Kartëmonedha të falsifikuara në ATM-të e Sberbank. "ATM-ja më dha një kartëmonedhë të falsifikuar": çfarë të bëj në një situatë të tillë. Fazat e ngarkimit të parave të gatshme në ATM nga arkëtarët

Banorët e Rusisë, kohët e fundit, shpesh ankohen se ATM u dha atyre një faturë false. Dikush mund të mendojë se kjo nuk është e vërtetë, pasi të gjithë kartëmonedha, përpara se t'i fusni në makineri, kontrollohen direkt në bankë. Megjithatë, kjo po ndodh gjithnjë e më shpesh. Banka Qendrore po përpiqet ta luftojë këtë me të gjitha mjetet në dispozicion. Ai detyron institucionet e tjera financiare të kontrollojnë me kujdes të gjithë fluksin e parave, dhe për këtë, të blejnë vetëm pajisje moderne.

Banka kryesore e Rusisë parashikon që çdo 5 vjet, pajisjet për kontrollimin e origjinalitetit të kartëmonedhave duhet të zëvendësohen me një të re. Dhe gjithçka sepse pajisjet e vjetra nuk mund të dallojnë gjithmonë faturat e rreme nga ato reale.

Cili është ndryshimi midis kartëmonedhave reale?

• Vija ylberi. Ato mund të shihen vetëm nga një kënd i mprehtë.
• Perforimi i madhësive më të vogla (në kartëmonedha me vlerë 100,500,1000 rubla).
• Një fije e bërë prej metali për mbrojtje.
• Bojë që ndryshon ngjyrën.
• Fibra speciale për mbrojtje.
• Imazhi me forma reliev.
• Filigram.
• Teksti më i vogël ku tregohet numri i kartëmonedhës.

Bankat e vogla i neglizhojnë këto rregulla verifikimi, gjë që çon në hyrjen e falsifikimit në qarkullim. Për më tepër, vlen të theksohet se nuk parashikohen gjoba për organizata të tilla. Me ta thjesht po flitet për qëllime edukative. Por, në një të ardhme të afërt planifikohet që bankës fajtore t'i ndalohet kryerja e transaksioneve në cash, çka nënkupton falimentimin e plotë të shoqërisë financiare.

Më shpesh, gjenden kartëmonedha të falsifikuara të njëmijtë. Vitin e kaluar ishin rreth 200,000 të tillë. Në vendin e dytë janë 500 rubla - më shumë se 5000 falsifikime. Por faturat 5 mijëshe falsifikohen shumë më rrallë.

As vetë qytetarët nuk i kushtojnë rëndësinë e duhur kësaj çështjeje. Ata e vendosin automatikisht faturën e lëshuar në portofolin e tyre pa kontrolluar nëse është e vërtetë apo jo. Pra fajin e kanë edhe ata.

Nëse fillojmë të flasim për para metalike, atëherë ato falsifikohen jashtëzakonisht rrallë. Sigurisht, kjo është për shkak se dinjiteti i tyre është shumë i vogël, kështu që nuk ka shumë kuptim për t'i zëvendësuar ato. Rusët veçanërisht nuk i pëlqejnë monedhat me qindarkë, pasi me çmimet aktuale ato praktikisht nuk përdoren. Banka Qendrore e ka shqyrtuar vazhdimisht këtë emetim për të hequr përgjithësisht nga qarkullimi monedhat 1 dhe 5 kopekë. Por, megjithatë, vendosa t'i lë ato për momentin, pasi një gjë e tillë e vogël përdoret shpesh në zyrat postare.

Nëse zbuloni se një bankomat ju ka dhënë para të falsifikuara, atëherë është mirë t'i hidhni ato dhe në asnjë rast të mos përpiqeni të paguani me të. Në fund të fundit, atëherë, policia nuk ka gjasa të kuptojë se ku i keni marrë dhe do të jetë mjaft e vështirë të provoni se i keni marrë në një ATM. Në rastin më të keq, përballeni me një dënim deri në 15 vjet burg.

Nëse nuk e keni vënë re që kartëmonedha nuk ishte e vërtetë dhe ju është konfiskuar, atëherë duhet të bëni sa më poshtë:

• Kërkojini arkëtarit t'ju japë një certifikatë që kartëmonedha juaj është dërguar për ekzaminim.
• Kjo certifikatë duhet të përmbajë informacion për ju dhe kartëmonedhën.
• Certifikata duhet të jetë e vulosur.
• Pas përfundimit të ekzaminimit, ju duhet të merrni përfundimin e tij në duart tuaja. Nëse faturat ishin reale, atëherë ato duhet t'ju kthehen. Nëse ato janë të rreme, atëherë ato nuk janë subjekt i kthimit dhe do të shkatërrohen. Mos harroni se ekzaminimet kryhen nga bankat me tarifë.

Para së gjithash, jini jashtëzakonisht të kujdesshëm nëse merrni hua një shumë të madhe ose anasjelltas, duke i dhënë hua dikujt. Më e mira nga të gjitha, shkruani numrat e të gjitha parave që keni marrë ose dhënë nga ju. Më pas, në rast mosmarrëveshjesh, do ta keni më të lehtë të provoni pafajësinë tuaj.

Mbushja e kartëmonedhave të falsifikuara pesëmijëshe detyroi disa banka të pezullonin përkohësisht emetimin e kartëmonedhave. Cilat janë rreziqet e marrjes së kartëmonedhave të falsifikuara nga klientët dhe si të dallojmë paratë e falsifikuara nga ato reale?

Disa ATM ruse kanë ndaluar pranimin e kartëmonedhave 5000 rubla, zbuloi gazeta. Problemi ka prekur bankomatet e kompanisë NCR, e cila, sipas publikimit, javën e kaluar paralajmëroi bankat për një mbushje të madhe me kartëmonedha të falsifikuara. Mashtruesit arritën të mashtrojnë marrësit me pajisje të vjetra për të kontrolluar vërtetësinë e kartëmonedhave. Ndër bankat që morën një paralajmërim dhe, me siguri, pezulluan pranimin e kartëmonedhave 5000 rubla janë MCB, Alfa-Bank dhe Otkritie. Dëmi nga veprimet e mashtruesve llogaritet në disa milionë rubla për çdo bankë, saktëson gazeta.

Hedhja e kartëmonedhave të falsifikuara në ATM nuk do të ndikojë në asnjë mënyrë klientët e bankave, siguron Maxim Dareshin, kreu i departamentit të zhvillimit të sistemeve të vetë-shërbimit të Alfa-Bank. Bëhet fjalë për vetëm për pranimin e kartëmonedhave të falsifikuara, gjë që dëmton vetë bankat. Në këtë rast, asgjë nuk kërcënon klientët, pasi ATM-të që pranonin kartëmonedha të falsifikuara funksiononin vetëm për pranim, jo ​​për emetim. “Rreziku këtu kërcënon bankat, jo klientët,” thotë Dareshin.

Si të dalloni një false

Sipas Bankës së Rusisë, një kartëmonedhë prej 5000 rubla falsifikohet më shpesh nga mashtruesit. Në tremujorin e dytë të 2018, rregullatori identifikoi pothuajse 7,000 falsifikime të tilla. E dyta më e popullarizuar në mesin e mashtruesve është një kartëmonedhë me vlerë nominale 1000 rubla - rregullatori gjeti rreth 2300 falsifikime të tilla në tremujorin e dytë.

Sipas ekspertëve të intervistuar nga Forbes, ekzistojnë dy lloje të falsifikimit të kartëmonedhave: njëra për njerëzit, tjetra për bankomatë. “Falsimet që bëhen për njerëzit, si rregull, nuk njihen nga makinat, mashtruesit i bëjnë ato të bukura dhe duken si origjinale vetëm në pamje. Në rastin e dytë, mashtruesit falsifikojnë vetëm veçori të lexueshme nga makina. Pastaj pamjen kartëmonedhat padyshim do të tregojnë një false,” shpjegon Maxim Dareshin.

Fakti është se kur identifikon një kartëmonedhë, një ATM vlerëson parametra të tillë si përmasat deri në nanometra, vendndodhjen dhe materialin e linjave të sigurisë "zhytëse", densitetin e letrës, praninë e elementeve lumineshente dhe magnetike, shpjegon Ilya Zharsky, partner menaxhues i grupi i ekspertëve Veta.

"Si rezultat, për shkak të" verbërisë së ngjyrave "të shumicës së ATM-ve moderne, kartëmonedhat e falsifikuara të destinuara për to janë bërë bardh e zi dhe disa prej tyre janë plotësisht pa model - vetëm elementët e nevojshëm për të njohur një kartëmonedhë të dixhitalizuar me një Përshtypja dixhitale është kopjuar”, thotë Zharsky. Kjo do të thotë, një person mund të dallojë lehtësisht kartëmonedha të tilla.

Por falsifikimet që u shpërndanë mes njerëzve, jo makinerive, nuk ka gjasa të njihen nga një klient i zakonshëm, thotë partneri menaxhues i National. shërbimi ligjor"Amulex" Egor Kovalenko. Kartëmonedha të tilla mund të identifikohen vetëm nga ekspertë ose arkëtarë që njohin tiparet dalluese të llojeve të printimit që përdoren në prodhimin e kartëmonedhave, elementët e sigurisë së kartëmonedhave kundër falsifikimit, si dhe mënyrat për të imituar këta elementë.

Pra, nuk do të jetë e mundur të njihet një falsifikim me cilësi të lartë, prandaj, për të mbrojtur veten në rast mashtrimi, duhet të ndiqni disa rregulla të thjeshta. Gjegjësisht: gjithmonë kërkoni një çek bankar pas marrjes Paratë nga një ATM dhe mbajeni në shtëpi, mos përdorni ATM me pamje të dyshimtë që kanë mbivendosje të tastierës, gërvishtje ose shenja të tjera mospërputhjeje, këshillon Kovalenko.

ATM dha një false. Çfarë duhet bërë?

Nëse, megjithatë, klienti dyshon se ATM-ja i ka dhënë një faturë false apo edhe thjesht të dëmtuar, të grisur ose të pistë, duhet të ndërmerrni hapat e mëposhtëm, shpjegon Yegor Kovalenko.

Së pari, duhet të kontaktoni bankën në numrin e telefonit që zakonisht vendoset në ATM, të shpjegoni situatën dhe të jepni numrin ose vendndodhjen e ATM-së. Së dyti, duhet të prisni punonjësit e bankës dhe t'u transferoni atyre kartëmonedhën e dyshimtë sipas aktit, ndërsa sigurohuni që të mbani një kopje të aktit dhe çekut.

Punonjësit e bankës do të duhet të dorëzojnë kartëmonedhën për ekzaminim, i cili kryhet nga një divizion i veçantë i Bankës Qendrore. “Nëse nga ekzaminimi konstatohen shenja të falsifikimit të saj, atëherë duhet të jeni gati për të komunikuar me oficerët e policisë të cilët do të zbulojnë të gjitha rrethanat e origjinës së kësaj kartëmonedhe. Në këtë rast, akti i transferimit të kartëmonedhave të hartuara me bankën dhe çeku bankar i lëshuar nga ATM mund të jetë i dobishëm, "shpjegon Kovalenko.

Nëse, pas verifikimit, konfirmohet se ATM-ja ka lëshuar një kartëmonedhë të falsifikuar, banka duhet të anulojë operacionin e tërheqjes dhe t'i kthejë paratë mbajtësit të llogarisë.

Lyudmila PETUKHOVA, Stafi i Forbes

Përgjigja e ekspertit 0 + -

Vitin e kaluar, Banka Qendrore e Rusisë numëroi më shumë se 60,000 kartëmonedha të falsifikuara në qarkullim. Kjo është më pak se në vitin 2015, kur rregullatori regjistroi 72,000 falsifikime. Dhe për tre tremujorët e këtij viti, Banka Qendrore zbuloi 35,000 para të falsifikuara. Më së shpeshti falsifikohen 5000 kartëmonedha (59% e sasisë totale të parave të falsifikuara), më shumë se 6000 prej tyre janë sekuestruar që nga fillimi i vitit. A mundet një ATM të shpërndajë kartëmonedha të falsifikuara?

Shumë gënjeshtra.

A mund të pranojë një bankomat kartëmonedha të falsifikuara?

Çfarë duhet të bëni nëse ATM-ja lëshon një kartëmonedhë false

Mbushja e kartëmonedhave të falsifikuara pesëmijëshe detyroi disa banka të pezullonin përkohësisht emetimin e kartëmonedhave. Cilat janë rreziqet e marrjes së kartëmonedhave të falsifikuara nga klientët dhe si të dallojmë paratë e falsifikuara nga ato reale?

Disa ATM ruse kanë ndaluar pranimin e kartëmonedhave 5000 rubla, zbuloi gazeta Vedomosti. Problemi ka prekur bankomatet e kompanisë NCR, e cila, sipas publikimit, javën e kaluar paralajmëroi bankat për një mbushje të madhe me kartëmonedha të falsifikuara. Mashtruesit arritën të mashtrojnë marrësit me pajisje të vjetra për të kontrolluar vërtetësinë e kartëmonedhave. Ndër bankat që morën një paralajmërim dhe, me siguri, pezulluan pranimin e kartëmonedhave me vlerë nominale 5000 rubla, janë MKB, Alfa-Bank dhe Otkritie. Dëmi nga veprimet e mashtruesve llogaritet në disa milionë rubla për çdo bankë, saktëson gazeta.

Hedhja e kartëmonedhave të falsifikuara në ATM nuk do të ndikojë në asnjë mënyrë klientët e bankave, siguron Maksim Dareshin, kreu i departamentit për zhvillimin e sistemeve të vetëshërbimit në Alfa-Bank. Bëhet fjalë vetëm për pranimin e kartëmonedhave të falsifikuara, gjë që dëmton vetë bankat. Në këtë rast, asgjë nuk kërcënon klientët, pasi ATM-të që pranonin kartëmonedha të falsifikuara funksiononin vetëm për pranim, dhe jo për emetim. “Rreziku këtu kërcënon bankat, jo klientët,” thotë Dareshin.

Si të dalloni një false

Sipas Bankës së Rusisë, një kartëmonedhë prej 5000 rubla falsifikohet më shpesh nga mashtruesit. Në tremujorin e dytë të 2018, rregullatori identifikoi pothuajse 7,000 falsifikime të tilla. E dyta më e popullarizuar në mesin e mashtruesve është një kartëmonedhë me vlerë nominale 1000 rubla - rregullatori gjeti rreth 2300 falsifikime të tilla në tremujorin e dytë.

Sipas ekspertëve të intervistuar nga Forbes, ekzistojnë dy lloje të falsifikimit të kartëmonedhave: njëra për njerëzit, tjetra për bankomatë. “Falsimet që bëhen për njerëzit, si rregull, nuk njihen nga makinat, mashtruesit i bëjnë ato të bukura dhe duken si origjinale vetëm në pamje. Në rastin e dytë, mashtruesit falsifikojnë vetëm veçori të lexueshme nga makina. Atëherë pamja e kartëmonedhës do të tregojë padyshim një false”, shpjegon Maxim Dareshin.

Fakti është se kur identifikon një kartëmonedhë, një ATM vlerëson parametra të tillë si dimensionet, deri në nanometra, vendndodhjen dhe materialin e ekzekutimit të linjave të sigurisë "zhytje", densitetin e letrës, praninë e elementeve luminescente dhe magnetike, shpjegon Ilya Zharsky, menaxhues. partner i grupit të ekspertëve Veta.

"Si rezultat, për shkak të" verbërisë së ngjyrave "të shumicës së ATM-ve moderne, kartëmonedhat e falsifikuara të destinuara për to bëhen bardh e zi, dhe disa prej tyre janë plotësisht pa model - vetëm elementët e nevojshëm për të njohur një kartëmonedhë të dixhitalizuar me kopjohen një përshtypje dixhitale, "thotë Zharsky. Kjo do të thotë, një person mund të dallojë lehtësisht kartëmonedha të tilla.

Por falsifikimet që u shpërndanë mes njerëzve, jo makinave, nuk ka gjasa të njihen nga një klient i zakonshëm, thotë Yegor Kovalenko, partneri menaxhues i Shërbimit Ligjor Kombëtar Amulex. Kartëmonedha të tilla mund të identifikohen vetëm nga ekspertë ose arkëtarë që njohin tiparet dalluese të llojeve të printimit që përdoren në prodhimin e kartëmonedhave, elementët e sigurisë së kartëmonedhave kundër falsifikimit, si dhe mënyrat për të imituar këta elementë.

Pra, nuk do të jetë e mundur të njihet një falsifikim me cilësi të lartë, prandaj, për të mbrojtur veten në rast mashtrimi, duhet të ndiqni disa rregulla të thjeshta. Domethënë: gjithmonë kërkoni një çek bankar kur merrni para nga një bankomat dhe mbajeni me vete, mos përdorni ATM të diskutueshme që kanë mbivendosje të tastierës, gërvishtje ose shenja të tjera mospërputhjeje, këshillon Kovalenko.

ATM dha një false. Çfarë duhet bërë?

Nëse, megjithatë, klienti dyshon se ATM-ja i ka dhënë një faturë false apo edhe thjesht të dëmtuar, të grisur ose të pistë, duhet të ndërmerrni hapat e mëposhtëm, shpjegon Yegor Kovalenko.

Së pari, duhet të kontaktoni bankën në numrin e telefonit që zakonisht vendoset në ATM, të shpjegoni situatën dhe të jepni numrin ose vendndodhjen e ATM-së. Së dyti, duhet të prisni punonjësit e bankës dhe t'u transferoni atyre kartëmonedhën e dyshimtë sipas aktit, ndërsa sigurohuni që të mbani një kopje të aktit dhe çekut.

Punonjësit e bankës do të duhet të dorëzojnë kartëmonedhën për ekzaminim, i cili kryhet nga një divizion i veçantë i Bankës Qendrore. “Nëse nga ekzaminimi konstatohen shenja të falsifikimit të saj, atëherë duhet të jeni gati për të komunikuar me oficerët e policisë të cilët do të zbulojnë të gjitha rrethanat e origjinës së kësaj kartëmonedhe. Në këtë rast, akti i transferimit të kartëmonedhave të hartuara me bankën dhe çeku bankar i lëshuar nga ATM mund të jetë i dobishëm, "shpjegon Kovalenko.

Nëse, pas verifikimit, konfirmohet se ATM-ja ka lëshuar një kartëmonedhë të falsifikuar, banka duhet të anulojë operacionin e tërheqjes dhe t'i kthejë paratë mbajtësit të llogarisë. Burimi http://www.forbes.ru/
Kur kopjoni lidhjen http://elitetrader.ru/index.php?newsid=414548 kërkohet
Kushtet e përdorimit të materialeve

Brokeri më i mirë evropian

40 vjet në tregun financiar. 20 vjet i licencuar në MB. 0,2 pips spreads me ekzekutim të shpejtë. Mbështetje për klientët 24/5 me një menaxher personal

ndërmjetësi i opsioneve binare

Binarium ofron shërbime profesionale që nga viti 2012. Merrni një bonus 100% në një depozitë prej 2000 rubla

Sipas faqes Argumente dhe Fakte

Përgjigja e ekspertit 0 + -

Vitin e kaluar, Banka Qendrore e Rusisë numëroi më shumë se 60,000 kartëmonedha të falsifikuara në qarkullim. Kjo është më pak se në vitin 2015, kur rregullatori regjistroi 72,000 falsifikime. Dhe për tre tremujorët e këtij viti, Banka Qendrore zbuloi 35,000 para të falsifikuara.

Çfarë duhet të bëj nëse një ATM jep një kartëmonedhë të falsifikuar?

Më së shpeshti falsifikohen 5000 kartëmonedha (59% e sasisë totale të parave të falsifikuara), më shumë se 6000 prej tyre janë sekuestruar që nga fillimi i vitit. A mundet një ATM të shpërndajë kartëmonedha të falsifikuara?

Artem Nikitenko, një avokat në zyrën e familjes Castle në Rusi dhe CIS, përgjigjet: "Në një ATM, të gjitha kartëmonedhat ruhen në kaseta të veçanta, secila prej të cilave mban mesatarisht 2.5 mijë kartëmonedha. Duke qenë se bankat zakonisht ngarkojnë ATM-të me shuma më shumë se një milion, atëherë nëse një kartëmonedhë e falsifikuar futet brenda terminalit, atëherë në thelb vetëm pasi vetë banka të ketë kontrolluar tashmë të gjitha kartëmonedhat.

Artikull me temën Programi arsimor financiar. Çfarë duhet të bëni nëse keni një kartëmonedhë të falsifikuar? Ekziston mundësia që vetë përdoruesi të jetë në gjendje të mashtrojë vërtetuesin e ATM-së dhe të kreditojë kartëmonedha të falsifikuara në llogarinë e tij. Sidoqoftë, në këtë rast, duhet të kihet parasysh se ATM ruan informacione për çdo transaksion të përfunduar dhe kur kontrolloni kasetën, mund të gjurmoni si kohën e transaksionit dhe të merrni një foto të personit që ka depozituar kartëmonedha të falsifikuara dhe të dhënat e pronarit të llogarisë përmes së cilës është kryer një transaksion i tillë mashtrues.

Mundësia që një kartëmonedhë e falsifikuar të bjerë në duart e një qytetari që nuk dyshon, rritet kur përdoret një ATM me funksion riciklimi të parave - kur terminali mund të shpërndajë ATM pa grumbullim bankar. Në këtë rast, klienti i prekur këshillohet të mos përpiqet të përdorë një kartëmonedhë të falsifikuar, por të bëjë një pretendim duke përshkruar detajet e marrjes së një kartëmonedhe të tillë (koha, vendi, numri i ATM-së) dhe ta transferojë atë në bankën përkatëse, e cila do të ketë për të verifikuar faktin e lëshimit. Megjithatë, ankesa të tilla janë shumë të rralla dhe mundësia për të vërtetuar se fatura është marrë nga një bankomat specifik është praktikisht minimale. Ekziston një probabilitet i lartë që banka të sekuestrojë kartëmonedhën e falsifikuar, t'i lëshojë klientit vetëm një certifikatë tërheqjeje dhe të mos i kthejë paratë.”

ATM-të dhe terminalet e pagesave të Sberbank të Rusisë u sulmuan edhe një herë nga mashtruesit që u përpoqën të pastronin paratë e falsifikuara përmes tyre.

Në faqen e internetit të Sberbank thuhet se dëmi ishte i parëndësishëm dhe të gjitha kartëmonedhat e falsifikuara me të cilat mashtruesit arritën të ushqenin ATM-të tashmë janë shkëmbyer në Bankën Qendrore për ato reale.

Kohët e fundit, në rrjet u shfaq informacioni se ATM-të e Sberbank u sulmuan nga falsifikues, të cilët, përmes terminaleve automatike, u përpoqën të pastronin kartëmonedhat false. Më pas, përfaqësuesit e Sberbank të Rusisë konfirmuan këtë informacion, duke theksuar se kjo çështje ishte marrë nën kontroll dhe aktualisht po zgjidhet. Gjithashtu u vu re se fajtori mund të ishte përdorimi i ATM-ve me kosto të ulët nga vetë banka.

Në total, u regjistruan disa përpjekje për të hedhur kartëmonedha të falsifikuara në marrës të ATM-ve. Siç vërejnë vetë punonjësit e Sberbank, shumica e përpjekjeve për të shitur para të falsifikuara përmes ATM-ve bien në rajonin e kryeqytetit dhe në veçanti në qytetin e Moskës.

Stanislav Kuznetsov, Zëvendës Kryetar i Bordit të Sberbank të Rusisë, u tha gazetarëve se si sulmuesit kryen futjen e parave të falsifikuara në ATM.

Gjithashtu, një përfaqësues i Sberbank vuri në dukje se nuk janë përdorur kartëmonedha të falsifikuara, por versionet e tyre të prera. Mashtruesit dinë të presin para në vendet e duhura, dhe më pas t'i ngjisin në një mënyrë të veçantë, gjë që rezulton në një faturë shtesë, ose më mirë analoge të saj, që përmban të gjitha tabelat e bankës së sigurisë që lexohen nga ATM.

Punonjësit e bankës tashmë i janë drejtuar prodhuesve të ATM-ve, janë bërë ndryshime në dizajnin e elementeve të leximit dhe softuerit dhe tani falsifikuesit nuk mund të përdorin metodën tashmë të provuar për fitime kriminale.

Kryesisht kartëmonedha të falsifikuara 5000. Prodhimi i tyre është më fitimprurës.

- Le të jemi të sinqertë: vetë personi rrallë zbulon një kartëmonedhë të falsifikuar. Kjo mund të ndodhë kur, për shembull, ai paguan në një dyqan dhe shitësi e sheh se diçka nuk shkon me faturën. Ligjërisht, veprimet tuaja dhe veprimet e një punonjësi të prizës në këtë rast nuk janë të rregulluara në asnjë mënyrë, u bë e ditur për readweb.org. Në praktikë, arkëtari (shumë rrallë) thërret policinë.

Mbushje masive e pesëmijë të rreme në ATM! A japin ato false?

Shumë më shpesh, ai thjesht ju ofron të paguani me një faturë tjetër, - thotë Semyon Novoprudsky, zëvendës kryeredaktor i portalit Banki.ru.

Në këtë rast, nuk ka kuptim ta mbash kartëmonedhën në bankë, informon therussiantimes.com. Është e pamundur të vërtetosh që “e ke marrë pardje në këtë ATM”. Por le të imagjinojmë një situatë tjetër.

Pasi keni marrë para nga makina, keni dyshuar për diçka. Dhe pikërisht aty, pa dalë nga banka, ata kërkuan të kontrollohej origjinaliteti i kartëmonedhave. Dhe çfarë false!

Në këtë rast, banka ju ofroi një shërbim me cilësi të ulët dhe është e detyruar të zëvendësojë mallrat e lëshuara - domethënë paratë.

Disa ATM ruse kanë ndaluar pranimin e kartëmonedhave 5000 rubla, zbuloi gazeta. Problemi ka prekur bankomatet e kompanisë NCR, e cila, sipas publikimit, javën e kaluar paralajmëroi bankat për një mbushje të madhe me kartëmonedha të falsifikuara. Mashtruesit arritën të mashtrojnë marrësit me pajisje të vjetra për të kontrolluar vërtetësinë e kartëmonedhave. Ndër bankat që morën një paralajmërim dhe, me siguri, pezulluan pranimin e kartëmonedhave me vlerë nominale 5000 rubla, janë MKB, Alfa-Bank dhe Otkritie. Dëmi nga veprimet e mashtruesve llogaritet në disa milionë rubla për çdo bankë, saktëson gazeta.

Hedhja e kartëmonedhave të falsifikuara në ATM nuk do të ndikojë në asnjë mënyrë klientët e bankave, siguron Maksim Dareshin, kreu i departamentit për zhvillimin e sistemeve të vetëshërbimit në Alfa-Bank. Bëhet fjalë vetëm për pranimin e kartëmonedhave të falsifikuara, gjë që dëmton vetë bankat. Në këtë rast, asgjë nuk kërcënon klientët, pasi ATM-të që pranonin kartëmonedha të falsifikuara funksiononin vetëm për pranim, dhe jo për emetim. “Rreziku këtu kërcënon bankat, jo klientët,” thotë Dareshin.

Si të dalloni një false

Sipas Bankës së Rusisë, një kartëmonedhë prej 5000 rubla falsifikohet më shpesh nga mashtruesit. Në tremujorin e dytë të 2018, rregullatori identifikoi pothuajse 7,000 falsifikime të tilla. E dyta më e popullarizuar në mesin e mashtruesve është një kartëmonedhë me vlerë nominale 1000 rubla - rregullatori gjeti rreth 2300 falsifikime të tilla në tremujorin e dytë.

Sipas ekspertëve të intervistuar nga Forbes, ekzistojnë dy lloje të falsifikimit të kartëmonedhave: njëra për njerëzit, tjetra për bankomatë. “Falsimet që bëhen për njerëzit, si rregull, nuk njihen nga makinat, mashtruesit i bëjnë ato të bukura dhe duken si origjinale vetëm në pamje. Në rastin e dytë, mashtruesit falsifikojnë vetëm veçori të lexueshme nga makina. Atëherë pamja e kartëmonedhës do të tregojë padyshim një false”, shpjegon Maxim Dareshin.

Fakti është se kur identifikon një kartëmonedhë, një ATM vlerëson parametra të tillë si dimensionet, deri në nanometra, vendndodhjen dhe materialin e ekzekutimit të linjave të sigurisë "zhytje", densitetin e letrës, praninë e elementeve luminescente dhe magnetike, shpjegon Ilya Zharsky, menaxhues. partner i grupit të ekspertëve Veta.

"Si rezultat, për shkak të" verbërisë së ngjyrave "të shumicës së ATM-ve moderne, kartëmonedhat e falsifikuara të destinuara për to bëhen bardh e zi, dhe disa prej tyre janë plotësisht pa model - vetëm elementët e nevojshëm për të njohur një kartëmonedhë të dixhitalizuar me kopjohen një përshtypje dixhitale, "thotë Zharsky. Kjo do të thotë, një person mund të dallojë lehtësisht kartëmonedha të tilla.

Por falsifikimet që u shpërndanë mes njerëzve, jo makinave, nuk ka gjasa të njihen nga një klient i zakonshëm, thotë Yegor Kovalenko, partneri menaxhues i Shërbimit Ligjor Kombëtar Amulex. Kartëmonedha të tilla mund të identifikohen vetëm nga ekspertë ose arkëtarë që njohin tiparet dalluese të llojeve të printimit që përdoren në prodhimin e kartëmonedhave, elementët e sigurisë së kartëmonedhave kundër falsifikimit, si dhe mënyrat për të imituar këta elementë.

Pra, nuk do të jetë e mundur të njihet një falsifikim me cilësi të lartë, prandaj, për të mbrojtur veten në rast mashtrimi, duhet të ndiqni disa rregulla të thjeshta. Domethënë: gjithmonë kërkoni një çek bankar kur merrni para nga një bankomat dhe mbajeni me vete, mos përdorni ATM të diskutueshme që kanë mbivendosje të tastierës, gërvishtje ose shenja të tjera mospërputhjeje, këshillon Kovalenko.

ATM dha një false. Çfarë duhet bërë?

Nëse, megjithatë, klienti dyshon se ATM-ja i ka dhënë një faturë false apo edhe thjesht të dëmtuar, të grisur ose të pistë, duhet të ndërmerrni hapat e mëposhtëm, shpjegon Yegor Kovalenko.

Së pari, duhet të kontaktoni bankën në numrin e telefonit që zakonisht vendoset në ATM, të shpjegoni situatën dhe të jepni numrin ose vendndodhjen e ATM-së. Së dyti, duhet të prisni punonjësit e bankës dhe t'u transferoni atyre kartëmonedhën e dyshimtë sipas aktit, ndërsa sigurohuni që të mbani një kopje të aktit dhe çekut.

Punonjësit e bankës do të duhet të dorëzojnë kartëmonedhën për ekzaminim, i cili kryhet nga një divizion i veçantë i Bankës Qendrore. “Nëse nga ekzaminimi konstatohen shenja të falsifikimit të saj, atëherë duhet të jeni gati për të komunikuar me oficerët e policisë të cilët do të zbulojnë të gjitha rrethanat e origjinës së kësaj kartëmonedhe. Në këtë rast, akti i transferimit të kartëmonedhave të hartuara me bankën dhe çeku bankar i lëshuar nga ATM mund të jetë i dobishëm, "shpjegon Kovalenko.

Nëse, pas verifikimit, konfirmohet se ATM-ja ka lëshuar një kartëmonedhë të falsifikuar, banka duhet të anulojë operacionin e tërheqjes dhe t'i kthejë paratë mbajtësit të llogarisë.

ATM lëshoi ​​një kartëmonedhë të falsifikuar - incidente të tilla janë jashtëzakonisht të rralla, dhe, si rregull, organizatat e kreditit nuk i tregojnë publikut të gjerë për këtë. Duket e pabesueshme, por edhe bankat e mëdha dhe me reputacion hasin në kartëmonedha të falsifikuara. Si futen falsifikimet në ATM, dhe më e rëndësishmja, si ta shmangni këtë fat?

Në vend të parave - një faqerojtës

Sipas statistikave, falsifikimet haseshin herë pas here si në Sberbank ashtu edhe në Alfa-Bank. Në thelb, këto ishin kartëmonedha të një prerje të madhe - nga 5,000 rubla, të cilat klientët i takuan në një ATM.

Kishte gjithashtu situata qesharake kur një nga përdoruesit e Sberbank tërhoqi një shumë të madhe parash përmes një ATM, por në një nga faturat, në vend të imazhit të zakonshëm të Khabarovsk, ai pa Teatri i Operas qyteti i Odessa! Përdoruesi priti rreth 3 muaj për konfirmimin zyrtar nga banka se kjo është në të vërtetë një false. Një klienti tjetër i Bankës së Moskës nuk iu dha një faturë prej 500 rubla, por një faqerojtës për libra, i cili është shumë i vështirë të ngatërrohet me origjinalin.

Përfundimi i këtyre dhe historive të ngjashme është i njëjtë: përdoruesit ishin të bindur se ATM-ja mund të shpërndante kartëmonedha të falsifikuara, por ishte pothuajse e pamundur të merrte kompensim për humbjet. Të gjitha falsifikimet, si rregull, ishin të prerjes më të lartë, pasi është e padobishme të falsifikohen kartëmonedha prej 50 ose 100 rubla. Veç kësaj, lind pyetja, si nuk e panë arkëtarët dhe makinat e numërimit falsifikimin? Pajtohem, ngatërrimi i parave me faqeshënuesit nuk është vërtet i lehtë.

Si kontrollohen paratë?

Është e vështirë të imagjinohet se si kartëmonedhat e falsifikuara hynë në banka me reputacion, sepse këto institucione shpenzojnë shumë para për t'u mbrojtur nga situata të tilla. Paratë nisin rrugën për në ATM nga kasaforta e bankës. Së pari, arkëtarët hapin paketat e kartëmonedhave, kryejnë një kontroll vizual dhe i numërojnë ato duke përdorur një detektor kartëmonedhash, i cili, ndër të tjera, kontrollon vërtetësinë e parave. Më tej, paratë e së njëjtës emërtim vulosen në kaseta të veçanta. Të gjitha veprimet me kartëmonedha, të cilat kryhen nga 2 arkëtarë, regjistrohen me videokamerë.

Rregullorja e Bankës së Rusisë Nr. 318 P e datës 24 Prill 2008 "Për procedurën e kryerjes së operacioneve me para dhe rregullat për ruajtjen, transportin dhe mbledhjen e kartëmonedhave dhe monedhave të Bankës së Rusisë në institucionet e kreditit në territor". Federata Ruse” thotë se paratë e gatshme për ATM-të duhet të përpunohen në një institucion krediti, me pjesëmarrjen e makinerive të klasifikimit dhe numërimit që klasifikojnë kartëmonedhat në të përshtatshme dhe të papërdorshme për qarkullim. Të njëjtat makina zbulojnë falsifikime, nëse ka, duke përdorur shenja sigurie që vetëm makina mund t'i lexojë. Janë gjithsej 4 karaktere dhe verifikimi i tyre i detyrueshëm parashikohet në rregulloren e Bankës së Rusisë.

Kasetat e mbyllura sillen në ATM nga mbledhësit. Ata marrin gjithashtu kasetat në ndarjen e poshtme të kasafortës dhe i çojnë në bankë, ku arkëtarët i numërojnë para se t'i dërgojnë paratë në kasafortë.

Kush është fajtori dhe çfarë të bëni nëse keni marrë para të falsifikuara?

Rezulton se zëvendësimi i një kartëmonedhe me një të rreme është një mashtrim i një punonjësi të bankës, domethënë një arkëtar. Nënkryetarët dhe drejtorët e shërbimeve të pagesave të bankave bien dakord që faktori njerëzor ndodh dhe veprime të paligjshme mund të kryhen nga një punonjës i çdo banke. Por, megjithatë, krahasuar me transaksionet e klientëve, këto raste nuk mund të përfshihen as në statistika, sepse janë shumë të pakta. Është më shumë një gabim statistikor.

Puna e arkëtarit kontrollohet dhe kontrollohet, madje edhe nëse supozojmë se skema e mashtrimit funksionon, është e lehtë të kontrollohet.

Nëse klientët e bankave pretendojnë se kanë marrë kartëmonedha të falsifikuara në ATM, ata kanë të drejtë të kontaktojnë degën e bankës dhe të bëjnë një kërkesë, ku duhet të tregoni datën e marrjes së parave dhe numrin e SHBA. Sipas pretendimit, do të kryhen kontrolle kontrolli, konkretisht: rishikim i procesit të rinumërimit të kasetave për identifikimin e kartëmonedhave të rrënuara dhe të përdorshme. Gjithashtu, po kryhet një hetim i plotë për zbardhjen e detajeve të ngjarjes, identifikimin e rreziqeve të mundshme, përgjegjësit dhe shkaqet e ngjarjes.

Nëse situata që i ka ndodhur klientit është transparente, atëherë ekziston mundësia për një rezultat pozitiv për të.

Kështu që, udhëzim hap pas hapi pas zbulimit të një false, si më poshtë:

1. Pa dalë nga ATM, telefononi një roje bankare që do të regjistrojë emetimin e një kartëmonedhe false dhe do të koordinojë veprimet e mëtejshme. Shkruani numrin e ATM-së.

2. Kontaktoni menjëherë bankën. Bëni një kërkesë me shkrim në dy kopje, në të cilën mos harroni të tregoni datën dhe orën e incidentit, numrin e ID-së (pajisja e vetë-shërbimit, ATM, me fjalë të tjera), dhe të kërkojë dëmshpërblim. Sigurohuni që punonjësi i bankës të nënshkruajë të dyja kopjet. Kërkoni të mbani regjistrimin CCTV - disa banka i mbajnë regjistrimet vetëm për 48 orë, dhe më pas do të jetë më e vështirë të vërtetohet fakti i marrjes së një false.

3. Bazuar në kërkesën tuaj, banka duhet të kryejë një auditim, procesi është i gjatë, i cili përfshin shumë ndarjet strukturore organizatave. Gjatë hetimit do të përcaktohen detaje, do të identifikohen fajtorët e mundshëm, do të vlerësohen rreziqet.

5. Mund të merrni kompensim në shumën e vlerës së plotë të faturës, por, për fat të keq, ky përfundim i rastit është jashtëzakonisht i rrallë. Nëse banka refuzon t'ju takojë në gjysmë të rrugës, shkruani një deklaratë në polici në të njëjtën ditë. Nëse çështja shkon në gjykatë, kjo do të jetë provë shtesë e pafajësisë suaj.

Rezultati

A mundet një ATM të shpërndajë kartëmonedha të falsifikuara? Përgjigja është po, por është jashtëzakonisht e vështirë të vërtetohet se një klient banke është bërë vërtet viktimë e ndërhyrësve. Në çdo rast mos u mundoni kurrë të paguani me false, sepse mund të jeni penalisht përgjegjës sipas nenit 186 (falsifikim dhe shitje të parave të falsifikuara).

Paratë e falsifikuara duhet të dërgohen në bankë, ku do të pranohen dhe do t'ju jepet një certifikatë me përmbajtjen e duhur.