذا بدأنا الحديث عن النقود المعدنية ، فنادراً ما يتم تزويرها. بالتأكيد هذا لأن كرامتهم صغيرة جدًا ، لذلك لا فائدة من استبدالهم. الروس على وجه الخصوص لا يحبون العملات المعدنية ، حيث لا يتم استخدامها عمليا بالأسعار الحالية. لقد نظر البنك المركزي مرارًا وتكرارًا في هذه المسألة من أجل إزالة العملات المعدنية من 1 و 5 كوبيل بشكل عام من التداول. لكن ، مع ذلك ، قررت تركهم في الوقت الحالي ، حيث يتم استخدام مثل هذا التافه غالبًا في مكاتب البريد.

إذا وجدت أن ماكينة الصراف الآلي أعطتك نقودًا مزيفة ، فمن الأفضل التخلص منها ، ولا تحاول بأي حال من الأحوال الدفع بها. بعد كل شيء ، إذن ، من غير المرجح أن تعرف الشرطة من أين حصلت عليها ، وسيكون من الصعب جدًا إثبات أنك استلمتها في ماكينة الصراف الآلي. في أسوأ الأحوال ، تواجه عقوبة بالسجن تصل إلى 15 عامًا.

إذا لم تلحظ أن الورقة النقدية غير حقيقية وتم مصادرتها منك ، فعليك القيام بما يلي:

  • اطلب من أمين الصندوق إعطائك شهادة تفيد بإرسال الأوراق النقدية الخاصة بك للفحص.
  • يجب أن تحتوي هذه الشهادة على معلومات عنك وعن الورقة النقدية.
  • يجب أن تكون الشهادة مختومة.
  • بعد الانتهاء من الامتحان يجب أن تحصل على نهايته بين يديك. إذا كانت الفواتير حقيقية ، فيجب إعادتها إليك. إذا كانت مزيفة ، فلن تخضع للعودة وسيتم تدميرها. تذكر أن الفحوصات يتم إجراؤها من قبل البنوك مقابل رسوم.

بادئ ذي بدء ، كن حذرًا للغاية إذا كنت تقترض مبلغًا كبيرًا أو العكس ، تقرض شخصًا ما. والأفضل من ذلك كله ، اكتب أرقام جميع الأموال التي تلقيتها أو أعطتها لك. بعد ذلك ، في حالة الخلاف ، سيكون من الأسهل عليك إثبات براءتك.

حشو الأوراق النقدية المقلدة من فئة الخمسة آلاف أجبر بعض البنوك على تعليق إصدار الأوراق النقدية مؤقتًا. ما هي مخاطر تلقي العملاء الأوراق النقدية المزيفة وكيف يمكن التمييز بين النقود المزيفة والنقود الحقيقية؟

اكتشفت الصحيفة أن بعض أجهزة الصراف الآلي الروسية توقفت عن قبول الأوراق النقدية فئة 5000 روبل. أثرت المشكلة على أجهزة الصراف الآلي التابعة لشركة NCR ، والتي ، وفقًا للنشر ، حذرت البنوك الأسبوع الماضي من حشو كبير للأوراق النقدية المزيفة. تمكن المحتالون من خداع أجهزة الاستقبال بأجهزة قديمة للتحقق من صحة الأوراق النقدية. من بين البنوك التي تلقت تحذيرًا ، وربما علقت قبول الأوراق النقدية فئة 5000 روبل ، MCB و Alfa-Bank و Otkritie. تقدر الصحيفة الأضرار الناجمة عن تصرفات المحتالين بعدة ملايين روبل لكل بنك.

يؤكد مكسيم دارشين ، رئيس قسم تطوير أنظمة الخدمة الذاتية في Alfa-Bank ، أن إلقاء الأوراق النقدية المزيفة في أجهزة الصراف الآلي لن يؤثر على عملاء البنوك بأي شكل من الأشكال. حولفقط عن قبول الأوراق النقدية المزيفة التي تضر البنوك نفسها. في هذه الحالة ، لا شيء يهدد العملاء ، لأن أجهزة الصراف الآلي التي تقبل الأوراق النقدية المزيفة تعمل فقط للقبول وليس للإصدار. يقول دارشين: "الخطر هنا يهدد البنوك وليس العملاء".

كيفية التعرف على المزيف

وفقًا لبنك روسيا ، غالبًا ما يتم تزوير الأوراق النقدية البالغة 5000 روبل من قبل المحتالين. في الربع الثاني من عام 2018 ، حددت الجهة المنظمة ما يقرب من 7000 من هذه المنتجات المقلدة. ثاني أكثر الأوراق النقدية شيوعًا بين المحتالين هو الأوراق النقدية بقيمة اسمية قدرها 1000 روبل - وجد المنظم حوالي 2300 من هذه المنتجات المزيفة في الربع الثاني.

وفقًا للخبراء الذين قابلتهم مجلة Forbes ، هناك نوعان من تزوير الأوراق النقدية: أحدهما للأشخاص والآخر لأجهزة الصراف الآلي. "المنتجات المقلدة المصنوعة للأشخاص ، كقاعدة عامة ، لا تتعرف عليها الآلات ، ويجعلها المحتالون جميلة وتبدو وكأنها أصلية فقط في المظهر. في الحالة الثانية ، يقوم المحتالون بتزوير ميزات يمكن قراءتها آليًا فقط. ثم مظهر خارجيمن الواضح أن الأوراق النقدية تشير إلى وجود مزيف "، يوضح مكسيم دارشين.

الحقيقة هي أنه عند تحديد الأوراق النقدية ، تقوم ماكينة الصراف الآلي بتقييم معلمات مثل الأبعاد وصولاً إلى نانومتر ، وموقع وخطوط أمان "الغوص" ، وكثافة الورق ، ووجود العناصر المضيئة والمغناطيسية ، كما يوضح إيليا زارسكي ، الشريك الإداري لـ مجموعة خبراء فيتا.

"ونتيجة لذلك ، وبسبب" عمى الألوان "في معظم أجهزة الصراف الآلي الحديثة ، تم صنع الأوراق النقدية المزيفة المخصصة لها باللونين الأبيض والأسود وبعضها خالي تمامًا من أي نمط - فقط العناصر اللازمة للتعرف على الأوراق النقدية الرقمية التي تحتوي على يقول زارسكي: "يتم نسخ الانطباع الرقمي". وهذا يعني أنه يمكن لأي شخص التمييز بسهولة بين هذه الأوراق النقدية.

لكن من غير المرجح أن يتعرف العميل العادي على المنتجات المقلدة التي تم توزيعها بين الأشخاص ، وليس الآلات ، من قِبل العميل العادي ، كما يقول الشريك الإداري لشركة National خدمات قانونية"Amulex" إيجور كوفالينكو. لا يمكن تحديد هذه الأوراق النقدية إلا من قبل الخبراء أو الصرافين الذين يعرفون السمات المميزة لأنواع الطباعة المستخدمة في صناعة الأوراق النقدية ، وعناصر أمان الأوراق النقدية ضد التزوير ، فضلاً عن طرق تقليد هذه العناصر.

لذلك لن يكون من الممكن التعرف على مزيف عالي الجودة ، لذلك من أجل حماية نفسك في حالة الاحتيال ، يجب عليك اتباع بعض القواعد البسيطة. وهي: اسأل دائمًا عن شيك مصرفي عند الاستلام مالمن جهاز الصراف الآلي واحتفظ به في المنزل ، لا تستخدم أجهزة الصراف الآلي ذات المظهر المشكوك فيه والتي تحتوي على تراكبات لوحة المفاتيح أو الخدوش أو غيرها من علامات عدم الاتساق ، كما ينصح كوفالينكو.

أعطت ماكينة الصراف الآلي مزيفة. ماذا أفعل؟

مع ذلك ، إذا اشتبه العميل في أن ماكينة الصراف الآلي أعطته فاتورة مزورة أو حتى تالفة أو ممزقة أو قذرة ، فعليك اتخاذ الخطوات التالية ، كما يوضح إيجور كوفالينكو.

أولاً ، يجب عليك الاتصال بالبنك على رقم الهاتف الذي يتم وضعه عادةً على جهاز الصراف الآلي ، وشرح الموقف وتقديم رقم ماكينة الصراف الآلي أو موقعه. ثانيًا ، عليك انتظار موظفي البنك وتحويل الورقة النقدية المشبوهة إليهم وفقًا للقانون ، مع الحرص على الاحتفاظ بنسخة من القانون والشيك.

سيتعين على موظفي البنك تقديم الورقة النقدية للفحص ، والتي يتم إجراؤها من قبل قسم خاص في البنك المركزي. "إذا أظهر الفحص علامات تزويرها ، فعليك أن تكون مستعدًا للتواصل مع ضباط الشرطة الذين سيكتشفون جميع ملابسات منشأ هذه الورقة النقدية. في هذه الحالة ، يمكن أن تكون عملية تحويل الأوراق النقدية التي يتم إعدادها مع البنك والشيك المصرفي الصادر عن ماكينة الصراف الآلي مفيدة "، يوضح كوفالينكو.

إذا تم التأكيد ، عند التحقق ، أن ماكينة الصراف الآلي أصدرت ورقة نقدية مزيفة ، يجب على البنك إلغاء عملية السحب وإعادة الأموال إلى صاحب الحساب.

ليودميلا بيتوخوفا ، طاقم فوربس

إجابة الخبير 0 + -

في العام الماضي ، أحصى البنك المركزي الروسي أكثر من 60 ألف ورقة نقدية مزيفة متداولة. هذا أقل مما كان عليه في عام 2015 ، عندما سجل المنظم 72000 مزيف. وعلى مدى ثلاثة أرباع العام الجاري كشف البنك المركزي عن 35 ألف عملة مزورة. غالبًا ما يتم تزوير 5000 ورقة نقدية (59٪ من المبلغ الإجمالي للأموال المزيفة) ، وقد تمت مصادرة أكثر من 6000 منها منذ بداية العام. هل يمكن لأجهزة الصراف الآلي صرف العملات الورقية المزيفة؟

الكثير من الباطل.

هل يمكن لأجهزة الصراف الآلي قبول الأوراق النقدية المزيفة؟

ماذا تفعل إذا أصدرت ماكينة الصراف الآلي ورقة نقدية مزيفة

حشو الأوراق النقدية المقلدة من فئة الخمسة آلاف أجبر بعض البنوك على تعليق إصدار الأوراق النقدية مؤقتًا. ما هي مخاطر تلقي العملاء الأوراق النقدية المزيفة وكيف يمكن التمييز بين النقود المزيفة والنقود الحقيقية؟

اكتشفت صحيفة فيدوموستي أن بعض أجهزة الصراف الآلي الروسية توقفت عن قبول الأوراق النقدية فئة 5000 روبل. أثرت المشكلة على أجهزة الصراف الآلي التابعة لشركة NCR ، والتي ، وفقًا للنشر ، حذرت البنوك الأسبوع الماضي من حشو كبير للأوراق النقدية المزيفة. تمكن المحتالون من خداع أجهزة الاستقبال بأجهزة قديمة للتحقق من صحة الأوراق النقدية. من بين البنوك التي تلقت تحذيرًا ، وربما علقت قبول الأوراق النقدية بقيمة اسمية قدرها 5000 روبل ، هي MKB و Alfa-Bank و Otkritie. تقدر الصحيفة الأضرار الناجمة عن تصرفات المحتالين بعدة ملايين روبل لكل بنك.

يؤكد مكسيم دارشين ، رئيس قسم تطوير أنظمة الخدمة الذاتية في Alfa-Bank ، أن إلقاء الأوراق النقدية المزيفة في أجهزة الصراف الآلي لن يؤثر على عملاء البنوك بأي شكل من الأشكال. يتعلق الأمر فقط بقبول الأوراق النقدية المزيفة التي تضر البنوك نفسها. في هذه الحالة ، لا شيء يهدد العملاء ، لأن أجهزة الصراف الآلي التي تقبل الأوراق النقدية المزيفة تعمل فقط للقبول وليس للإصدار. يقول دارشين: "الخطر هنا يهدد البنوك وليس العملاء".

كيفية التعرف على المزيف

وفقًا لبنك روسيا ، غالبًا ما يتم تزوير الأوراق النقدية البالغة 5000 روبل من قبل المحتالين. في الربع الثاني من عام 2018 ، حددت الجهة المنظمة ما يقرب من 7000 من هذه المنتجات المقلدة. ثاني أكثر الأوراق النقدية شيوعًا بين المحتالين هو الأوراق النقدية بقيمة اسمية قدرها 1000 روبل - وجد المنظم حوالي 2300 من هذه المنتجات المزيفة في الربع الثاني.

وفقًا للخبراء الذين قابلتهم مجلة Forbes ، هناك نوعان من تزوير الأوراق النقدية: أحدهما للأشخاص والآخر لأجهزة الصراف الآلي. "المنتجات المقلدة المصنوعة للأشخاص ، كقاعدة عامة ، لا تتعرف عليها الآلات ، ويجعلها المحتالون جميلة وتبدو وكأنها أصلية فقط في المظهر. في الحالة الثانية ، يقوم المحتالون بتزوير ميزات يمكن قراءتها آليًا فقط. ومن الواضح أن ظهور الورقة النقدية سيشير إلى وجود مزيف ، "يشرح مكسيم داريشين.

الحقيقة هي أنه عند تحديد الأوراق النقدية ، تقوم ماكينة الصراف الآلي بتقييم معلمات مثل الأبعاد ، حتى نانومتر ، وموقع ومواد تنفيذ خطوط الأمان "الغطس" ، وكثافة الورق ، ووجود عناصر مضيئة ومغناطيسية ، كما يوضح إيليا زارسكي ، مدير شريك في مجموعة خبراء Veta.

"ونتيجة لذلك ، وبسبب" عمى الألوان "في معظم أجهزة الصراف الآلي الحديثة ، تم صنع الأوراق النقدية المزيفة المخصصة لها باللونين الأسود والأبيض ، وبعضها خالي تمامًا من أي نمط - فقط العناصر اللازمة للتعرف على الأوراق النقدية الرقمية باستخدام يقول زارسكي: "يتم نسخ الانطباع الرقمي". وهذا يعني أنه يمكن لأي شخص التمييز بسهولة بين هذه الأوراق النقدية.

يقول إيجور كوفالينكو ، الشريك الإداري في National Legal Service Amulex ، إن المنتجات المقلدة التي تم توزيعها بين الناس ، وليس الآلات ، من غير المرجح أن يتعرف عليها العميل العادي. لا يمكن تحديد هذه الأوراق النقدية إلا من قبل الخبراء أو الصرافين الذين يعرفون السمات المميزة لأنواع الطباعة المستخدمة في صناعة الأوراق النقدية ، وعناصر أمان الأوراق النقدية ضد التزوير ، فضلاً عن طرق تقليد هذه العناصر.

لذلك لن يكون من الممكن التعرف على مزيف عالي الجودة ، لذلك من أجل حماية نفسك في حالة الاحتيال ، يجب عليك اتباع بعض القواعد البسيطة. أي: اسأل دائمًا عن شيك مصرفي عند تلقي الأموال من جهاز الصراف الآلي واحتفظ به معك ، ولا تستخدم أجهزة الصراف الآلي المشكوك فيها التي تحتوي على لوحات مفاتيح أو خدوش أو علامات أخرى على عدم الاتساق ، كما ينصح كوفالينكو.

أعطت ماكينة الصراف الآلي مزيفة. ماذا أفعل؟

مع ذلك ، إذا اشتبه العميل في أن ماكينة الصراف الآلي أعطته فاتورة مزورة أو حتى تالفة أو ممزقة أو قذرة ، فعليك اتخاذ الخطوات التالية ، كما يوضح إيجور كوفالينكو.

أولاً ، يجب عليك الاتصال بالبنك على رقم الهاتف الذي يتم وضعه عادةً على جهاز الصراف الآلي ، وشرح الموقف وتقديم رقم ماكينة الصراف الآلي أو موقعه. ثانيًا ، عليك انتظار موظفي البنك وتحويل الورقة النقدية المشبوهة إليهم وفقًا للقانون ، مع الحرص على الاحتفاظ بنسخة من القانون والشيك.

سيتعين على موظفي البنك تقديم الورقة النقدية للفحص ، والتي يتم إجراؤها من قبل قسم خاص في البنك المركزي. "إذا أظهر الفحص علامات تزويرها ، فعليك أن تكون مستعدًا للتواصل مع ضباط الشرطة الذين سيكتشفون جميع ملابسات منشأ هذه الورقة النقدية. في هذه الحالة ، يمكن أن تكون عملية تحويل الأوراق النقدية التي يتم إعدادها مع البنك والشيك المصرفي الصادر عن ماكينة الصراف الآلي مفيدة "، يوضح كوفالينكو.

إذا تم التأكيد ، عند التحقق ، أن ماكينة الصراف الآلي أصدرت ورقة نقدية مزيفة ، يجب على البنك إلغاء عملية السحب وإعادة الأموال إلى صاحب الحساب. المصدر http://www.forbes.ru/
عند نسخ الرابط مطلوب http://elitetrader.ru/index.php؟newsid=414548
شروط استخدام المواد

أفضل وسيط أوروبي

40 عاما في السوق المالي. 20 سنة مرخصة في المملكة المتحدة. 0.2 نقطة سبريد مع تنفيذ سريع. 24/5 دعم العملاء مع مدير شخصي

وسيط الخيارات الثنائية

تقدم Binarium خدمات احترافية منذ عام 2012. احصل على مكافأة بنسبة 100٪ عند إيداع 2000 روبل

بحسب موقع الحجج والحقائق

إجابة الخبير 0 + -

في العام الماضي ، أحصى البنك المركزي الروسي أكثر من 60 ألف ورقة نقدية مزيفة متداولة. هذا أقل مما كان عليه في عام 2015 ، عندما سجل المنظم 72000 مزيف. وعلى مدى ثلاثة أرباع العام الجاري كشف البنك المركزي عن 35 ألف عملة مزورة.

ماذا أفعل إذا أعطت ماكينة الصراف الآلي ورقة نقدية مزيفة؟

غالبًا ما يتم تزوير 5000 ورقة نقدية (59٪ من المبلغ الإجمالي للأموال المزيفة) ، وقد تمت مصادرة أكثر من 6000 منها منذ بداية العام. هل يمكن لأجهزة الصراف الآلي صرف العملات الورقية المزيفة؟

يجيب أرتيم نيكيتينكو ، المحامي في مكتب عائلة كاسل في روسيا ورابطة الدول المستقلة: "في أجهزة الصراف الآلي ، يتم تخزين جميع الأوراق النقدية في شرائط خاصة ، كل منها يحمل ما معدله 2.5 ألف ورقة نقدية. بالنظر إلى أن البنوك عادةً ما تقوم بتحميل أجهزة الصراف الآلي بمبالغ تزيد عن مليون ، فعندئذٍ إذا دخلت الأوراق النقدية المزيفة داخل الجهاز ، فعندئذٍ فقط بعد أن يكون البنك نفسه قد قام بالفعل بفحص جميع الأوراق النقدية.

مقال حول موضوع برنامج التعليم المالي. ماذا تفعل إذا كان لديك ورقة نقدية مزيفة؟ هناك احتمال أن يكون المستخدم نفسه قادرًا على خداع مدقق أجهزة الصراف الآلي وإيداع الأوراق النقدية المزيفة في حسابه. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، يجب ألا يغيب عن البال أن ماكينة الصراف الآلي تخزن معلومات عن كل معاملة مكتملة ، وعند التحقق من الكاسيت ، يمكنك تتبع كل من وقت المعاملة والحصول على صورة الشخص الذي أودع الأوراق النقدية المزيفة و بيانات صاحب الحساب الذي تم من خلاله إجراء مثل هذه المعاملة الاحتيالية.

تزداد فرصة وقوع الأوراق النقدية المزيفة في أيدي مواطن غير مرتاب عند استخدام ماكينة الصراف الآلي بوظيفة إعادة التدوير النقدي - عندما يمكن للجهاز الاستغناء عن أجهزة الصراف الآلي بدون تحصيل بنكي. في هذه الحالة ، يُنصح العميل المتأثر بعدم محاولة استخدام الأوراق النقدية المزيفة ، ولكن تقديم مطالبة تصف تفاصيل استلام مثل هذه الورقة النقدية (الوقت والمكان ورقم الصراف الآلي) وتحويلها إلى البنك المناسب ، والذي سيكون لديه للتحقق من حقيقة الإصدار. ومع ذلك ، فإن مثل هذه الاستئنافات نادرة جدًا ، وفرصة إثبات استلام الفاتورة من جهاز صراف آلي معين ضئيلة من الناحية العملية. هناك احتمال كبير أن يقوم البنك بمصادرة الأوراق النقدية المزيفة ، وإصدار شهادة سحب فقط للعميل ، وعدم إعادة الأموال ".

تعرضت أجهزة الصراف الآلي ومحطات الدفع التابعة لـ Sberbank في روسيا مرة أخرى للهجوم من قبل المحتالين الذين حاولوا غسل الأموال المزيفة من خلالها.

يذكر موقع سبيربنك أن الضرر كان ضئيلًا ، وأن جميع الأوراق النقدية المزيفة التي تمكن المحتالون من إطعام أجهزة الصراف الآلي بها قد تم استبدالها بالفعل في البنك المركزي بأخرى حقيقية.

في الآونة الأخيرة ، ظهرت معلومات على الشبكة تفيد بأن أجهزة الصراف الآلي في سبيربنك قد تعرضت لهجوم من قبل مزورين حاولوا ، من خلال المحطات الآلية ، غسل الأوراق النقدية المزيفة. في وقت لاحق ، أكد ممثلو سبيربنك في روسيا هذه المعلومات ، مشيرين إلى أن هذه المشكلة تم أخذها تحت السيطرة ويتم حلها حاليًا. كما لوحظ أن استخدام أجهزة الصراف الآلي منخفضة التكلفة من قبل البنك نفسه يمكن أن يكون الجاني.

في المجموع ، تم تسجيل عدة محاولات لإلقاء أوراق نقدية مزيفة في أجهزة استقبال أجهزة الصراف الآلي في وقت واحد. كما لاحظ موظفو سبيربنك أنفسهم ، فإن معظم محاولات بيع النقود المزيفة من خلال أجهزة الصراف الآلي تقع في منطقة العاصمة وعلى وجه الخصوص مدينة موسكو.

قال ستانيسلاف كوزنتسوف ، نائب رئيس مجلس إدارة سبيربنك في روسيا ، للصحفيين حول كيفية قيام المهاجمين بالضبط بحشو النقود المزيفة في أجهزة الصراف الآلي.

أيضًا ، أشار ممثل Sberbank إلى أنه لم يتم استخدام الأوراق النقدية المزيفة ، ولكن نسخها المقطوعة. يعرف المحتالون كيفية قطع الأموال في الأماكن الصحيحة ، ثم إعادة لصقها بطريقة خاصة ، مما ينتج عنه فاتورة إضافية ، أو بالأحرى نظيرتها ، تحتوي على جميع لافتات بنك الأمان التي تقرأها أجهزة الصراف الآلي.

لقد تحول موظفو البنك بالفعل إلى مصنعي أجهزة الصراف الآلي ، وتم إجراء تغييرات على تصميم عناصر القراءة والبرمجيات ، والآن لا يستطيع المزورون استخدام الطريقة المثبتة بالفعل لتحقيق أرباح إجرامية.

معظمها مزورة 5000 ورقة نقدية. إنتاجهم هو الأكثر ربحية.

- لنكن صادقين: نادرًا ما يكتشف الشخص نفسه فاتورة مزورة. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، عندما يدفع في متجر ويرى البائع أن هناك خطأ ما في الفاتورة. من الناحية القانونية ، لا يتم تنظيم أفعالك وتصرفات موظف المنفذ في هذه الحالة بأي شكل من الأشكال ، فقد أصبح معروفًا لـ readweb.org. من الناحية العملية ، يقوم أمين الصندوق (نادرًا جدًا) بالاتصال بالشرطة.

حشو جماعي وهمية من خمسة آلاف في أجهزة الصراف الآلي! هل يعطون مزيفة؟

في كثير من الأحيان ، يعرض عليك ببساطة الدفع بفاتورة أخرى ، كما يقول سيميون نوفوبرودسكي ، نائب رئيس تحرير بوابة Banki.ru.

لا جدوى من إعادة الورقة النقدية إلى البنك في هذه الحالة ، بإعلام therussiantimes.com. من المستحيل إثبات أنك "أخذتها أول أمس في ماكينة الصراف الآلي هذه". لكن دعونا نتخيل وضعًا مختلفًا.

بعد تلقي الأموال من الجهاز ، كنت تشك في شيء ما. وهناك ، دون مغادرة البنك ، طالبوا بالتحقق من صحة الأوراق النقدية. ويا لها من مزيف!

في هذه الحالة ، قدم لك البنك خدمة منخفضة الجودة ويلتزم باستبدال البضائع المصدرة - أي المال.

اكتشفت الصحيفة أن بعض أجهزة الصراف الآلي الروسية توقفت عن قبول الأوراق النقدية فئة 5000 روبل. أثرت المشكلة على أجهزة الصراف الآلي التابعة لشركة NCR ، والتي ، وفقًا للنشر ، حذرت البنوك الأسبوع الماضي من حشو كبير للأوراق النقدية المزيفة. تمكن المحتالون من خداع أجهزة الاستقبال بأجهزة قديمة للتحقق من صحة الأوراق النقدية. من بين البنوك التي تلقت تحذيرًا ، وربما علقت قبول الأوراق النقدية بقيمة اسمية قدرها 5000 روبل ، هي MKB و Alfa-Bank و Otkritie. تقدر الصحيفة الأضرار الناجمة عن تصرفات المحتالين بعدة ملايين روبل لكل بنك.

يؤكد مكسيم دارشين ، رئيس قسم تطوير أنظمة الخدمة الذاتية في Alfa-Bank ، أن إلقاء الأوراق النقدية المزيفة في أجهزة الصراف الآلي لن يؤثر على عملاء البنوك بأي شكل من الأشكال. يتعلق الأمر فقط بقبول الأوراق النقدية المزيفة التي تضر البنوك نفسها. في هذه الحالة ، لا شيء يهدد العملاء ، لأن أجهزة الصراف الآلي التي تقبل الأوراق النقدية المزيفة تعمل فقط للقبول وليس للإصدار. يقول دارشين: "الخطر هنا يهدد البنوك وليس العملاء".

كيفية التعرف على المزيف

وفقًا لبنك روسيا ، غالبًا ما يتم تزوير الأوراق النقدية البالغة 5000 روبل من قبل المحتالين. في الربع الثاني من عام 2018 ، حددت الجهة المنظمة ما يقرب من 7000 من هذه المنتجات المقلدة. ثاني أكثر الأوراق النقدية شيوعًا بين المحتالين هو الأوراق النقدية بقيمة اسمية قدرها 1000 روبل - وجد المنظم حوالي 2300 من هذه المنتجات المزيفة في الربع الثاني.

وفقًا للخبراء الذين قابلتهم مجلة Forbes ، هناك نوعان من تزوير الأوراق النقدية: أحدهما للأشخاص والآخر لأجهزة الصراف الآلي. "المنتجات المقلدة المصنوعة للأشخاص ، كقاعدة عامة ، لا تتعرف عليها الآلات ، ويجعلها المحتالون جميلة وتبدو وكأنها أصلية فقط في المظهر. في الحالة الثانية ، يقوم المحتالون بتزوير ميزات يمكن قراءتها آليًا فقط. ومن الواضح أن ظهور الورقة النقدية سيشير إلى وجود مزيف ، "يشرح مكسيم داريشين.

الحقيقة هي أنه عند تحديد الأوراق النقدية ، تقوم ماكينة الصراف الآلي بتقييم معلمات مثل الأبعاد ، حتى نانومتر ، وموقع ومواد تنفيذ خطوط الأمان "الغطس" ، وكثافة الورق ، ووجود عناصر مضيئة ومغناطيسية ، كما يوضح إيليا زارسكي ، مدير شريك في مجموعة خبراء Veta.

"ونتيجة لذلك ، وبسبب" عمى الألوان "في معظم أجهزة الصراف الآلي الحديثة ، تم صنع الأوراق النقدية المزيفة المخصصة لها باللونين الأسود والأبيض ، وبعضها خالي تمامًا من أي نمط - فقط العناصر اللازمة للتعرف على الأوراق النقدية الرقمية باستخدام يقول زارسكي: "يتم نسخ الانطباع الرقمي". وهذا يعني أنه يمكن لأي شخص التمييز بسهولة بين هذه الأوراق النقدية.

يقول إيجور كوفالينكو ، الشريك الإداري في National Legal Service Amulex ، إن المنتجات المقلدة التي تم توزيعها بين الناس ، وليس الآلات ، من غير المرجح أن يتعرف عليها العميل العادي. لا يمكن تحديد هذه الأوراق النقدية إلا من قبل الخبراء أو الصرافين الذين يعرفون السمات المميزة لأنواع الطباعة المستخدمة في صناعة الأوراق النقدية ، وعناصر أمان الأوراق النقدية ضد التزوير ، فضلاً عن طرق تقليد هذه العناصر.

لذلك لن يكون من الممكن التعرف على مزيف عالي الجودة ، لذلك من أجل حماية نفسك في حالة الاحتيال ، يجب عليك اتباع بعض القواعد البسيطة. أي: اسأل دائمًا عن شيك مصرفي عند تلقي الأموال من جهاز الصراف الآلي واحتفظ به معك ، ولا تستخدم أجهزة الصراف الآلي المشكوك فيها التي تحتوي على لوحات مفاتيح أو خدوش أو علامات أخرى على عدم الاتساق ، كما ينصح كوفالينكو.

أعطت ماكينة الصراف الآلي مزيفة. ماذا أفعل؟

مع ذلك ، إذا اشتبه العميل في أن ماكينة الصراف الآلي أعطته فاتورة مزورة أو حتى تالفة أو ممزقة أو قذرة ، فعليك اتخاذ الخطوات التالية ، كما يوضح إيجور كوفالينكو.

أولاً ، يجب عليك الاتصال بالبنك على رقم الهاتف الذي يتم وضعه عادةً على جهاز الصراف الآلي ، وشرح الموقف وتقديم رقم ماكينة الصراف الآلي أو موقعه. ثانيًا ، عليك انتظار موظفي البنك وتحويل الورقة النقدية المشبوهة إليهم وفقًا للقانون ، مع الحرص على الاحتفاظ بنسخة من القانون والشيك.

سيتعين على موظفي البنك تقديم الورقة النقدية للفحص ، والتي يتم إجراؤها من قبل قسم خاص في البنك المركزي. "إذا أظهر الفحص علامات تزويرها ، فعليك أن تكون مستعدًا للتواصل مع ضباط الشرطة الذين سيكتشفون جميع ملابسات منشأ هذه الورقة النقدية. في هذه الحالة ، يمكن أن تكون عملية تحويل الأوراق النقدية التي يتم إعدادها مع البنك والشيك المصرفي الصادر عن ماكينة الصراف الآلي مفيدة "، يوضح كوفالينكو.

إذا تم التأكيد ، عند التحقق ، أن ماكينة الصراف الآلي أصدرت ورقة نقدية مزيفة ، يجب على البنك إلغاء عملية السحب وإعادة الأموال إلى صاحب الحساب.

أصدرت ماكينة الصراف الآلي ورقة نقدية مزيفة - مثل هذه الحوادث نادرة للغاية ، وكقاعدة عامة ، لا تخبر مؤسسات الائتمان الجمهور العام عن ذلك. يبدو الأمر لا يصدق ، ولكن حتى البنوك الكبيرة وذات السمعة الطيبة تصادف الأوراق النقدية المزيفة. كيف تدخل المنتجات المقلدة إلى أجهزة الصراف الآلي ، والأهم من ذلك ، كيف تتجنب هذا المصير؟

بدلا من المال - إشارة مرجعية

وفقًا للإحصاءات ، تمت مصادفة مزيفة من وقت لآخر في كل من Sberbank و Alfa-Bank. في الأساس ، كانت هذه الأوراق النقدية من فئة كبيرة - من 5000 روبل ، والتي صادفها العملاء في أجهزة الصراف الآلي.

كانت هناك أيضًا مواقف طريفة عندما قام أحد مستخدمي سبيربنك بسحب مبلغ كبير من المال من خلال جهاز الصراف الآلي ، ولكن على إحدى الفواتير ، بدلاً من الصورة المعتادة لخاباروفسك ، رأى مسرح الاوبرامدينة أوديسا! انتظر المستخدم حوالي 3 أشهر للحصول على تأكيد رسمي من البنك بأن هذا مزيف بالفعل. لم يُمنح عميل آخر لبنك موسكو فاتورة بقيمة 500 روبل ، بل إشارة مرجعية للكتب ، والتي يصعب جدًا الخلط بينها وبين الأصل.

نهاية هذه القصص وما شابهها هي نفسها: كان المستخدمون مقتنعين بأن أجهزة الصراف الآلي يمكنها صرف الأوراق النقدية المزيفة ، ولكن كان من المستحيل تقريبًا الحصول على تعويض عن الخسائر. كانت جميع المنتجات المقلدة ، كقاعدة عامة ، من أعلى الفئات ، لأنه من غير المربح تزوير الأوراق النقدية من 50 أو 100 روبل. بالإضافة إلى ذلك ، السؤال الذي يطرح نفسه ، كيف لم يرى الصرافون وماكينات العد المزيف؟ توافق على أن الخلط بين المال والإشارات المرجعية ليس بالأمر السهل حقًا.

كيف يتم فحص الأموال؟

من الصعب تخيل كيفية دخول الأوراق النقدية المزيفة إلى البنوك ذات السمعة الطيبة ، لأن هذه المؤسسات تنفق الكثير من الأموال لحماية نفسها من مثل هذه المواقف. يبدأ المال في طريقه إلى ماكينة الصراف الآلي من قبو البنك. أولاً ، يقوم الصرافون بفتح حزم الأوراق النقدية ، وإجراء فحص بصري ، وعدّها باستخدام جهاز الكشف عن الأوراق النقدية ، والذي ، من بين أمور أخرى ، يتحقق من صحة الأموال. علاوة على ذلك ، يتم ختم النقود من نفس الفئة في أشرطة خاصة. يتم تسجيل جميع العمليات باستخدام الأوراق النقدية ، والتي يتم تنفيذها بواسطة صرافين ، بواسطة كاميرا فيديو.

لائحة بنك روسيا رقم 318 P المؤرخة 24 أبريل 2008 "بشأن إجراءات إجراء العمليات النقدية وقواعد تخزين ونقل وتحصيل الأوراق النقدية والعملات المعدنية لبنك روسيا في مؤسسات الائتمان في الإقليم الاتحاد الروسي"تنص على أنه يجب معالجة النقد الخاص بماكينات الصراف الآلي في مؤسسة ائتمانية ، بمشاركة آلات الفرز والعد التي تفرز الأوراق النقدية إلى مناسبة وغير قابلة للاستخدام للتداول. تكتشف هذه الأجهزة نفسها عمليات التزوير ، إن وجدت ، باستخدام علامات الأمان التي يمكن للجهاز فقط قراءتها. هناك 4 أحرف في المجموع ، والتحقق الإلزامي محدد في لائحة بنك روسيا.

يتم إحضار الكاسيت المختوم إلى أجهزة الصراف الآلي من قبل هواة جمع العملات. كما يأخذون الكاسيت في الحجرة السفلية من الخزنة ويأخذونها إلى البنك ، حيث يقوم الصرافون بحسابها قبل إرسال الأموال إلى الخزنة.

على من يقع اللوم وماذا تفعل إذا تلقيت أموالاً مزورة؟

اتضح أن استبدال الأوراق النقدية بأخرى مزيفة هو عملية احتيال لموظف بنك ، أي أمين الصندوق.يتفق نواب الرئيس ومديرو خدمات الدفع في البنوك على أن العامل البشري يحدث ، ويمكن أن يرتكب موظف في أي بنك إجراءات غير قانونية. ولكن ، مع ذلك ، مقارنة بمعاملات العملاء ، لا يمكن حتى إدراج هذه الحالات في الإحصائيات ، نظرًا لوجود عدد قليل جدًا منها. إنه أكثر من خطأ إحصائي.

يتم التحكم في عمل أمين الصندوق وفحصه ، وحتى إذا افترضنا أن مخطط الاحتيال يعمل ، فمن السهل التحقق منه.

إذا ادعى عملاء البنك أنهم تلقوا عملات ورقية مزيفة في أجهزة الصراف الآلي ، فيحق لهم الاتصال بفرع البنك وتقديم مطالبة ، حيث يتعين عليك الإشارة إلى تاريخ استلام الأموال ورقم الولايات المتحدة. ووفقًا للمطالبة ، سيتم إجراء فحوصات رقابة ، وهي: مراجعة عملية إعادة فرز الكاسيتات لتحديد الأوراق النقدية المتداعية والقابلة للاستخدام. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إجراء تحقيق شامل لتحديد تفاصيل الحدث وتحديد المخاطر المحتملة والمسؤولين وأسباب ما حدث.

إذا كان الموقف الذي حدث للعميل شفافًا ، فهناك فرصة لتحقيق نتيجة إيجابية له.

لذا، تعليمات خطوة بخطوةعند الكشف عن مزيف ، ما يلي:

1. دون مغادرة جهاز الصراف الآلي ، اتصل بأحد حراس البنك الذي سيقوم بتسجيل إصدار الأوراق النقدية المزيفة والتنسيق بشأن الإجراءات الأخرى. اكتب رقم الصراف الآلي.

2. اتصل بالبنك على الفور. قدم مطالبة مكتوبة من نسختين ، لا تنس فيها الإشارة إلى تاريخ ووقت الحادث ، ورقم الهوية (جهاز الخدمة الذاتية ، جهاز الصراف الآلي ، بمعنى آخر) ، والمطالبة بالتعويضات. تأكد من أن موظف البنك يوقع كلا النسختين. اطلب الاحتفاظ بتسجيل CCTV - بعض البنوك تحتفظ بالتسجيلات لمدة 48 ساعة فقط ، وبعد ذلك سيكون من الصعب إثبات حقيقة تلقي مزيفة.

3. بناءً على طلبك ، يجب على البنك إجراء تدقيق ، والعملية طويلة ، والتي تنطوي على الكثير الانقسامات الهيكليةالمنظمات. أثناء التحقيق ، سيتم تحديد التفاصيل ، وسيتم تحديد الجناة المحتملين ، وسيتم تقييم المخاطر.

5. يمكنك الحصول على تعويض بمبلغ كامل قيمة الفاتورة ، ولكن ، للأسف ، هذه الحالة نادرة للغاية. إذا رفض البنك مقابلتك في منتصف الطريق ، فاكتب إفادة للشرطة في نفس اليوم. إذا تم رفع القضية إلى المحكمة ، فسيكون هذا دليلًا إضافيًا على براءتك.

حصيلة

هل يمكن لأجهزة الصراف الآلي صرف العملات الورقية المزيفة؟ الجواب نعم ، ولكن من الصعب للغاية إثبات أن عميل البنك أصبح بالفعل ضحية للمتطفلين. على أي حال ، لا تحاول أبدًا الدفع باستخدام مزيف ، لأنك قد تكون مسؤولاً جنائياً بموجب المادة 186 (تزوير وبيع النقود المزيفة).

يجب نقل الأموال المزيفة إلى البنك ، حيث سيتم قبولها ، وستحصل على شهادة بالمحتوى المناسب.